Ecco la soluzione CX più completa al mondo per l'era dell'AI
Zendesk è stata fondata sulla convinzione che la CX potesse essere migliore, offrendo una soluzione perfettamente semplice e facile da usare nell'ambiente legacy della costosa tecnologia dei call center. Quasi due decenni dopo, siamo qui per rivoluzionare ancora una volta il settore, questa volta con l'AI.
Scelti dalla redazione
Agenti AI
Esperienza clienti
Soluzione CX per l'era dell'AI
Le CX ed EX del futuro basate sull'AI sono già qui
Iscriviti al blog
La migliore fonte di informazioni per il servizio clienti, suggerimenti per le vendite, guide e prassi ottimali. Unisciti a noi.
Guide, ricerche e molto altro
Ottimizza le tue operazioni di assistenza con Zendesk AI
Discover how you can use Zendesk AI to optimize your customer service operations.
Automatizza le esperienze del servizio clienti con Zendesk AI
Questa serie di tre brevi articoli analizza i motivi per cui investire nell’AI è fondamentale per le aziende moderne, e mostra come questa scelta può rivoluzionare l’assistenza clienti, migliorare la soddisfazione e promuovere un’efficienza senza precedenti.
L’impatto quantificabile di Zendesk AI
Scopri come Zendesk AI può aiutare le aziende a migliorare le proprie attività di assistenza nel nostro ultimo report, condotto da Nucleus Research.
Le guide più lette
Vorresti approfondire? Scegli un argomento.
Ultime testimonianze
In che modo Zendesk supporta gli istituti finanziari dell’UE nel loro percorso di conformità DORA
Il Digital Operational Resilience Act (DORA) è un regolamento trasformativo progettato per rafforzare la resilienza digitale…
In che modo UrbanStems conquista i clienti con Zendesk AI
Con il supporto di Zendesk AI, UrbanStems semplifica i suoi processi, migliora la soddisfazione dei clienti e crea momenti memorabili durante i periodi più impegnativi dell’anno.
Come creare un programma di referral dei clienti nel 2025 (+ modelli)
I programmi di referral dei clienti possono contribuire ad ampliare il tuo pubblico e generare ricavi continuativi. Scopri come crearne uno e sfrutta i nostri modelli gratuiti oggi stesso.
La prossima frontiera dell’AI: la soluzione completa di Zendesk per l’assistenza
Nei prossimi 5 anni, l’adozione con successo delll’AI determinerà un enorme divario tra le aziende innovatrici…
Recensioni dei clienti: come ottenerle e come utilizzarle [+ templates]
La maggior parte dei tuoi clienti legge le recensioni prima di decidere di acquistare un prodotto o un servizio. Ecco come ottenere più recensioni dei clienti che possono convincere le persone ad acquistare.
Filosofia del servizio clienti: come crearne una + un modello gratuito
Per fornire costantemente un ottimo servizio, le aziende hanno bisogno di una filosofia del servizio clienti attuabile. Ecco come crearne una che si distingua.
Scheda di valutazione del servizio clienti: Come crearne una + modello gratuito
Una scheda di valutazione del servizio clienti può aiutarti a migliorare le prestazioni del tuo team di assistenza e a ridurre il tasso di abbandono dei clienti. Scopri come crearne una e cosa includere.
Agenti AI: guida al futuro dell’assistenza intelligente
Gli agenti AI sono in grado di comprendere e risolvere anche i problemi più complessi dei clienti. Scopri come aumentare la soddisfazione dei clienti, migliorare l’efficienza dei servizi e incrementare i ricavi.
Iscriviti al blog
La migliore fonte di informazioni per il servizio clienti, suggerimenti per le vendite, guide e prassi ottimali. Unisciti a noi.