ZENDESK PER LE GRANDI AZIENDE

Trasforma la tua relazione con i clienti

Zendesk ti consente di adattarti alle aspettative in continua evoluzione dei clienti. Allinea team e tecnologia verso la direzione che conta di più: il cliente.

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IDEATO PER LE GRANDI AZIENDE

Il futuro dell'esperienza clienti

Offri conversazioni migliori

Offri conversazioni ricche e personalizzate sui canali preferiti dei clienti. Sentiranno che è molto più di una transazione, promuoverai una lealtà a lungo termine.

Caratteristiche conversazionali

Massimizza l'efficienza degli agenti

Trasforma gli agenti da risolutori di problemi a generatori di profitti. Con il nostro spazio di lavoro multifunzione, si concentreranno meno sulle attività ripetitive e più sulla costruzione di relazioni.

Funzionalità di produttività

Adattati più rapidamente al cambiamento

Resta sempre al passo con le esigenze in continua evoluzione dei clienti Accedi a nuovi mercati e scala ancora più rapidamente con Sunshine, la piattaforma completa di soluzioni flessibili e aperte.

La piattaforma Zendesk

LA PIATTAFORMA ZENDESK SUNSHINE

Architettura aperta, flessibile

La nostra libreria composta da più di 1200 app e integrazioni ti permette di accedere ai sistemi che usi ogni giorno con un solo click, mentre la nostra gamma completa di API ti permette di ampliare e personalizzare la soluzione. Quando colleghi il tuo set di tecnologie a Zendesk, i dati sono utili e fruibili.

Esplora la piattaforma

CONFORMITÀ E SICUREZZA

Con noi sei al sicuro

Presente nella classifica delle migliori aziende Fortune 100, il nostro programma di protezione dei dati e della privacy include un team che si occupa di conformità globale. Operiamo in contesti industriali e normativi perché il funzionamento dei software dipende dalla sicurezza.

Dettagli di conformità completi

ZENDESK SODDISFA LE TUE ESIGENZE

Personalizzato in base alle tue esigenze

Le tue idee prendono vita

Collabora con i nostri esperti di prim'ordine per progettare e implementare Zendesk. Il nostro team di servizi professionali ti fornirà il servizio personalizzato di cui hai bisogno per ridurre il time-to-value e trasformare l'offerta dei tuoi servizi.

Inizia la partnership

Trova il tuo settore

Sappiamo che ogni settore è diverso. Se lavori nel settore del retail, in quello della produzione, dei servizi finanziari o in qualsiasi altro settore, le nostre competenze ti aiuteranno a trarre il massimo da Zendesk.

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STORIE DEI CLIENTI

Come le aziende utilizzano Zendesk

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Logo: SMC
Logo: Compass
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"Con Zendesk, il time-to-cash migliora decisamente: grazie ai tempi di soluzione più rapidi, SMC ha la possibilità di evadere e fatturare gli ordini più rapidamente"

Robin Rodriguez

Global manager per l'offerta della piattaforma e dei servizi

Ulteriori informazioni

15

Lingue supportate

1.000+

agenti

4

mesi di tempo prima della realizzazione

83

Paesi nel mondo