Vores medarbejdere
er jeres medarbejdere

Vores team er en effektiv kombination af en bred kundeserviceekspertise og et dybt produktkendskab, som hjælper jer med at levere en differentieret kundeoplevelse. Fra strategisk implementation til altid aktiv-service – vi sørger for, at du får mest muligt ud af Zendesk.


Download guiden
Supporten bag Zendesk

Vi er en supportvirksomhed i en supportorganisation, så vi er helt med. Som "superbrugere" og originale betatestere, der bruger softwaren hver dag, har vi det bedste udgangspunkt for at finde de svar, du skal bruge.

Brug for hjælp?

Få adgang til vores Vidensbase

Vi ved ret meget om selvbetjening. Vi har sandsynligvis set dit spørgsmål før.

Få svar nu
Bliv en del af vores community

Vi servicerer en lang række forskellige kunder i mange forskellige brancher.

Få mere at vide
Indsend en anmodning

Vi sidder klar, hvis du har brug for hjælp.

Tal med vores team
Vi løser problemer, ikke anmodninger

Vi er et team af eksperter, der arbejder i et løsningscenter og gør alt, hvad vi kan, for at finde en løsning på jeres problem.

Service med mennesker i fokus
91.5%
Agenttilfredshedsscore (ASAT)
Glade kunder
95%
Kundetilfredshedsscore (CSAT)

Premier Support

Skræddersyet hjælp og vejledning til jeres løbende forretningsbehov og tekniske miljø.

Dedikerede teknikere

Sikker håndtering af kompleksitet med en Personlig supporttekniker, der kender jeres forretning og CX-stack.

Udviklersupport

Få dybdegående API- og integrationssupport til jeres udviklere fra erfarne og certificerede specialister.

Proaktiv monitorering

Opdag problemer i god tid gennem regelmæssige sundhedstjek, og optimér løbende jeres CX og løsninger.

Få mere at vide

Premier Enterprise

Nå jeres største mål med det højeste niveau af strategisk og teknisk partnerskab.

Premier Support

Få alle funktionerne i en skræddersyet oplevelse såsom øget dækning, dedikeret Premier-team og udviklersupport.

Teknisk Account Manager

Skab strategisk momentum og ensartethed på tværs af Zendesk-projekter og programmer med en erfaren teknisk rådgiver.

Zendesk Assist

Få hurtigere eksekvering og levering på jeres køreplan med en Teknisk arkitekt eller Servicekonsulent på jeres team.

Få mere at vide

Ressourcer

Zendesk om Zendesk

Se, hvordan vores superbrugerteam optimerer deres support.

Få mere at vide
Zendesk Tips

Få tips og tricks fra vores ekspertteam.

Få tips
Nyheder

Få mere at vide om vores nyeste og største innovationer.

Få mere at vide
"Jeg beundrer filosofien bag Zendesks Kundeserviceteam og deres konstante mål om at levere et højere serviceniveau. De er en vigtig samarbejdspartner, som ikke kun forbedrer vores kundeoplevelse proaktivt, men også hjælper med at sørge for, at vi yder suveræn service til vores kunder".
— Emily Glass, Customer Experience Officer, Datto