ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ZENDESK สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บริการที่ดีนำไปสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่

Zendesk คือโซลูชันการบริการแบบครบวงจรที่คุณวางใจได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต เทคโนโลยีของเราจะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับความสะดวกสบาย เพิ่มผลผลิตของทีม และค้นพบแนวทางในการขยายธุรกิจของคุณ

Zendesk เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า

คุ้มค่าในระยะเวลาอันสั้น

Zendesk สามารถใช้งานได้ทันที คุณจึงสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว และเตรียมความพร้อมของตัวแทนได้เร็วกว่าที่เคย ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเรา

ใช้งานได้ยาวนาน

โซลูชันของเราออกแบบมาเพื่อการเติบโต ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือระดับองค์กร Zendesk ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่างอย่างยอดเยี่ยม

มุ่งมั่นเพื่อความสำเร็จของคุณ

ในฐานะของตัวเลือกที่ได้รับความไว้วางใจ เราเพิ่มขีดความสามารถของคุณด้วยความเป็นผู้นำทางความคิด และทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Logo: GartnerLogo: Leader, Small Business Summer 2022Logo: Capterra Shortlist 2022Logo: Shopify Plus Certified

สตาร์ทอัพในระยะเริ่มแรกสามารถเข้าถึง Zendesk ได้ฟรีเป็นเวลาหกเดือน

ผลิตภัณฑ์ของเรา

ความสามารถที่จะผลักดันทีมของคุณไปข้างหน้า

Product screen: Omnichannel
Product screen: Messaging
Product screen: Agent workspace
Product screen: Reporting and analytics
Product screen: Omnichannel

ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ในช่องทางที่พวกเขาต้องการ Zendesk มีการรองรับ Omnichannel ในตัว เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ผ่านอีเมล แชทสด โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย

อ่านรายละเอียดของ Zendesk Suite
Product screen: Messaging
Product screen: Agent workspace
Product screen: Reporting and analytics

ดูว่า Zendesk ช่วยให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้นและดีขึ้นได้อย่างไร

กว่า 1,200 รายที่พร้อมสำหรับการผสานระบบ

Zendesk สามารถผสานรวมกับผู้อื่นได้ดี ดังนั้นการเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ของคุณจึงเป็นเรื่องง่าย เรายังมี Zendesk Marketplace ที่ให้คุณสามารถค้นหาคู่ค้า แอป และการผสานระบบเพิ่มเติมได้

ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจขนาดเล็กกว่า 88,000 ราย

ฟังจากแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุด
ลูกค้าของเรา

อีคอมเมิร์ซ

"เราเลือก Zendesk เนื่องจากมีความเหมาะสมและนำไปใช้งานได้ง่าย เราเริ่มต้นจากมีแค่ Support และตอนนี้มีโซลูชัน Support Suite Enterprise ที่ครบวงจรพร้อมด้วยช่องทางการผสานรวมทุกช่องทาง"

อ่านเรื่องราวของพวกเขา
ธุรกิจด้านดูแลสุขภาพ

"Zendesk เป็นแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับ BAA ซึ่งช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์ของเราได้อย่างมาก เราไม่ต้องการเครื่องมือภายนอกในการจัดหาหรือรับข้อมูลจากลูกค้าอีกต่อไป ตอนนี้เราสามารถทำทุกอย่างได้โดยตรงจาก Zendesk"

อ่านเรื่องราวของพวกเขา
ธุรกิจค้าปลีก

“Zendesk เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้เราดูแลลูกค้าได้เสมือนเป็นเจ้านาย ช่วยให้เราเชื่อมต่อกับลูกค้าได้โดยตรงและสามารถใช้ความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อมอบบริการ การสนับสนุน และผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าเดิม"

อ่านเรื่องราวของพวกเขา

ราคา

แผนบริการที่คุ้มทุกดอลลาร์

Suite Team

$55 ต่อเอเจนต์/เดือน ชำระรายปี

เริ่มจากรากฐานที่มั่นคง ให้การช่วยเหลือและบริการในทุกช่องทางอย่างพร้อมสรรพจากที่เดียว

Suite Growth

$89 ต่อตัวแทน/เดือน ชำระรายปี

เติบโตมากกว่าเดิม ด้วยความช่วยเหลือที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อย เลือกใช้การบริการตนเอง (self-service) และระบบอัตโนมัติมากขึ้น

ยอดนิยม

Suite Professional

$115 ต่อตัวแทน/เดือน ชำระรายปี

ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้น การทำงานร่วมกัน การกำหนดเส้นทาง และการวิเคราะห์สถิติที่ดียิ่งกว่าเดิม

Suite Enterprise

พูดคุยกับเราเพื่อค้นหาโซลูชันที่ครอบคลุมทุกความต้องการในองค์กรของคุณ

แผนการช่วยเหลือและบริการอย่างเดียวเริ่มต้นต่ำสุดที่ $55/เดือน ชำระรายปี
สตาร์ทอัพรับ Zendesk ฟรี 6 เดือน ดูว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

หากมีข้อสงสัย
เรามีคำตอบให้

ที่ที่จะสร้างลูกค้าประจำ

Customer portrait