ตามติดการเติบโต

ใช้งาน Zendesk ฟรีหนึ่งปี* ให้ธุรกิจคุณทะยานไปข้างหน้า

คู่มือการบริการลูกค้าสำหรับสตาร์ทอัพ

เริ่มอ่าน คู่มือการบริการลูกค้าสำหรับสตาร์ทอัพ

ใส่บริการลงในผลิตภัณฑ์ของคุณ

Zendesk มีเครื่องมือเพื่อการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อเริ่มต้นใช้งานและบริหารจัดการได้ง่าย คุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญอื่นๆ เช่นการขยายธุรกิจได้

  • Icon: Envelope

    อีเมล การแชท โทรศัพท์ โซเชียล—สนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้โดยไม่มีสะดุด

  • Icon: Knowledge base

    ขยายฐานความรู้และยกระดับการสนับสนุนด้วยการบริการตนเองที่แสนง่ายดาย

  • Icon: Chat bubble

    เพิ่มยอดขายออนไลน์หรือภายในผลิตภัณฑ์ด้วยการมีส่วนร่วมในเชิงรุก

  • Icon: Analytics

    รับผลการวิเคราะห์สถิติและเรียกดูข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้า

ลองดูให้ทั่ว

เพชรเลอค่าเหล่านี้ก็เริ่มต้นมาพร้อม Zendesk เช่นกัน

  • Photo: Peloton

    Peloton

    Peloton เติบโตขึ้นจากแคมเปญระดมทุนที่ประสบความสำเร็จสู่การเป็นธุรกิจระดับพันล้านดอลลาร์ การให้การสนับสนุนผ่านทางโซลูชัน Omnichannel ของ Zendesk ทำให้ Peloton สามารถติดต่อกับสมาชิกได้ในทุกช่องทางที่ต้องการ

    อ่านเรื่องราว

  • Photo: Airbnb

    Airbnb

    ช่างน่าเหลือเชื่อที่ชุมชนออนไลน์ซึ่งไม่หยุดนิ่งแห่งนี้เริ่มต้นด้วยเจ้าหน้าที่สนับสนุนเพียงไม่กี่คน Airbnb คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดไปพร้อมกับการเติบโตอย่างรวดเร็ว

    ดูการสัมมนาผ่านเว็บ

  • Photo: Le Tote

    Le Tote

    Le Tote คือตู้เสื้อผ้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้หญิง เพื่อขอยืมเสื้อผ้าในแต่ละวัน นี่คือบริการเสื้อผ้าแบบรับสมัครใช้งานที่จะเปลี่ยนแปลงไปในแบบฉบับของคุณเอง ด้วยการย้อนกลับมาใช้บริการซ้ำได้ไม่จำกัด จึงไม่น่าแปลกใจที่คำร้องขอการบริการลูกค้าจะเพิ่มขึ้นกว่า 900% ในปีที่แล้ว เพื่อมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งที่บ่งบอกตัวตนมากขึ้น Le Tote ใช้ Zendesk เพื่อทำให้การปฏิสัมพันธ์แบบกิจวัตรเป็นไปโดยอัตโนมัติ และเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับสไตลิสต์ผู้เชี่ยวชาญ

    อ่านเรื่องราว

Screenshot: Slack

Slack

การมีเวลาเลือกใช้ชุดเครื่องมือที่เหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้นไม่ใช่สิ่งที่เหล่าสตาร์ทอัพทุกรายจะมีได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขามุ่งหน้าไปยังเป้าหมายด้วยความเร็วสูงสุด แม้จะเติบโตด้วยความรวดเร็วและเกรี้ยวกราด Slack ก็ยังคงระมัดระวังในการเลือกเฟ้นเครื่องมือโดยไม่ให้เกิดความผิดพลาด ซึ่งในท้ายที่สุดก็ได้มา เมื่อเลือก Zendesk Support แล้ว Slack ก็สามารถปรับปรุงเวลาการตอบสนองในครั้งแรกได้ถึง 74%

อ่านเรื่องราว

จะใช้ร่วมกับเจ้าอื่นก็ไม่มีปัญหา

เราเข้าใจดี ว่าคุณได้ลงทุนทั้งเวลาและเงินไปกับเครื่องมือสุดโปรด นั่นคือเหตุผลที่ Zendesk ทำงานร่วมกับระบบอื่นๆ ได้โดยไม่มีสะดุด อีกทั้งเรายังมี API และ SDK เพื่อให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นของเราได้ง่ายๆ

รับเครื่องมือ

เราใส่ใจกับเหล่าสตาร์ทอัพ

Zendesk, Zopim, BIME และ Outbound นั้นเริ่มต้นขึ้นโดยผู้ประกอบการหน้าใหม่เช่นกัน เพื่อเป็นการตอบแทนชุมชนสตาร์ทอัพ เราจึงเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับกว่า 250 องค์กร—ใน Silicon Valley และทั่วโลก

คุณเป็นผู้ฟูมฟัก หรือว่านักลงทุน

หากคุณกำลังตามหาเพชรเลอค่า ก็เข้าร่วมโครงการ Zendesk for Startups ได้เลย คุณจะได้อยู่ในบริษัทที่ยอดเยี่ยม คิดเสียว่าคุณมีทีมปฏิบัติการเพิ่มโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการบริหาร

ร่วมมือกับเรา

วิธีสมัคร

ง่ายมาก มีสิ่งจำเป็นเพียงสองข้อ

  • Icon: checkmark ต้องเป็นลูกค้าใหม่ของ Zendesk
  • Icon: checkmark มีเงินทุนต่ำกว่า $2ล้าน
  • Icon: star โบนัส: มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ฟูมฟักหรือผู้ส่งเสริมพันธมิตรของเรา

มาเริ่มกันเลย

โปรดป้อนชื่อของคุณ
โปรดป้อนนามสกุลของคุณ
โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดป้อนชื่อบริษัทของคุณ
โปรดกรอก URL เว็บไซต์ของคุณ
โปรดกรอกเงินทุนที่ได้รับจนถึงปัจจุบัน

ขอบคุณสำหรับการสมัครโปรแกรม Zendesk Startup

ขอแสดงความเสียใจ คุณไม่มีสิทธิสำหรับโปรแกรมของเราเนื่องจากคุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรมทุกข้อ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจของคุณมีความน่าสนใจ และเราหวังว่าคุณจะพิจารณาสมัครใช้แผน Zendesk Essential ของเรา ซึ่งมีค่าบริการเพียง $5 ต่อเดือน และธุรกิจนับพันรายใช้แผนนี้ทุกวันเพื่อมอบบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม อ่านรายละเอียดได้ที่หน้ารายการราคาของเรา

ยินดีด้วย!

คุณได้รับ เครดิต $218 เป็นเวลา 12 เดือน

เย้!

ปฏิบัติตามคำสั่งต่อไปนี้อย่างละเอียด:

  1. ใส่รหัสโปรโมชั่น (หรือคลิกเพื่อคัดลอก): [ZZZ]คัดลอก! (หรือใช้รหัสที่คุณได้รับ)
  2. คุณต้องเรื่มการทดลองใช้งานใหม่จากหน้านี้เพื่อทำงานร่วมกับรหัสของคุณ
  3. เมื่อเข้าไปใน Zendesk ของคุณแล้ว คลิก Buy Now เลือกแผนของคุณพร้อมการเรียกเก็บเงินรายเดือนและป้อนรหัสของคุณ
เริ่มทดลองใช้งาน

โอ๊ะ! เกิดปัญหาในการส่งใบสมัครของคุณ

ขออภัยในความไม่สะดวก โปรดรีเฟรชหน้านี้และลองอีกครั้ง