• ลงชื่อเข้าใช้
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • Dansk
    • Svenska
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • ไทย
  • Zendesk. เป็นบริษัทที่ลูกค้าอยากให้เป็น
  • ติดต่อเรา
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

    • แพลตฟอร์ม Sunshine

      รวดเร็ว เปิดกว้าง และยืดหยุ่น

    • Marketplace

      แอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน และพาร์ทเนอร์

  • ราคา
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

  • โซลูชัน
    • Enterprise

      จัดการบทสนทนาได้ตามขนาดธุรกิจ

    • ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

      ธุรกิจเติบใหญ่ ปัญหาอย่าใหญ่ตาม

    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ

      เริ่มต้นได้อย่างเหมาะสม

    • Help Desk ภายใน

      ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้า

    • อุตสาหกรรม

      ตอบสนองความต้องการของตลาดของคุณ

  • การสาธิต
  • แหล่งข้อมูล
    • บล็อก

      คู่มือ รายงาน และแนวทางปฏิบัติ

    • กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

      เรียนรู้ได้จากทุกที่

    • ชุมชน

      เชื่อมโยง เรียนรู้ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Zendesk

    • Professional services

      รับความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ การช่วยเหลือและบริการที่ทุ่มเท หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

    • มีอะไรใหม่ใน Zendesk

      ดูอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ภาษา
    • English (US)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • Dansk
    • Svenska
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • ไทย
  • ทดลองใช้ฟรี
  • ลงชื่อเข้าใช้

ข้อมูลและแหล่งข้อมูลทางกฎหมาย

  • ข้อตกลงและข้อกำหนด
  • นโยบายและแนวทางปฏิบัติ
  • เครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญา
  • การจัดซื้อและซัพพลายเออร์
  • ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
ข้อตกลงและข้อกำหนด

ข้อตกลงของลูกค้าและข้อกำหนดของผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ

  • ข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลัก
  • ข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาค
  • ข้อกำหนดการบริการจากผู้เชี่ยวชาญ
  • เราปกป้องข้อมูลการบริการของคุณอย่างไร (บริการองค์กร)
  • เราปกป้องข้อมูลการบริการของคุณอย่างไร (บริการนวัตกรรม)
  • รายการบริการนวัตกรรม
  • ข้อตกลงใบอนุญาตนักพัฒนาแอปพลิเคชันและ API
  • ข้อกำหนดการใช้บริการ Marketplace
  • นโยบายการเลิกใช้งานฟีเจอร์
  • การโอนสิทธิ์และการถ่ายโอน
  • ข้อตกลงการให้บริการของตัวแทนจำหน่าย

ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

  • เว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ Zendesk
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • นโยบายคุกกี้
  • ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
  • PowerForm ภาคผนวกของ CCPA
  • PowerForm ภาคผนวกของ LGPD
  • Powerform ของ BAA
  • นโยบายการร้องขอข้อมูลของรัฐบาล

นโยบายต่าง ๆ

  • นโยบายการลบข้อมูล
  • นโยบายเครดิตส่งเสริมการขาย
  • นโยบายการเป็นโฮสต์ข้อมูลระดับภูมิภาค
  • นโยบายผู้ประมวลผลย่อย
  • นโยบายด้านเนื้อหาและการปฏิบัติของผู้ใช้ Zendesk

ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

  • นโยบายการเข้าถึง
  • นโยบายคุกกี้ในผลิตภัณฑ์
  • ข้อกำหนดเฉพาะบริการ

ข้อกำหนดการทดลองใช้งานฟรีและการบริการขั้นเบตา

  • ทดลองใช้ฟรี
  • บริการขั้นเบต้า

นโยบายคุกกี้

บริษัท Zendesk, Inc. (“Zendesk”) และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “กลุ่มบริษัท Zendesk” หรือ “ทางเรา” หรือ “เรา” หรือ “ของเรา”) ได้มีการปรับปรุงนโยบายคุกกี้ของเรา โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 31 มกราคม 2565 สำหรับนโยบายคุกกี้ของเราฉบับก่อนหน้า โปรดคลิกที่นี่และที่นี่

1. บทนำ

นโยบายคุกกี้นี้ (“นโยบาย”) สนับสนุนความเชื่อของเราด้านการมีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ นโยบายนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้คุกกี้และเมื่อใดที่เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ คำว่า “เว็บไซต์” จะเรียกรวมกันว่า www.zendesk.com รวมถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ที่กลุ่มบริษัท Zendesk ดำเนินการและเชื่อมโยงไปยังนโยบายนี้

2. Zendesk ใช้คุกกี้หรือไม่

ใช่ กลุ่มบริษัท Zendesk และพันธมิตรทางการตลาด บริษัทในเครือ และผู้วิเคราะห์ข้อมูลหรือผู้ให้บริการของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อรับรองว่าทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

3. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เซิร์ฟเวอร์เว็บเพจวางไว้ในอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้บรรจุข้อมูลที่เว็บเซิร์ฟเวอร์สามารถอ่านได้ในภายหลังในโดเมนที่กำหนดคุกกี้ให้แก่คุณ คุกกี้บางตัวจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคุณเลือกใช้ฟีเจอร์หรือเลือกการตั้งค่าบางประการ และคุกกี้บางตัวจะถูกใช้งานตลอดเวลา คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้แต่ละประเภทได้ โดยดูรายการคุกกี้ปัจจุบันของเราด้านล่างนี้ เราจะปรับปรุงรายการนี้ทุกไตรมาส ดังนั้นอาจมีคุกกี้เพิ่มเติมที่ยังไม่อยู่ในรายการ

4. ทำไม Zendesk จึงต้องใช้คุกกี้

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจวางคุกกี้จำนวนหนึ่งไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้เหล่านี้เรียกว่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง และจำเป็นต้องเปิดใช้งานเพื่อเก็บข้อมูลเซสชันในขณะที่คุณนำทางจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่งภายในเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เราใช้คุกกี้ในเว็บไซต์ของเราเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าของผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์ของบุคคลเหล่านั้น และติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน การนำทาง และสถิติอื่น ๆ เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ เราจะใช้เพื่อให้บริการหรือในรูปแบบโดยรวมเท่านั้น และไม่ใช่ในลักษณะที่จะระบุตัวคุณ ตัวแทนของคุณ หรือผู้ใช้ขั้นปลายเป็นการส่วนตัว

เราอาจใช้เว็บบีคอน แท็ก แฟลชคุกกี้ HTML5 และสคริปต์ในเว็บไซต์หรือในอีเมลเพื่อช่วยให้เราส่งมอบคุกกี้ นับจำนวนการเยี่ยมชม ทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและประสิทธิภาพของแคมเปญ รวมทั้งตรวจสอบว่าได้มีการเปิดและตอบสนองต่ออีเมลหรือไม่ เราอาจได้รับรายงานตามการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้โดยผู้ให้บริการ/ผู้วิเคราะห์ข้อมูลของเราเป็นแบบรายการและแบบรวม

เราจะร่วมมือกับบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์หรือเพื่อจัดการโฆษณาของเราในเว็บไซต์อื่น ๆ พันธมิตรบุคคลที่สามของเรายังอาจใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ เว็บบีคอน แท็ก แฟลช HTML5 สคริปต์หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อแนะนำโฆษณาตามกิจกรรมการท่องเว็บและความสนใจของคุณ หากคุณไม่ต้องการใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแสดงโฆษณาตามความสนใจ คุณสามารถเลือกไม่รับได้โดยคลิกที่นี่และที่นี่ (หรือหากตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป คุณอาจเลือกใช้คุกกี้ได้ โดยคลิกที่นี่) โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่ใช่การเลือกปิดรับโฆษณา โดยคุณจะยังคงได้รับโฆษณาแบบปกติที่ไม่ใช่แบบเฉพาะเจาะจง

การโฆษณาตามความสนใจ – ตามที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เราและบุคคลที่สามอาจประสงค์ที่จะใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลและสรุปความสนใจของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามความสนใจ คุณสามารถจัดการตั้งค่าของคุณเกี่ยวกับการรับโฆษณาแบบเฉพาะเจาะจงในการตั้งค่าคุกกี้ที่อธิบายไว้ด้านล่าง โปรดทราบว่าเมื่อคุกกี้เหล่านี้ถูกปิด คุณจะยังคงเห็นโฆษณาต่อไป แต่จะไม่ได้ปรับตามความสนใจของคุณ

5. วิธีปิดการใช้งานคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ในระดับเบราว์เซอร์แต่ละรายการ หากคุณเลือกที่จะไม่เปิดใช้งานคุกกี้หรือปิดการใช้งานคุกกี้ภายหลัง คุณยังคงสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ แต่ความสามารถในการใช้ฟีเจอร์หรือพื้นที่บางส่วนของเว็บไซต์อาจมีข้อจำกัด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการแฟลชคุกกี้ โปรดคลิกที่นี่

คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานคุกกี้ในภายหลังได้ตลอดเวลา ผ่านฟังก์ชันการใช้งานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ:

  • คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า “การท่องเว็บแบบส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Firefox
  • คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ “การไม่ระบุตัวตน” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Chrome
  • คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ “InPrivate” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Internet Explorer หรือ
  • คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ “การท่องเว็บแบบส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Safari

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ รวมทั้งวิธีควบคุม ปิดใช้งานหรือลบ โปรดไปที่ http://www.aboutcookies.org เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด นอกจากนี้ เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามบางแห่ง ซึ่งรวมถึง Google อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกไม่ใช้หรือปรับค่ากำหนดที่เกี่ยวข้องกับการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้จาก Google โปรดคลิกที่นี่

เขตอำนาจศาลหลายแห่งกำหนดหรือแนะนำผู้ให้บริการเว็บไซต์ให้แจ้งผู้ใช้/ผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับลักษณะของคุกกี้ที่ใช้ และในบางสถานการณ์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ในการจัดเก็บคุกกี้บางอย่าง

เว็บไซต์ที่มีฟีเจอร์ของโซเซียลมีเดียบุคคลที่สาม เช่น ปุ่มถูกใจของ Facebook และวิดเจ็ตของบุคคลที่สาม เช่น ปุ่ม ‘แชร์สิ่งนี้’ หรือโปรแกรมขนาดเล็กแบบโต้ตอบที่ทำงานในเว็บไซต์ ฟีเจอร์เหล่านี้อาจเก็บรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณ หน้าใดที่คุณเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ และตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง การโต้ตอบของคุณกับฟีเจอร์เหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทบุคคลที่สามที่จัดหาให้

การเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ:

หากต้องการเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ0kdบุคคลที่สาม โปรดไปที่:

  • หน้าการเลือกไม่รับตามหลักการกำกับดูแลตนเองของ Digital Advertising Alliance (DAA) (http://optout.aboutads.info/) และหน้าดาวน์โหลด “AppChoices” บนแอปพลิเคชันมือถือ (https://youradchoices.com/appchoices) หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา
  • หน้าการเลือกไม่รับโฆษณาโดยผู้บริโภคของ European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) (http://youronlinechoices.eu) หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป
  • หน้าการเลือกไม่รับตามหลักการกำกับดูแลตนเองของ Network Advertising Initiative (NAI) (http://optout.networkadvertising.org/) หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา

ในบริบทของโทรศัพท์มือถือ ระบบปฏิบัติการมือถือส่วนใหญ่มีตัวเลือกการไม่รับตามอุปกรณ์ที่ส่งไปยังบริษัทที่ให้บริการโฆษณาตามความสนใจ หากต้องการตั้งค่าการเลือกไม่รับสำหรับรหัสอุปกรณ์มือถือ (เช่น IDFA ของ Apple หรือ GAID ของ Android) ให้ไปที่หน้าคำแนะนำตัวเลือกปัจจุบันของผู้ผลิตอุปกรณ์ หรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งสัญญาณเพื่อจำกัดการติดตามโฆษณาสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณที่นี่: http://www.networkadvertising.org/mobile-choices

โปรดทราบว่าการตั้งค่าเหล่านี้จะต้องดำเนินการในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง (รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์แต่ละแห่งในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง) ที่คุณต้องการเลือกไม่รับ และหากคุณล้างคุกกี้ของคุณหรือหากคุณใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น คุณจะต้องตั้งค่าการเลือกไม่รับของคุณใหม่อีกครั้ง

เราอาจใช้คุกกี้ประเภทใดก็ได้ต่อไปนี้บนเว็บไซต์ตามรายละเอียดด้านล่าง

รายการคุกกี้

คุกกี้คือข้อมูลชิ้นเล็ก ๆ (ไฟล์ข้อความ) ซึ่งเมื่อผู้ใช้เข้าเยี่ยมชม เว็บไซต์จะขอให้เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น การตั้งค่าภาษาหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เรากำหนดคุกกี้เหล่านี้และเรียกว่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง เรายังใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นคุกกี้จากโดเมนที่แตกต่างจากโดเมนของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม สำหรับการโฆษณาและการตลาดของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเราได้ ซึ่งช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูว่าผู้เยี่ยมชมเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมจะนำมารวมกันไว้และไม่ระบุตัวตน หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่ทราบว่าคุณได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเมื่อใด และจะไม่สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคุกกี้ได้

คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์
กลุ่มย่อยคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
zendesk.com _biz_pendingA, __ncuid, _hp2_props.1646711747, zte2095, _hp2_hld, _biz_ABTestA, _gac_UA-31516041-1, _gclxxxx, _biz_nA, optimizelyOptOut, _gat, _ga_FBP7C61M6Z, _gid, mp_13f1db1b645be274c145c4a60472514b_mixpanel, _hjid, _hjAbsoluteSessionInProgress, _biz_uid, _ga, _biz_sid, _hjTLDTest, _gac_UA-970836-4, _gat_UA- บุคคลที่ 1
www.zendesk.com optimizelyDomainTestCookie, optimizelyPPID, _hjIncludedInPageviewSample บุคคลที่ 1
script.hotjar.com _hjIncludedInPageviewSample บุคคลที่ 3
cdn.mxpnl.com mp_13f1db1b645be274c145c4a60472514b_mixpanel บุคคลที่ 3
script.crazyegg.com Crazy Egg บุคคลที่ 3
nr-data.net JSESSIONID บุคคลที่ 3
rum.optimizely.com optimizelyRumLB, AWSELB บุคคลที่ 3
typeform.com _gid, optimizelyDomainTestCookie, _ga บุคคลที่ 3
infogram.com _ga, _gid, _gat บุคคลที่ 3
Pendo.io Pendo บุคคลที่ 3
j.6sc.co _gd############# บุคคลที่ 3

คุกกี้กำหนดเป้าหมาย

คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าผ่านเว็บไซต์ของเราโดยพันธมิตรการโฆษณาของเรา บริษัทเหล่านั้นอาจใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ความสนใจของคุณและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อื่น ๆ ซึ่งจะไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่ขึ้นอยู่กับการระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณโดยเฉพาะ หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ คุณจะพบโฆษณาที่ตรงเป้าหมายน้อยลง

คุกกี้กำหนดเป้าหมาย
กลุ่มย่อยคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
zendesk.com ajs_user_id, _uetvid, _biz_flagsA, _hp2_ses_props.##########, _fbp, ajs_group_id, _gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _uetsid, _hp2_id.########## บุคคลที่ 1
www.zendesk.com trctestcookie, __pdst, _an_uid บุคคลที่ 1
youtube.com YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, GPS บุคคลที่ 3
pubmatic.com บุคคลที่ 3 บุคคลที่ 3
openx.net i บุคคลที่ 3
bing.com MUID บุคคลที่ 3
quantserve.com mc บุคคลที่ 3
casalemedia.com CMRUM3, CMID, CMST, CMPRO, CMPS บุคคลที่ 3
simpli.fi suid_legacy, suid บุคคลที่ 3
bidr.io bitoIsSecure, checkForPermission, bito บุคคลที่ 3
www.formstack.com fsBrowserSessionId, AWSALBCORS, __fs_referrer[source], __fs_referrer[medium], AWSALB, PHPSESSID, fsInitialVisit บุคคลที่ 3
spotxchange.com ผู้ชม บุคคลที่ 3
bit.ly _bit บุคคลที่ 3
everesttech.net ev_sync_enc, everest_g_v2 บุคคลที่ 3
cdn.pdst.fm __pdst บุคคลที่ 3
atdmt.com ATN บุคคลที่ 3
hubspot.net __cfduid บุคคลที่ 3
doubleclick.net _dlt, IDE, test_cookie บุคคลที่ 3
www.userlike.com server_web บุคคลที่ 3
facebook.com fr บุคคลที่ 3
scorecardresearch.com UID, UIDR บุคคลที่ 3
www.slideshare.net ภาษา บุคคลที่ 3
dpm.demdex.net dpm บุคคลที่ 3
imgur.com postpagebeta บุคคลที่ 3
eloqua.com ELQSTATUS, ELOQUA บุคคลที่ 3
soundcloud.com sc_anonymous_id บุคคลที่ 3
company-target.com tuuid, tuuid_lu บุคคลที่ 3
cdn.taboola.com trctestcookie บุคคลที่ 3
slideshare.net __utma, __utmc, __utmb, __utmz, bcookie, lang, _uv_id, __utmt บุคคลที่ 3
demdex.net demdex บุคคลที่ 3
www.facebook.com บุคคลที่ 3
liadm.com lidid บุคคลที่ 3
twitter.com personalization_id บุคคลที่ 3
j.6sc.co _an_uid บุคคลที่ 3

คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์

คุกกี้เหล่านี้ช่วยทำให้เว็บไซต์สามารถมีฟังก์ชันการทำงานและการปรับเปลี่ยนตามแบบที่คุณต้องการได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งอาจกำหนดโดยเราหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งมีบริการที่เราเพิ่มลงในเพจของเรา หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ บริการบางส่วนหรือทั้งหมดอาจทำงานไม่ถูกต้อง

คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์
กลุ่มย่อยคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
www.zendesk.com __distillery, newAppsMktpl, instapage-variant-430148 บุคคลที่ 1
creative.zendesk.com _zendesk_authenticated, _zendesk_shared_session, _zendesk_session บุคคลที่ 1
zendesk.com _gd#############, __tld__, optimizelyRedirectData, _biz_kvpA, ajs%3Atest, ajs_anonymous_id, __zlcmid, _biz_dfsA, ajs%3Acookies, optimizelyEndUserId บุคคลที่ 1
vimeo.com vuid บุคคลที่ 3
bizible.com _BUID บุคคลที่ 3
bizibly.com _BUID บุคคลที่ 3
links.services.disqus.com vglnk.Agent.p, vglnk.PartnerRfsh.p บุคคลที่ 3
d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net __distillery บุคคลที่ 3
zapier.com zapsession, zapidentity บุคคลที่ 3
elearn.ellak.gr MoodleSession บุคคลที่ 3
gateway.on24.com on24-thirdparty-1598664274101, on24-thirdparty-1598547439959, on24-thirdparty-1598459742272, on24-thirdparty-1598316377386, on24-thirdparty-1598463316776, on24-thirdparty-1598318840544, on24-thirdparty-1598308784241, on24-thirdparty-1598537391752, on24-thirdparty-1598462108117, on24-thirdparty-1598463203079, on24-thirdparty-1598524679036, on24-thirdparty-1598312198194, on24-thirdparty-1598554251957, on24-thirdparty-1598469644897, on24-thirdparty-1598538960418, on24-thirdparty-1598470626377, on24-thirdparty-1598467480847, on24-thirdparty-1598624096691, on24-thirdparty-1598312317617, on24-thirdparty-1598311876138, JSESSIONID, on24-thirdparty-1598627736604, on24-thirdparty-1598527690733, BIGipServerwccorionprd_wl, on24-thirdparty-1598318504247, on24-thirdparty-1598560136430, on24-thirdparty-1598316365299, on24-thirdparty-1598467493009, on24-thirdparty-1598539001592, on24-thirdparty-1598312311261, on24-thirdparty-1598311132881, on24-thirdparty-1598528226545, on24-thirdparty-1598463323117, on24-thirdparty-1598319478354, on24-thirdparty-1598469970858, on24-thirdparty-1598538995079 บุคคลที่ 3
support.formstack.com AWSALB, AWSALBCORS บุคคลที่ 3
on24.com experienceId, avoidCachingSystem, userId2047505, gatewayMMS_#######_#########, uid2047505, gatewayId บุคคลที่ 3
static.zdassets.com __zlcid บุคคลที่ 3
simplecast.com _sp_xxxxxxxxxx บุคคลที่ 3
wistia.com _w_session บุคคลที่ 3
6sc.co 6suuid บุคคลที่ 3
typeform.com optimizelyEndUserId บุคคลที่ 3
open.spotify.com sp_landing บุคคลที่ 3
spotify.com _gid, sp_t, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _ga บุคคลที่ 3

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา โดยปกติแล้วจะตั้งค่าให้ตอบสนองต่อการกระทำของคุณซึ่งเป็นจำนวนคำขอใช้บริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์จะไม่ทำงาน คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

คุกกี้ที่จำเป็น
กลุ่มย่อยคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
.www.zendesk.com OptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed บุคคลที่ 1
creative.zendesk.com __cf_bm บุคคลที่ 1
www.zendesk.com chat-zopim-notice, connect.sid บุคคลที่ 1
zendesk.com _dc_gtm_UA-xxxxxxxx, gauge, flight, __zlcstore บุคคลที่ 1
web-assets.zendesk.com lead-generated, features บุคคลที่ 1
choppbrahmaexpresshelp.zendesk.com __cfduid บุคคลที่ 1
level.zendesk.com __cfruid บุคคลที่ 1
zdusercontent.com __cfduid, __cfruid บุคคลที่ 3
masvoz.net __cfduid บุคคลที่ 3
cosmiccode.co __cfduid บุคคลที่ 3
acct.bizible.com ARRAffinity บุคคลที่ 3
p14.zdusercontent.com _zendesk_authenticated, _zendesk_shared_session, _zendesk_session บุคคลที่ 3
orion.llnw.on24.com BIGipServereventprd_apache บุคคลที่ 3
support.grappster.com __cfduid บุคคลที่ 3
cookielaw.org __cfduid บุคคลที่ 3
widget.guide __cfduid บุคคลที่ 3
wcc.on24.com BIGipServereventprd_apache บุคคลที่ 3
csat.ai __cfduid บุคคลที่ 3
gateway.on24.com on24-thirdparty-1598462879831, BIGipServereventprd_apache บุคคลที่ 3
www.onsip.com __cfruid, __cfduid บุคคลที่ 3
help-desk-migration.com __cfduid บุคคลที่ 3
widget-mediator.zopim.com AWSALBCORS, AWSALB บุคคลที่ 3
www.supportbuild.com __cfduid, __cfruid บุคคลที่ 3
tymeshift.com __cfduid บุคคลที่ 3
support-automation.solbeg.com ARRAffinity บุคคลที่ 3
p15.zdusercontent.com _zendesk_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_authenticated บุคคลที่ 3
cloudflare.com __cfduid บุคคลที่ 3
zndsk.com __cfduid บุคคลที่ 3
zingtree.com __cfduid บุคคลที่ 3
ajax.cloudflare.com features, lead-generated บุคคลที่ 3
sparkly.dev __cfduid บุคคลที่ 3
support.bugherd.com __cfruid, _zendesk_authenticated, _zendesk_session, __cfduid, _zendesk_shared_session, __cf_bm บุคคลที่ 3
jifo.co __cfduid บุคคลที่ 3
info.ada.support __cfruid, __cfduid บุคคลที่ 3
zendeskrelate.com __cfduid บุคคลที่ 3

คุกกี้โซเชียลมีเดีย

คุกกี้เหล่านี้กำหนดโดยบริการโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่เราได้เพิ่มลงในเว็บไซต์เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของเรากับเพื่อนและเครือข่ายของคุณ ซึ่งสามารถติดตามเบราว์เซอร์ของคุณในเว็บไซต์อื่น ๆ และสร้างโปรไฟล์ความสนใจของคุณ โดยอาจส่งผลต่อเนื้อหาและข้อความที่คุณเห็นบนเว็บไซต์อื่น ๆ ที่คุณเยี่ยมชม หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ คุณอาจใช้หรือดูเครื่องมือแบ่งปันเหล่านี้ไม่ได้

คุกกี้โซเชียลมีเดีย
กลุ่มย่อยคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
ads.linkedin.com lang บุคคลที่ 3
www.linkedin.com bscookie บุคคลที่ 3
linkedin.net lissc บุคคลที่ 3
linkedin.com bcookie, lang, lissc, lidc, UserMatchHistory บุคคลที่ 3

6. คุกกี้ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง

เนื้อหาของนโยบายนี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปของคุณและการใช้งานเท่านั้น คุกกี้เหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คุณรับทราบว่าข้อมูลนี้อาจมีความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาด รวมถึงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดดังกล่าวในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

7. คุกกี้ที่ใช้ในบริการของเรา

นอกจากการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เรายังใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง รวมทั้งการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณที่เราเปิดให้สมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา (“บริการ” ของเรา) เราได้อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการและวัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ในบริการของเราไว้ในข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลักของเราที่นี่

8. การปรับปรุงนโยบายนี้

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณจะได้รับแจ้งจากโพสต์ประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เราขอแนะนำให้คุณทบทวนหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนโยบายนี้ หากคุณใช้เว็บไซต์ต่อไป ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวของนโยบายนี้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของนโยบายนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือการยุติการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์

9. ฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า

นโยบายนี้ในฉบับคำแปลที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีความคลุมเครือหรือข้อขัดแย้งระหว่างฉบับแปลต่าง ๆ ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษมีอำนาจและควบคุมเหนือกว่า

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของกลุ่มบริษัท Zendesk โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ euprivacy@zendesk.com หรือ privacy@zendesk.com หรือที่:

บริษัท Zendesk, Inc.
เรียน: ทีมความเป็นส่วนตัวและ DPO
989 Market Street
San Francisco, CA 94103 สหรัฐอเมริกา
privacy@zendesk.com
euprivacy@zendesk.com

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่ไม่ได้รับการแก้ไข ซึ่งเราไม่ได้ให้การแก้ไขอย่างน่าพอใจ โปรดติดต่อผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทบุคคลที่สามในสหรัฐอเมริกาของเรา (ไม่มีค่าใช้จ่าย) ที่ https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

Net Promoter และ NPS เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของสหรัฐฯ และ Net Promoter Score และ Net Promoter System เป็นเครื่องหมายบริการของบริษัท Bain & Company, Inc. บริษัท Satmetrix Systems, Inc. และ Fred Reichheld

Zendesk

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk for Service
  • Zendesk เพื่อการขาย
  • แพลตฟอร์ม Sunshine
  • Marketplace
  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • Messaging และ Live Chat
  • ศูนย์ความช่วยเหลือ
  • Voice
  • ฟอรัมชุมชน
  • การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ
  • Answer Bot
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์ระบบการออกใบสั่งงาน
  • ซอฟต์แวร์ Live Chat
  • ฐานความรู้
  • ซอฟต์แวร์ Forum
  • ซอฟต์แวร์ Help Desk
  • การรักษาความปลอดภัย
แหล่งข้อมูล
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • บล็อก
  • การฝึกอบรม
  • พันธมิตร
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • อีเวนท์
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • Social impact
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk คืออะไร
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า

สมัครรับข่าวสารและอัปเดตจาก Zendesk

มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดกรอกที่อยู่อีเมลที่ใช้การได้
ที่อยู่อีเมลไม่ควรขึ้นต้นด้วย:
By submitting my personal information, I consent to Zendesk collecting, processing, and storing my information in accordance with the Zendesk Privacy Notice. Zendesk uses the information you provide to send future occasional emails about Zendesk products, services and relevant content. You can unsubscribe at any time.
การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของฉันหมายความว่าฉันเข้าใจและยอมรับว่า Zendesk อาจรวบรวม ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูลของฉันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zendesk

ขอขอบคุณที่สมัครรับข่าวสารทางอีเมลของเรา คุณสามารถอัปเดตการปรับตั้งค่าหรือยกเลิกการสมัครเมื่อใดก็ได้

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

โปรดโหลดหน้านี้ใหม่แล้วลองอีกครั้ง หรือ ติดต่อ Zendesk เพื่อรับความช่วยเหลือและบริการ

เงื่อนไขการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการใช้คุกกี้ Cookie settings ©Zendesk 2022