เริ่มทดลองใช้ฟรี

ตั้งค่าการทดลองใช้งานภายใน 2 นาที และทดสอบการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Zendesk

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

หรี่ไฟ

Zendesk ทำให้การบริการลูกค้าดียิ่งขึ้น เราสร้างซอฟต์แวร์ให้ตรงกับความต้องการลูกค้า เตรียมความพร้อมให้ทีมคุณประสบความสำเร็จ และรักษาธุรกิจของคุณให้ทันเกมอยู่เสมอ ชมการสาธิตและดูวิธีการ

บริการ

เริ่มที่นี่

ได้เวลาชมการสาธิต
[1:06]

พื้นฐานต่าง ๆ

Zendesk คืออะไร
[2:17]

การรับส่งข้อความ

สร้างประสบการณ์จากการสนทนาที่เข้าใจลูกค้า
[0:37]

รับการสนับสนุนที่ราบรื่นไม่ว่าช่องทางใด

ให้บริการลูกค้าได้ในทุกช่องทาง
[1:50]

บริการแบบเฉพาะตัว

มีบริบทลูกค้าพร้อมที่ปลายนิ้ว
[1:45]

ประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่

จัดการข้อมูลลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
[2:10]

การบริการตนเอง

อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าพบคำตอบได้เอง
[2:51]

การวิเคราะห์สถิติ

วิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยแดชบอร์ดสำเร็จรูปและเมตริกที่กำหนดได้เอง
[2:18]

เพิ่มความสามารถ

ต่อเติม Zendesk ด้วยแอป, API และ Embeddables
[1:42]

ฝ่ายขาย

การขาย: ว่าด้วยพื้นฐาน

ทีมฝ่ายขายจะใช้ Zendesk ได้อย่างไร
[1:23]

ลงลึกข้อมูลการขาย

รู้จักกับ Zendesk Sell
[13:19]

การขายด้วยอุปกรณ์พกพา

ปิดดีลได้จากทุกที่
[4:06]

ลาก่อน การป้อนข้อมูล

เพิ่มข้อมูลโอกาสในการขายและระบุผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อทำการขาย [5:11]

คำถามที่พบบ่อย

การออกใบสั่งงานใน Zendesk ทำงานอย่างไร

การจัดการใบสั่งงานใน Zendesk Support นั้นง่ายและเป็นธรรมชาติ สำหรับเรื่องพื้นฐานของใบสั่งงาน คลิก ที่นี่

ผมจะขอความช่วยเหลือด้วยเคล็ดลับการตั้งค่าสำหรับการทดลองใช้ Zendesk Suite ได้อย่างไร

ดูคู่มือทดลองใช้งานสำหรับ Zendesk Suite ของเรา

ฉันจะตั้งค่าเริ่มใช้ทริกเกอร์และงานอัตโนมัติได้อย่างไร

คุณสมบัติด้านประสิทธิภาพของ Zendesk นั้นตั้งค่าเริ่มใช้ได้ง่ายช่วยให้เจ้าหน้าที่เป็นอิสระจากงานที่ต้องทำซ้ำๆ คลิกที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับทริกเกอร์และงานอัตโนมัติ

แบบฟอร์มใบสั่งงานใน Zendesk ทำงานอย่างไร

ลองดู วิดีโอนี้ เพื่อให้เห็นภาพรวมหรืออ่าน บทความนี้ เพื่อทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการแบบฟอร์มใบสั่งงาน

แล้วจะตั้งค่าหลายศูนย์ความช่วยเหลืออย่างไร

คุณสามารถจัดให้มีศูนย์ความช่วยเหลือหลายแห่งด้วยการใช้คุณสมบัติหลายแบรนด์ อ่านเพิ่มเติม ที่นี่ อ่านเพิ่มเติม ที่นี่

Zendesk ทำงานร่วมกับแอพพลิเคชันหรือบริการใดได้บ้าง

Zendesk ทำงานร่วมกับระบบและเครื่องมืออื่นๆ นับพันรายการ ซึ่งสามารถดูรายนามแอพและการทำงานร่วมกันทั้งหมดได้ ที่นี่

Zendesk API ทำงานอย่างไร

Zendesk มี API กว่า 100+ ให้คุณได้ผสานการใช้งาน อ่านเพิ่มเติมในแหล่งข้อมูล API ต่างๆ ของเราได้ ที่นี่

แผนแต่ละแผนต่างกันอย่างไร และจะรู้ได้อย่างไรว่าแผนไหนจะเหมาะกับฉัน

สามารถตรวจสอบข้อมูลของแผนต่างๆ ที่หน้าเปรียบเทียบแผนของเราได้ ที่นี่ หากคุณต้องการหารือเรื่องแผนต่างๆ เพียงส่งอีเมลมาที่ demo@zendesk.com แล้วเราจะติดต่อกลับไป

Zendesk มีการปฏิบัติตามและการรักษาความปลอดภัยอย่างไร

Zendesk จริงจังกับการรักษาปลอดภัยของลูกค้าอย่างยิ่ง เราได้รวมคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยระดับ Enterprise พร้อมการตรวจสอบที่ครอบคลุมทั้งแอพพลิเคชัน ระบบ และเครือข่ายเพื่อให้ข้อมูลของลูกค้าและองค์กรได้รับการปกป้องตลอดเวลา คลิกที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติม

คุณมีลูกค้าประเภทใดบ้าง

เรามีลูกค้ามากกว่า xx รายที่ใช้ Zendesk ในทุกอุตสาหกรรม คุณสามารถอ่านคำชมจากบรรดาลูกค้าของเราได้โดยคลิกที่นี่