Vårt team
är ditt team

Vårt team erbjuder en effektiv kombination av bred expertis inom kundservice och djupgående produktkunskaper så att du kan tillhandahålla en unik kundupplevelse. Vi hjälper dig att få ut mesta möjliga av Zendesk när det gäller allt från strategisk implementering till en tjänst som alltid är aktiv.


Ladda ner guiden
Supporten bakom Zendesk

Vi är en supportorganisation i en supportorganisation, så vi förstår. Eftersom vi är de "superusers" och ursprungliga betatestare som använder programvaran kan vi ge dig de svar du behöver.

Behöver du hjälp?

Använd vår kunskapsdatabas

Vi tror på självbetjäning. Sannolikheten är stor att vi har sett din fråga förut.

Få svar nu
Utnyttja vår community

Vi har många olika kunder i många olika branscher.

Läs mer
Skicka en förfrågan

Vi finns här för dig om du behöver hjälp.

Kontakta vårt team
Lös problem, inte ärenden

Vi är ett team med experter som arbetar på ett lösningcenter och gör allt vi kan för att lösa dina problem.

Service med människan i centrum
91,5 %
Medarbetar­tillfredsställelsepoäng (ASAT)
Nöjda
­kunder
95 %
Kund­tillfredsställelsepoäng (CSAT)

Premier Support

Anpassad hjälp- och guidningsupplevelse för växande affärsbehov och teknisk miljö.

Särskilt utsedd tekniker

Hantera komplexiteten med hjälp av en personlig supporttekniker som känner till din verksamhet och CX-stack.

Utvecklarsupport

Låt utvecklarna få djugående API- och integrationssupport från erfarna och certifierade specialister.

Proaktiv övervakning

Gör regelbundna hälsokontroller och upptäck problem innan de uppstår, och optimera CX och lösningar kontinuerligt.

Läs mer

Premier Enterprise

Uppnå dina största mål med ett strategiskt och tekniskt partnerskap på högsta nivå.

Premier Support

Få alla funktioner för en särskilt anpassad service med till exempel ökad täckning, ett särskilt Premier-team och utvecklarsupport.

Teknisk kontoansvarig

Få fart på strategier för projekt och program i Zendesk med en erfaren teknisk rådgivare.

Zendesk Assist

Genomför din färdplan snabbare med en teknikarkitekt eller servicekonsult i teamet.

Läs mer

Resurser

Zendesk på Zendesk

Se hur vårt team med superanvändare optimerar sin support.

Läs mer
Zendesk-tips

Få tips och råd från vårt team av experter.

Få tips
Nyheter

Läs mer om våra senaste och viktigaste nyheter.

Läs mer
"Jag beundrar filosofin hos Zendesks kundserviceteam och deras ständiga arbete för att ge bättre service. De är en viktig partner som både förbättrar vår egen kundupplevelse och ser till att vi tillhandahåller utmärkt service till våra kunder."
– Emily Glass, Customer Experience Officer, Datto