ชุมชน Zendesk
คุณมาถูกที่แล้ว
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Zendesk นี่คือพื้นที่ที่คุณจะได้เชื่อมโยงและสื่อสารกับผู้ใช้คนอื่น ๆ มาเข้าร่วมและเรียนรู้จากคนในแวดวง ขยายเครือข่าย และปรับปรุงวิธีที่คุณใช้ Zendesk
เครือข่าย
พบและปฏิสัมพันธ์กับมืออาชีพ CX คนอื่น ๆ จากทั่วโลกและสร้างแวดวงแห่งการสนับสนุนของคุณ
เรียนรู้
เข้าใจในรายละเอียดอันซับซ้อนของ Zendesk แล้วกลายเป็นผู้ชำนาญ CX คนใหม่
สร้างความมีส่วนร่วม
ร่วมสนทนาในฟอรัมชุมชนของเรา บอกกล่าวฟีดแบ็ก และเข้าถึงแนวทางปฏิบัติต่าง ๆ อย่างไม่จำกัด
กิจกรรมชุมชน
ทำอะไรสนุก ๆ เพื่อธุรกิจ
เราเป็นผู้เชี่ยวชาญการบริการลูกค้า... และการจัดกิจกรรมที่แปลกใหม่ ไม่ว่าการสัมมนาผ่านเว็บ การประชุม หรือประสบการณ์แบบออนดีมานด์ เราจัดการให้คุณได้เรียนรู้ รับคำปรึกษา และปฏิสัมพันธ์กับคนเก่ง ๆ ของ Zendesk ได้ง่ายดายไม่ว่าคุณอยู่ที่ไหน
การฝึกอบรมและการรับรอง
ร่วมคอร์สปูพื้นฐาน
เปลี่ยนจากวิธีเดิม ๆ ที่คุณใช้ Zendesk ให้ดีขึ้น ไม่ว่าคุณเป็นเอเจนต์ ผู้ดูแลระบบ หรือนักพัฒนาระบบ ก็มีคอร์สฝึกอบรมรอคุณอยู่ เมื่อถึงเวลา แสดงให้เราเห็นว่าคุณมีความรู้ขนาดไหน แล้วรับการรับรองจาก Zendesk
ความช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์
ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของเรา
เชิญชมคลังบทความศูนย์ความช่วยเหลือของเราที่มีข้อมูลสารพัดได้ตามสบาย ไม่ว่าคุณต้องการคำปรึกษา หาวิธีแก้ปัญหา เคล็ดลับ หรือคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทีมของเราได้รวมทุกอย่างมาไว้ให้ใกล้แค่เอื้อม
“ชุมชนนี้เป็นหนึ่งในที่แรก ๆ ที่ฉันเข้าไปค้นหาประสบการณ์ที่มาบอกต่อกัน นาน ๆ ทีที่ฉันจะเป็นคนแรกในการให้คำปรึกษาปัญหาใด ๆ ก็ตาม บางครั้งก็เป็นแค่ความเห็นใจต่อโพสต์ที่เกี่ยวกับฟีดแบ็ก แต่นั่นมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ฉันไม่ทันนึกถึงด้วยซ้ำ ฉันรู้สึกว่าคู่มือที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยฉันได้มากมายเลย ผู้ดูแลก็ช่วยกันเป็นอย่างดีและมักเป็นคนแรกที่แชร์ประสบการณ์ในฟอรัม ทำให้ที่นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์มากเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือ”
Chris Bulin
Support Services Enablement Manager ประจำ Ithaka
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ยังมีอะไรดี ๆ ให้คุณได้ใช้ประโยชน์อีก
อัปเดต
อย่าพลาดประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราและจดหมายข่าวรายสัปดาห์ที่มีข้อมูลสรุปเกี่ยวกับชุมชน
สตาร์ทอัพ
เริ่มต้นใช้งานอย่างถูกทางและเข้าร่วมชุมชนสตาร์ทอัพของเรา รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เรียนรู้แนวทางปฏิบัติ และอีกมากมาย
นักพัฒนาระบบ
ความรู้ของเราคืออำนาจของคุณ เรียกดูคลังเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาระบบ แล้วสร้างให้ชาญฉลาดกว่าที่เคย
