เริ่มทดลองใช้ฟรี
ตั้งค่าการทดลองใช้งานภายใน 2 นาที และทดสอบการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Zendesk
หรี่ไฟ
Zendesk ทำให้การบริการลูกค้าดียิ่งขึ้น เราสร้างซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการลูกค้า เตรียมความพร้อมให้ทีมคุณประสบความสำเร็จ และรักษาธุรกิจของคุณให้ทันเกมอยู่เสมอ ชมการสาธิตและดูวิธีการ
บริการ
เริ่มที่นี่
ได้เวลาชมการสาธิต
[1:06]
พื้นฐานต่าง ๆ
Zendesk คืออะไร
[2:17]
การรับส่งข้อความ
สร้างประสบการณ์จากการสนทนาที่เข้าใจลูกค้า
[0:37]
รับการสนับสนุนที่ราบรื่นไม่ว่าช่องทางใด
ให้บริการลูกค้าได้ในทุกช่องทาง
[1:50]
บริการแบบเฉพาะตัว
มีบริบทลูกค้าพร้อมที่ปลายนิ้ว
[1:45]
ประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
จัดการข้อมูลลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
[2:10]
การบริการตนเอง
อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าพบคำตอบได้เอง
[2:51]
การวิเคราะห์สถิติ
วิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยแดชบอร์ดสำเร็จรูปและเมตริกที่กำหนดได้เอง
[2:18]
เพิ่มความสามารถ
ต่อเติม Zendesk ด้วยแอป, API และ Embeddables
[1:42]
ฝ่ายขาย
การขาย: ว่าด้วยพื้นฐาน
ทีมฝ่ายขายจะใช้ Zendesk ได้อย่างไร
[1:23]
ลงลึกข้อมูลการขาย
รู้จักกับ Zendesk Sell
[13:19]
การขายด้วยอุปกรณ์พกพา
ปิดดีลได้จากทุกที่
[4:06]
ลาก่อน การป้อนข้อมูล
เพิ่มข้อมูลโอกาสในการขายและระบุผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อทำการขาย [5:11]
คำถามที่พบบ่อย
การออกใบสั่งงานใน Zendesk ทำงานอย่างไร
การจัดการใบสั่งงานใน Zendesk Support นั้นง่ายและเป็นธรรมชาติ สำหรับเรื่องพื้นฐานของใบสั่งงาน คลิก ที่นี่
ผมจะขอความช่วยเหลือด้วยเคล็ดลับการตั้งค่าสำหรับการทดลองใช้ Zendesk Suite ได้อย่างไร
ดูคู่มือทดลองใช้งานสำหรับ Zendesk Suite ของเรา
ฉันจะตั้งค่าเริ่มใช้ทริกเกอร์และงานอัตโนมัติได้อย่างไร
คุณสมบัติด้านประสิทธิภาพของ Zendesk นั้นตั้งค่าเริ่มใช้ได้ง่ายช่วยให้เจ้าหน้าที่เป็นอิสระจากงานที่ต้องทำซ้ำๆ คลิกที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับทริกเกอร์และงานอัตโนมัติ
แบบฟอร์มใบสั่งงานใน Zendesk ทำงานอย่างไร
ลองดู เพื่อให้เห็นภาพรวมหรืออ่าน บทความนี้ เพื่อทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการแบบฟอร์มใบสั่งงาน
แล้วจะตั้งค่าหลายศูนย์ความช่วยเหลืออย่างไร
คุณสามารถจัดให้มีศูนย์ความช่วยเหลือหลายแห่งด้วยการใช้คุณสมบัติหลายแบรนด์ อ่านเพิ่มเติม ที่นี่ อ่านเพิ่มเติม ที่นี่
Zendesk ทำงานร่วมกับแอพพลิเคชันหรือบริการใดได้บ้าง
Zendesk ทำงานร่วมกับระบบและเครื่องมืออื่นๆ นับพันรายการ ซึ่งสามารถดูรายนามแอพและการทำงานร่วมกันทั้งหมดได้ ที่นี่
Zendesk API ทำงานอย่างไร
Zendesk มี API กว่า 100+ ให้คุณได้ผสานการใช้งาน อ่านเพิ่มเติมในแหล่งข้อมูล API ต่างๆ ของเราได้ ที่นี่
แผนแต่ละแผนต่างกันอย่างไร และจะรู้ได้อย่างไรว่าแผนไหนจะเหมาะกับฉัน
สามารถตรวจสอบข้อมูลของแผนต่างๆ ที่หน้าเปรียบเทียบแผนของเราได้ ที่นี่ หากคุณต้องการหารือเรื่องแผนต่างๆ เพียงส่งอีเมลมาที่ demo@zendesk.com แล้วเราจะติดต่อกลับไป
Zendesk มีการปฏิบัติตามและการรักษาความปลอดภัยอย่างไร
Zendesk จริงจังกับการรักษาปลอดภัยของลูกค้าอย่างยิ่ง เราได้รวมคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยระดับ Enterprise พร้อมการตรวจสอบที่ครอบคลุมทั้งแอพพลิเคชัน ระบบ และเครือข่ายเพื่อให้ข้อมูลของลูกค้าและองค์กรได้รับการปกป้องตลอดเวลา คลิกที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติม
คุณมีลูกค้าประเภทใดบ้าง
เรามีลูกค้ามากกว่า xx รายที่ใช้ Zendesk ในทุกอุตสาหกรรม คุณสามารถอ่านคำชมจากบรรดาลูกค้าของเราได้โดยคลิกที่นี่