Zendesk + Zoom

Alcuni clienti preferiscono ricevere assistenza faccia a faccia. Grazie alla nostra partnership con Zoom, ora puoi offrire loro supporto in tempo reale e in modo personalizzato. Con Zendesk Suite, inoltre, l’integrazione è pronta all’uso e semplice da utilizzare.

Installa gratis

Connettiti ai clienti in maniera immediata tramite videochiamata

Programma riunioni, conversa faccia a faccia, condividi schermate e accedi alle registrazioni salvate, il tutto da Zendesk. L’integrazione Zoom Meetings ti consente di avviare riunioni con i clienti in maniera semplice, risolvere i loro problemi più rapidamente e ottenere dati approfonditi tramite le funzioni di report e analitica.

Ulteriori informazioni su Zoom Meetings

Non rinunciare alla produttività durante le riunioni

Crea ticket, aggiorna le informazioni e prendi appunti direttamente dall’interfaccia di Zoom Meetings. Questa funzione ti consente di essere presente e interagire con i clienti, per offrire loro un servizio con il sorriso.

Rispondi alle chiamate in tutta semplicità

Rispondi alle chiamate e ottieni subito in modo automatico tutte le informazioni di contesto sulla chiamata e sul cliente. L’integrazione Zoom Phone ti offre una visualizzazione completa delle tue interazioni direttamente nello spazio di lavoro di Zendesk.