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ZENDESK PER LE GRANDI AZIENDE

Trasforma la tua relazione con i clienti

Zendesk ti consente di adattarti alle aspettative in continua evoluzione dei clienti. Allinea team e tecnologia verso la direzione che conta di più: il cliente.

Logo: SiemensLogo: TicketmasterLogo: TescoLogo: InstacartLogo: UberLogo: Ingersoll Rand

IDEATO PER LE GRANDI AZIENDE

Il futuro dell'esperienza clienti

Offri conversazioni migliori

Offri conversazioni ricche e personalizzate sui canali preferiti dei clienti. Sentiranno che è molto più di una transazione, promuoverai una lealtà a lungo termine.

Caratteristiche conversazionali

Massimizza l'efficienza degli agenti

Trasforma gli agenti da risolutori di problemi a generatori di profitti. Con il nostro spazio di lavoro multifunzione, si concentreranno meno sulle attività ripetitive e più sulla costruzione di relazioni.

Funzionalità di produttività

Adattati più rapidamente al cambiamento

Resta sempre al passo con le esigenze in continua evoluzione dei clienti Accedi a nuovi mercati e scala ancora più rapidamente con Sunshine, la piattaforma completa di soluzioni flessibili e aperte.

La piattaforma Zendesk

LA PIATTAFORMA ZENDESK SUNSHINE

Architettura aperta, flessibile

La nostra libreria composta da più di 1200 app e integrazioni ti permette di accedere ai sistemi che usi ogni giorno con un solo click, mentre la nostra gamma completa di API ti permette di ampliare e personalizzare la soluzione. Quando colleghi il tuo set di tecnologie a Zendesk, i dati sono utili e fruibili.

Esplora la piattaforma

CONFORMITÀ E SICUREZZA

Con noi sei al sicuro

Presente nella classifica delle migliori aziende Fortune 100, il nostro programma di protezione dei dati e della privacy include un team che si occupa di conformità globale. Operiamo in contesti industriali e normativi perché il funzionamento dei software dipende dalla sicurezza. Per esigenze di sicurezza più stringenti, mettiamo a tua disposizione il componente aggiuntivo Protezione e privacy dei dati avanzate.

Dettagli di conformità completi

ZENDESK SODDISFA LE TUE ESIGENZE

Personalizzato in base alle tue esigenze

Le tue idee prendono vita

Collabora con i nostri esperti di prim'ordine per progettare e implementare Zendesk. Il nostro team di servizi professionali ti fornirà il servizio personalizzato di cui hai bisogno per ridurre il time-to-value e trasformare l'offerta dei tuoi servizi.

Inizia la partnership

Trova il tuo settore

Sappiamo che ogni settore è diverso. Se lavori nel settore del retail, in quello della produzione, dei servizi finanziari o in qualsiasi altro settore, le nostre competenze ti aiuteranno a trarre il massimo da Zendesk.

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STORIE DEI CLIENTI

Come le aziende utilizzano Zendesk

Logo: Tile
Logo: Stanley Black & Decker
Logo: SMC
Logo: Compass
Logo: Staples
"Con Zendesk, il time-to-cash migliora decisamente: grazie ai tempi di soluzione più rapidi, SMC ha la possibilità di evadere e fatturare gli ordini più rapidamente"

Robin Rodriguez

Global manager per l'offerta della piattaforma e dei servizi

Ulteriori informazioni

15

Lingue supportate

1.000+

agenti

4

mesi di tempo prima della realizzazione

83

Paesi nel mondo