Vores medarbejdere
er jeres medarbejdere

Vores team er en effektiv kombination af en bred kundeserviceekspertise og et dybt produktkendskab, som hjælper jer med at levere en differentieret kundeoplevelse. Fra strategisk implementation til altid aktiv-service – vi sørger for, at du får mest muligt ud af Zendesk.

Sammen er vi bedre

Relationer bygger på forståelse. Vi bruger supportdata til løbende at forbedre vores forståelse af kunderne og oprette succesfulde programmer, der virker. Dette hjælper os med at levere innovative løsninger til bedre at kunne betjene dig på alle trin af vores fælles rejse.

Vores tilgang

Vi ønsker at udvikle en løsning omkring jeres unikke virksomhed og kundeservicemål. Uanset hvor du er på rejsen, kompleksiteten af dine aktiviteter, eller hvor omstillingsparat du er, vil vi finde den rette tilgang i samarbejde med dig.

Sådan kan vi hjælpe

Vi er med i alle faser af din rejse

Lancering

Kom hurtigt i gang med vores team af CX-eksperter. Vores eksperter samarbejder med dig for at forstå din virksomhed, udvikle en løsning og implementere Zendesk alt efter dine behov.

Growth Launch

Pro Launch

Enterprise Launch

Available in English only.

Optimering

Når din virksomhed udvikler sig, ændres dine behov. Zendesk kan hjælpe med at omkonfigurere og finjustere platformen, så vi kan være ajour med din virksomhed – uanset hvor meget den vokser eller ændrer sig.

Læs mere

Skift til Suite

For eksisterende Zendesk-kunder, der gerne vil samarbejde med vores CX-eksperter om en glidende overgang fra ældre produkter til Zendesk Suite. Lancer nye kanaler, og drag fordel af de nyeste funktioner i Suite.

Skift til Suite

Transformering

Hvis du ønsker at modernisere og transformere dine CX-aktiviteter, kan vi i samarbejde med dig udvikle en omfattende strategi for implementering af en skalerbar løsning.

Learn more

Available in English only.

Vi er med på det lange, seje træk

Zendesk Assist

Hvis din virksomhed er i vækst, gør du noget rigtigt. Men når væksten sker hurtigt, kan noget halte efter. Med Zendesk Assist får du styr på de ting, der ellers kan smutte i farten. Uanset om det gælder oprettelse af rapporter i Explore eller at få praktisk hjælp med at bruge Zendesks bedste fremgangsmåder, er vores Professional Services-team der for dig.

Learn more

Available in English only.

Premier

Dine kunders forventninger er højere end nogensinde, hvilket gør Zendesk til en af dine vigtigste tech-investeringer. Lad os give jer den VIP-supportoplevelse, som vores Premier-abonnementer kan tilbyde, herunder øget dækning, garantier for responstid, skræddersyet proaktiv overvågning og døgnsupport.

Learn more

Available in English only.

De bedste kundeoplevelser
skabes med Zendesk

Hvad får du ud af et samarbejde med os

Kom hurtigt op at køre

Vi samarbejder med dig om at implementere en løsning, der kan levere resultater. Vi gør det hårde arbejde, så I kan reducere tidsforbruget og udrulle den sikkert.

Opret en køreplan for succes

Vores samarbejde handler om mere end software. Vi har kunderne og erfaringen til at underbygge vores ekspertise, og vi bruger det, vi har lært, i vores samarbejde med dig.

Gør dit team til eksperter

Vi styrker dine teams med kurser og uddannelse, så I har tilstrækkelig produktviden til at sikre en problemfri drift. Med vores onlineakademi og workshops på stedet tilbyder vi fleksible løsninger, der passer til dine behov.

Acquia Logo
“Vi var på udkig efter en reel samarbejdspartner, der ikke kun ville vokse sammen med os, men også skulle hjælpe os med at indføre nye bedste fremgangsmåder for kundesucces, som vi ikke havde overvejet før”.
- Will O’Keeffe, VP of Customer Success, Acquia
Læs mere
Shopify Logo
“Zendesk var en utrolig hjælp i forhold til at give os idéer og sætte os i kontakt med andre virksomheder, som havde gennemgået lignende udfordringer”.
– Chris Wilson, Director of Customer Support, Shopify
Læs mere