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Raccogli fondi per il tuo futuro

Vogliamo investire nella tua vision. Zendesk Ventures fornisce capitali e competenze alle aziende. Se stai lavorando per migliorare la customer experience o l’esperienza dei dipendenti o per fare innovazione utilizzando l’intelligenza artificiale generativa, contattaci.

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Vantaggi del programma

Non ci fermiamo al funding

Partnership

Ottieni feedback utili sui prodotti e insight completi sui clienti per creare integrazioni in grado di promuovere la tua crescita.

Rete

Ti metteremo in contatto con il nostro team di vendita, che verrà formato sui tuoi prodotti e consiglierà i tuoi servizi ai nostri clienti.

Competenza

Ottieni maggiore esposizione con la nostra rete. Incontra i nostri manager e i nostri clienti e ricevi un tutoraggio continuo.

Visibilità

Punteremo a presentare i tuoi prodotti nel nostro marketplace, a promuovere la tua azienda e ad acquisire storie di successo comuni.

Testimonianze dei clienti

PolyAI
“Zendesk è nota per il focus sulla creazione di una customer experience di alta qualità per tutte le aziende con cui collabora. Perfettamente in linea con la mission di PolyAI, ovvero fornire gli assistenti vocali più realistici e utili al mondo. Siamo entusiasti di poter avviare una partnership con Zendesk Ventures”.

Nikola Mrkšić

CEO e cofondatore, PolyAI

Il nostro portfolio

Aziende attive

PolyAI consente ai call center di offrire una customer experience di alta qualità con assistenti vocali basati sull’intelligenza artificiale in grado di autenticare le chiamate, completare le transazioni e non solo.

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unitQ consolida il feedback dei clienti e le interazioni di assistenza da oltre 60 fonti e rileva i possibili problemi prima ancor che diventino tali, migliorando così l’NPS.

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Observe.AI è una piattaforma di intelligence conversazionale che analizza le conversazioni con i clienti per estrapolare insight e migliorare le prestazioni degli agenti.

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Zuper aiuta le aziende a gestire in modo semplice la propria forza lavoro sul campo. Grazie agli strumenti per la gestione di pianificazione, ordini di lavoro e fatturazione, l’attenzione rimane concentrata sui clienti, non sul lavoro di routine.

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Alliants consente alle aziende del settore del lusso di offrire esperienze di alto livello ai clienti attraverso messaggistica, app, dati del cliente approfonditi e automazione.

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GoodData aiuta le aziende a raggiungere gli obiettivi di analisi e a scalare i casi di utilizzo dei dati, dall’analisi self-service e incorporabile all’apprendimento automatico e all’IoT.

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Aziende affiliate

Tymeshift crea soluzioni automatizzate che eliminano i processi manuali dalla gestione della forza lavoro. L’automazione di previsioni e programmazione elimina le inefficienze. Abbiamo acquisito Tymeshift nel 2023.

Lessonly aiuta le aziende a formare e addestrare i dipendenti in modo che si inseriscano più rapidamente e ricevano feedback in modo più efficace. Lessonly è stata acquisita da Seismic nel 2021.

Stella Connect permette ai team del servizio clienti di collaborare attraverso il coaching, il feedback e il controllo della qualità, indipendentemente dalla sede in cui i dipendenti lavorano. L’azienda è stata acquisita da Medallia nel 2020.

Domande frequenti

Investiamo in aziende private in fase di crescita che migliorano la customer experience (CX), l’esperienza dei dipendenti (EX) e l’intelligenza artificiale generativa.