บริการเสริมประสิทธิภาพ

การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องย่อมเกิดขึ้นกับทุกธุรกิจ และในหลายๆ กรณีนั้นทำให้ Zendesk ต้องได้รับเวลา ความรัก และความเอาใจใส่ และนั่นคือจุดที่บริการเสริมประสิทธิภาพเข้ามามีบทบาท

แพคเกจ Optimization

แพคเกจเหล่านี้ออกแบบขึ้นโดยทีมบริการมืออาชีพของเรา เพื่อช่วยเหลือคุณในการระบุหัวข้อที่จำเป็นต้องปรับปรุงในประสบการณ์ระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่โดยที่ไม่ลืมนึกถึงงบประมาณ

แพคเกจ Lite

ใช้ประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญของ Zendesk ที่จะช่วยคัดเลือกสิ่งต้องปรับปรุง และวางแนวทางเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าและเอเจนต์ ไม่ว่าเวิร์กโฟลว์ของคุณต้องมีการปรับให้คล่องตัว หรือคุณนำการกำหนดค่าที่ตกยุคมาใช้ต่อ Lite ก็จะนำคุณไปสู่หนทางที่ถูกต้อง แพคเกจนี้ประกอบด้วย
● ที่ปรึกษา Zendesk โดยเฉพาะ
● เซสชันทางไกลที่เน้นเรื่องการฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ การออกแบบเวิร์กโฟลว์ และการแนะนำเรื่องการกำหนดค่า
● เอกสารแนะนำเพื่อแนวทางในอนาคต
● บริการหลังการเสริมประสิทธิภาพ

การเสริมประสิทธิภาพ

แพคเกจ Core

ทำงานเคียงข้างกันกับผู้เชี่ยวชาญของ Zendesk ที่จะให้คำแนะนำในการส่งมอบ ออกแบบ กำหนดค่าฟังก์ชัน และเทคนิคต่างๆ ไม่ว่าคุณต้องการประสิทธิภาพพร้อมฟังก์ชันขั้นสูง หรือเสริมมการใช้แพลตฟอร์มด้วยคำแนะนำทางเทคนิค Core จะพาคุณสู่อีกระดับ ได้แก่:

แพคเกจการเสริมประสิทธิภาพ