• ลงชื่อเข้าใช้
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • ความยั่งยืน
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk
  • ติดต่อเรา
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

    • แพลตฟอร์ม Sunshine

      รวดเร็ว เปิดกว้าง และยืดหยุ่น

    • Marketplace

      แอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน และพาร์ทเนอร์

  • ราคา
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

  • โซลูชัน
    • บริษัทขนาดใหญ่

      จัดการบทสนทนาได้ตามขนาดธุรกิจ

    • ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

      ธุรกิจเติบใหญ่ ปัญหาอย่าใหญ่ตาม

    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ

      เริ่มต้นได้อย่างเหมาะสม

    • ประสบการณ์พนักงาน

      ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้า

    • อุตสาหกรรม

      ตอบสนองความต้องการของตลาดของคุณ

    • CRM เชิงสนทนา

      สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

  • การสาธิต
  • แหล่งข้อมูล
    • บล็อก

      คู่มือ รายงาน และแนวทางปฏิบัติ

    • กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

      เรียนรู้ได้จากทุกที่

    • ชุมชน

      เชื่อมโยง เรียนรู้ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Zendesk

    • บริการจากผู้เชี่ยวชาญ

      รับความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ การช่วยเหลือและบริการที่ทุ่มเท หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

    • มีอะไรใหม่ใน Zendesk

      ดูอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • ความยั่งยืน
    • กฎหมาย
  • ภาษา
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • ทดลองใช้ฟรี
  • ลงชื่อเข้าใช้

ข้อมูลและแหล่งข้อมูลทางกฎหมาย

  • ข้อตกลงและข้อกำหนด
  • นโยบายและแนวทางปฏิบัติ
  • เครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญา
  • การจัดซื้อและซัพพลายเออร์
  • การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล

Dear Electronic Signature Recipient,

This Data Processing Agreement (“DPA”) forms part of the Master Subscription Agreement (the “MSA”) entered into by and between Subscriber and Zendesk, Inc. , pursuant to which Subscriber has purchased a subscription to Zendesk’s software and services (“Service”, as described at www.zendesk.com).

The purpose of this DPA is to reflect the parties’ agreement with regard to the Processing of Personal Data, in accordance with the requirements of Applicable Data Protection Law. All capitalized terms not defined herein shall have the meaning set forth in the Master Subscription Agreement or the DPA, as applicable.

This DPA consists of two parts: (1) the main body of the DPA, and (2) the EU Standard Contractual Clauses. The DPA and the Standard Contractual Clauses have been pre-signed on behalf of Zendesk.

In the course of providing the Services to Subscriber pursuant to the MSA, the Zendesk Group may Process Personal Data on behalf of Subscriber and the Parties agree to comply with the following provisions with respect to any Personal Data, each acting reasonably and in good faith.

How This DPA Applies:

  • If the Subscriber entity signing this DPA is a party to the MSA, this DPA forms part of the MSA. In such case, the Zendesk entity that is a party to the MSA is a party to this DPA.
  • If the Subscriber entity signing this DPA has executed a Service Order Form with Zendesk or its Affiliate pursuant to the MSA, but is not itself a party to the MSA, this DPA is an addendum to that Service Order Form and applicable renewal Service Order Forms, and the Zendesk entity that is a party to such Service Order Form is a party to this DPA.
  • If the Subscriber entity signing this DPA is neither a party to a Service Order Form nor the MSA, this DPA is not valid and is not legally binding. Such Subscriber entity should request that the Subscriber entity who is a party to the MSA execute this DPA.
  • If the Subscriber entity signing the DPA is not a party to a Service Order Form or MSA directly with Zendesk, but is instead a customer of Zendesk via an authorized reseller of Zendesk services and subject to the Reseller Subscription Services Agreement, this DPA is valid and legally binding.

This DPA shall not replace any comparable or additional rights relating to Processing of Service Data contained in the MSA.

Please follow the instructions below to review and electronically sign the DPA.

How to execute this DPA:

Single Reviewer & Signatory

  • If you are both the reviewer and the signatory of this DPA, click here and complete your details in the “Customer” field and click on “Begin Signing.”

Separate Reviewer & Signatory

  • If you are reviewing this DPA but you are not the signatory, click here. Complete your details in the “Customer” field, and then provide the signatory’s details in “Customer Signer” and click on “Begin Signing.” You will have the ability to review and populate this DPA before sending to the signatory for execution.

To complete this DPA, Customer must complete the information required in Exhibit A as follows:

  • Data Controller / Data Exporter: a brief description of Subscriber’s business activities.
  • Special Categories data: This only needs to be populated if you anticipate using the Zendesk service for the processing of special categories of data. (Such categories include, for example, data pertaining to religious beliefs, sexual orientation, trade union membership, political views, criminal history. This may also include financial information such as credit card details, healthcare information or information relating to children).

Option to Download to Review Prior to Signing

You will have the option to download the DPA for review prior to completing the execution process. To do so, simply click on the “Download” icon located top centre of the page (see image below).

File Copy After Execution

Once you have completed the execution process, this DPA will become legally binding and you and the signatory will automatically receive a fully signed copy of the DPA for your files.

DPA

For additional information about our privacy practices, please visit: https://www.zendesk.com/trust-center/.

Should you have any questions, please contact privacy@zendesk.com.

Thank you,
Zendesk Legal

Zendesk

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk for Service
  • Zendesk เพื่อการขาย
  • แพลตฟอร์ม Sunshine
  • Marketplace
  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • การส่งข้อความและไลฟ์แชท
  • ศูนย์ความช่วยเหลือ
  • เสียง
  • ฟอรัมชุมชน
  • การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ
  • Answer Bot
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์ระบบการออกใบสั่งงาน
  • ซอฟต์แวร์สำหรับไลฟ์แชท
  • ฐานความรู้
  • ซอฟต์แวร์ Forum
  • ซอฟต์แวร์สำหรับฝ่ายสนับสนุน
แหล่งข้อมูล
  • การรักษาความปลอดภัย
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • บล็อก
  • การฝึกอบรม
  • พันธมิตร
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • อีเวนท์
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • ความยั่งยืน
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk คืออะไร
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า

สมัครรับข่าวสารและอัปเดตจาก Zendesk

มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
ที่อยู่อีเมลต้องไม่ขึ้นต้นด้วย:
เมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ข้าพเจ้ายินยอมให้ Zendesk รวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลตามที่ระบุใน ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Zendesk Zendesk ใช้ข้อมูลตามที่คุณแจ้งในการส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Zendesk ให้คุณเป็นครั้งคราว คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลได้ทุกเมื่อ
ด้วยการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ข้าพเจ้าเข้าใจและยอมรับว่า Zendesk อาจรวบรวม ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูลของข้าพเจ้าตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zendesk

ขอขอบคุณที่สมัครรับข่าวสารทางอีเมลของเรา คุณสามารถอัปเดตการปรับตั้งค่าหรือยกเลิกการสมัครเมื่อใดก็ได้

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

โปรดโหลดหน้านี้ใหม่แล้วลองอีกครั้ง หรือติดต่อ Zendesk เพื่อรับการช่วยเหลือและบริการ

เงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ การตั้งค่าคุกกี้ ©Zendesk 2023