Relate 2022 Låt oss börja jobba igen Se senaste nytt från Zendesk

Programmet Zendesk for Startups

Ett program skapat för tillväxt

Zendesk gör det lättare att hjälpa dina kunder via våra lösningar för kundtjänst, engagemang och CRM för försäljning. Kvalificerade nya startupföretag får Zendesk utan kostnad i sex månader.

Programvara för kundsupport som är skalbar och lätt att använda

Uppnå din fulla potential

Hantera kundinteraktioner på en samlad plats

Beväpna ditt team med programvara som har utformats för att snabbt lösa kundernas frågor och problem via snabbmeddelanden, livechatt, sociala medier, e-post och telefon.

Obegränsad åtkomst
till vår community

Få kontakt med vår community med grundare och ledare inom kundupplevelser. Läs om bästa praxis, utöka ditt nätverk och stärk din affärsstrategi med hjälp av råd från experter.

Vad det kostar dig?
Ingenting

Vi vet att priset är viktigt, så vi bjuder på de första sex månaderna. Under programmet har du obegränsad åtkomst till Zendesks produkter och utbildning.

Kraftfulla funktioner

Skapa en servicelösning
som passar dig

Ta in AI-chattbotarna

Gör mer utan att öka antalet medarbetare. Med våra AI-funktioner kan du skapa chattbotar som ger support även när du är utloggad. Använd AI för att föreslå hjälpcenterartiklar och svara på vanliga frågor.

Automatisering och flöde

Det är självklart för dig att göra flera saker samtidigt, så uppnå ännu mer med kraftfull automatisering. Du kan göra sådant som att leda en kund till rätt medarbetare eller svara på ett ärende direkt med fördefinierade svar.

Integrera apparna du använder

Integrera och anslut över 1 000 appar som Slack, Jira, Segment, Mailchimp med flera, så att du får en fullständig överblick över kunderna. Du kan till och med skapa anpassade appar med våra enkla API:er.

Samla in realtidsanalyser

Använd rapporter och analyser för att granska teamets resultat eller upptäcka återkommande kundtrender. På så sätt kan du fatta de mest välgrundade affärsbesluten.

Ta in AI-chattbotarna

Gör mer utan att öka antalet medarbetare. Med våra AI-funktioner kan du skapa chattbotar som ger support även när du är utloggad. Använd AI för att föreslå hjälpcenterartiklar och svara på vanliga frågor.

Automatisering och flöde

Det är självklart för dig att göra flera saker samtidigt, så uppnå ännu mer med kraftfull automatisering. Du kan göra sådant som att leda en kund till rätt medarbetare eller svara på ett ärende direkt med fördefinierade svar.

Integrera apparna du använder

Integrera och anslut över 1 000 appar som Slack, Jira, Segment, Mailchimp med flera, så att du får en fullständig överblick över kunderna. Du kan till och med skapa anpassade appar med våra enkla API:er.

Samla in realtidsanalyser

Använd rapporter och analyser för att granska teamets resultat eller upptäcka återkommande kundtrender. På så sätt kan du fatta de mest välgrundade affärsbesluten.

Information om programmet

Allt du behöver veta

Du behöver uppfylla tre krav innan du ansöker för att vara kvalificerad:

  • Ny Zendesk-kund

    Tidigare eller aktiva betalande kunder är inte kvalificerade för Zendesks krediterbjudande, men du kan fortfarande få tillgång till vår community, evenemang och utbildning

  • Färre än 50 anställda

  • Befintlig utomstående finansiering (Angel, Pre-seed, Seed och Series A-rundor är välkomna)

Programmet för startupföretag

Få obegränsad åtkomst till alla Zendeskprodukter, skapa kontakter i vår community och lär dig best practice från våra experter.

Utan kostnad i sex månader

Vill du har mer information? Ta en titt på våra vanliga frågor

Efter programmet kan du välja bland våra betalda planer som kostar från 49 $/månad

Suite Team

Få ordning på grunderna. Tillhandahåll support via valfri kanal, från en enda plats.

Suite Growth

Kom steget längre med lite extra hjälp. Upptäck självbetjäning och mer automatisering.

Mest populärt

Suite Professional

Samarbeta ännu bättre. Få mer djupgående samarbete, routning och analys.

Partnerskap för startupföretag

Starkare tillsammans

Vi samarbetar med investerare, acceleratorer och teknikpartners i världsklass för att ge startupföretagen möjligheter att lyckas. Startupföretag som registrerar sig via våra partner får exklusiva Zendesk-förmåner.

Samarbeta med oss
Logo: YCombinator Logo: AWS Activate Logo: Floodgate Logo: Redpoint

Svar på vanliga frågor

Kvalifikationer och godkännandeprocess

Vad täcker krediterna för programmet ”Zendesk for Startups”?

Zendesk for Startups erbjuder en månatlig kredit i sex (6) månader för upp till femtio (50) agenter, som kan lösas in mot valfri kombination av Zendesk-produkterna Support, Sell, Talk, Chat, Guide och Explore utan kostnad. Konsulttjänster, tillägg, integreringar och minuter i Zendesk Talk ingår inte. Användning och åtkomst till Zendesks tjänster under detta program styrs av Zendesks huvudabonnemangsavtal och andra aktuella policyer som finns på vår webbplats.

Vilka är programkraven?

Programkraven ser ut som följer:

  • Måste vara en helt ny Zendesk-abonnent (tidigare eller aktiva betalande kunder får inte delta)
  • Måste ha färre än 50 anställda
  • Måste ha samlat in riskfinansiering upp till Series A
Hur får jag veta om jag har godkänts?

När du har ansökt kontaktar Zendesk dig via e-post med en uppdatering om status för din ansökan och den information som krävs för att komma igång.

Vad annat kan Zendesk erbjuda om jag inte blir godkänd?

Om du inte är kvalificerad för programmet Zendesk for Startups får du gärna starta en provperiod och få tillgång till våra flexibla prisalternativ som du kan läsa om här.

Hur aktiverar jag kampanjkoden?

Se till att faktureringsperioden är inställd på ”månad” när du använder kampanjkoden för Zendesk for Startups.Du kan titta på vår video med detaljerade anvisningar.

Vad händer om jag är del av en accelerator eller VC?

Om du ingår i en accelerator eller VC kan du vara kvalificerad för en del ytterligare förmåner genom att ansöka via länken de tillhandahåller. Kontakta din accelerator eller VC för att se om det är en Zendesk-partner. Annars kan de ansöka till vårt partnerprogram här.