Hoppa till huvudinnehåll

Ta vara på kraften i kundupplevelser

Skapa varaktiga relationer med vår kompletta lösning för kundservice.

Tala med detaljhandelskunder via alla kanaler. 23 % ökning av genomsnittligt beställningsvärde i e-handel.

Zendesk för tjänster


Förbättra kundupplevelsen

”Vi älskar Zendesk eftersom deras API ger oss möjligheten att utforska olika sätt att presentera kunddata för våra medarbetare på ett sätt som erbjuder en smidigare och mer anpassad upplevelse.”

Addie Wallace

Chef för varumärkesmarknadsföring

Wine.com logo

Gör er support personlig

För att skapa långvarig lojalitet bör varje kund känna sig unik. Zendesk for Service erbjuder de supportfunktioner du behöver för att få kunder att komma tillbaka.

Avkastning på investering


Maximera din avkastning på investering

Med Zendesk sparar du tid och pengar. Men lyssna inte på oss, lyssna på Forrester. Deras studie över Total Economic Impact™ (total ekonomisk effekt) visade på 286 % avkastning på investering över en treårsperiod.

  • Förbättra tiden till mervärde

    Zendesk kan börja användas direkt. Börja lösa kunder problem direkt, utan att behöva konfigurera någon komplicerad programvara.

  • Minska arbetsmängden per ärende

    Självbetjäning och automatisering reducerar medarbetarnas kontakter med upp till 15 %. Lös kvarvarande ärenden snabbare med en stor mängd kundinsikter.

  • Håll kostnaderna nere

    Du behöver inte utveckla en hel stab för att börja använda Zendesk och behöver inte anställa nya medarbetare för att fortsätta använda programmet. Inbyggd effektivitet och automatisering.

286 %

Genomsnittlig avkastning på investering

Vad kunder uppnådde över tre år

20 USD

Miljon

Nuvarande nettovärde som kunder uppnått över tre år

2

Månader

Tid det tog för kunder att tjäna in sin investering

Bli en av de bästa

Driver över 110 000 av de bästa kundupplevelserna

TrustpilotAcne StudiosUberKFCLushTransferGoNordeaStanley Black & DeckerLiberty LondonOne.com