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Zendesk + Zoom

Alcuni clienti preferiscono ricevere assistenza faccia a faccia. Grazie alla nostra partnership con Zoom, ora puoi offrire loro supporto in tempo reale e in modo personalizzato. Con Zendesk Suite, inoltre, l’integrazione è pronta all’uso e semplice da utilizzare.

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Connettiti ai clienti in maniera immediata tramite videochiamata

Programma riunioni, conversa faccia a faccia, condividi schermate e accedi alle registrazioni salvate, il tutto da Zendesk. L’integrazione Zoom Meetings ti consente di avviare riunioni con i clienti in maniera semplice, risolvere i loro problemi più rapidamente e ottenere dati approfonditi tramite le funzioni di report e analitica.

Ulteriori informazioni su Zoom Meetings

Non rinunciare alla produttività durante le riunioni

Crea ticket, aggiorna le informazioni e prendi appunti direttamente dall’interfaccia di Zoom Meetings. Questa funzione ti consente di essere presente e interagire con i clienti, per offrire loro un servizio con il sorriso.

Rispondi alle chiamate in tutta semplicità

Rispondi alle chiamate e ottieni subito in modo automatico tutte le informazioni di contesto sulla chiamata e sul cliente. L’integrazione Zoom Phone ti offre una visualizzazione completa delle tue interazioni direttamente nello spazio di lavoro di Zendesk.

La partnership continua

Scopri tutte le informazioni sulla nostra collaborazione con Zoom e sui nuovi modi per raggiungere i tuoi clienti.

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Un servizio clienti sorridente

Ottimizza la tua esperienza di Zoom Meetings

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