CX-trender 2023 Se hur immersiv CX formar affärsvärldens framtid Hämta rapporten

Ledareinom kundservice

Ledare
inomkundinga problemväntar inte påsocialextra såsfaktiskt hakund
servicereturervänta för evigtskicka meddelandenpå sidan aven trevlig dagservice

Zendesk gör kundtjänsten bättre. Vi utvecklar programvara för att tillgodose kundernas behov, ge teamen de verktyg de behöver och synka hela verksamheten.

Där bra samtal blir utmärkta upplevelser

För att göra kunderna nöjda krävs positiva samtalsupplevelser genom sammankopplad kommunikation i alla kanaler.

Service
Försäljning
Medarbetarupplevelse
Service
Video thumbnail

Ge kunderna bästa tänkbara support

Kunderna vill kunna kommunicera med er när som helst och var som helst. Möt dem där de är med Zendesk Suite som ger avancerad och smidig support i alla kanaler.

Försäljning
Video thumbnail

Övertyga potentiella kunder

Befintliga och potentiella kunder vill ha en smidig upplevelse, oavsett var de befinner sig på kundresan. Leverera meningsfulla samtal som driver fler kvalificerade leads och leder till fler affärer med Zendesk Sell.

Medarbetarupplevelse
Video thumbnail

Ordna svaren som medarbetarna behöver

Frigör tid för teamet, så att de kan fokusera på det väsentliga och hjälp medarbetarna att hitta svaren snabbare. Vår helpdesklösning förenklar supporten och gör det lätt att dela information.

Video thumbnail

Anpassa kundupplevelsen

Med Sunshine kan ni anpassa och utöka Zendesk för att erbjuda personligt anpassade kundupplevelser, hjälpa medarbetarna att förbli produktiva och koppla samman hela företaget. Det är dessutom öppet och flexibelt så att ni snabbt kan anpassa det till växlande omständigheter.

Nr 1 inom digital kundservice enligt

Logo: Gartner

CX-trender 2023

Detta formar CX i dag

En engagerande kundupplevelse är trendigt. Se vår senaste forskning och ta reda på hur du kan bli framgångsrik år 2023.

Hämta rapporten

CX-trender 2022

Förbättra verksamhetsresultatet

Få tillgång till djupgående undersökningar, användbara insikter och rätt strategier för att skapa tillväxt med hjälp av er kundtjänst.

Läs rapporten

Virtuellt event

Nyheter

Ta del av det här kvartalets uppdateringar plus expertråd och produkttips

Läs mer Sticker: New!
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience

De bästa kundupplevelserna skapas med Zendesk

Företagen ni använder använder också Zendesk

Se alla kundberättelser

Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8 juni 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
Gartner rekommenderar ingen specifik leverantör, produkt eller tjänst som förekommer i företagets undersökningsrapporter och råder inte teknikanvändare att välja endast leverantörer med högst poäng eller andra utnämningar. Gartners undersökningsrapporter speglar synpunkterna hos Gartners Research & Advisory-organisation och ska inte tolkas som faktapåståenden. Gartner frånsäger sig ansvar för alla garantier, såväl uttryckliga som underförstådda, avseende denna undersökning, inklusive garantier om säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål. GARTNER är ett registrerat varumärke och servicemärke som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess närstående bolag i USA och andra länder och används med tillstånd. Med ensamrätt.