Ledareinom kundservice
Zendesk gör kundtjänsten bättre. Vi utvecklar programvara för att tillgodose kundernas behov, ge teamen de verktyg de behöver och synka hela verksamheten.
Där bra samtal blir utmärkta upplevelser
För att göra kunderna nöjda krävs positiva samtalsupplevelser genom sammankopplad kommunikation i alla kanaler.
Ge kunderna bästa tänkbara support
Kunderna vill kunna kommunicera med er när som helst och var som helst. Möt dem där de är med Zendesk Suite som ger avancerad och smidig support i alla kanaler.
Övertyga potentiella kunder
Befintliga och potentiella kunder vill ha en smidig upplevelse, oavsett var de befinner sig på kundresan. Leverera meningsfulla samtal som driver fler kvalificerade leads och leder till fler affärer med Zendesk Sell.
Ordna svaren som medarbetarna behöver
Frigör tid för teamet, så att de kan fokusera på det väsentliga och hjälp medarbetarna att hitta svaren snabbare. Vår helpdesklösning förenklar supporten och gör det lätt att dela information.
Anpassa kundupplevelsen
Med Sunshine kan ni anpassa och utöka Zendesk för att erbjuda personligt anpassade kundupplevelser, hjälpa medarbetarna att förbli produktiva och koppla samman hela företaget. Det är dessutom öppet och flexibelt så att ni snabbt kan anpassa det till växlande omständigheter.
Nr 1 inom digital kundservice enligt
CX-trender 2023
Detta formar CX i dag
En engagerande kundupplevelse är trendigt. Se vår senaste forskning och ta reda på hur du kan bli framgångsrik år 2023.
Hämta rapportenCX-trender 2022
Förbättra verksamhetsresultatet
Få tillgång till djupgående undersökningar, användbara insikter och rätt strategier för att skapa tillväxt med hjälp av er kundtjänst.
Läs rapportenVirtuellt event
Nyheter
Ta del av det här kvartalets uppdateringar plus expertråd och produkttips
Läs mer
De bästa kundupplevelserna skapas med Zendesk
Företagen ni använder använder också Zendesk
Det finns mer att hämta
- CX Trends 2023
- Hur fungerar Zendesk?
- Zendesk Messaging: Kundtjänst i en digital värld
- CX-trender 2023: Engagerande CX är början på en ny tidsålder inom service
- Därför behöver CX Champions fortsätta höja ribban för förstklassig kundservice
- Vägen till toppen – de här CX-ledarna är på god väg att lösa komplexa serviceutmaningar
- Har du precis påbörjat resan mot CX-framgång?
- På väg att bli en CX-ledare – stegen du kan ta nu för att undvika kostsamma åtgärder längre fram
