• ลงชื่อเข้าใช้
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • ความยั่งยืน
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • English (Australia)
    • English (India)
    • English (Singapore)
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk
  • ติดต่อเรา
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

    • แพลตฟอร์ม Sunshine

      รวดเร็ว เปิดกว้าง และยืดหยุ่น

    • Marketplace

      แอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน และพาร์ทเนอร์

  • ราคา
    • Zendesk for Service

      โซลูชันการบริการครบวงจร

    • Zendesk เพื่อการขาย

      โซลูชันเพื่อการขายที่ทันสมัย

  • โซลูชัน
    • บริษัทขนาดใหญ่

      จัดการบทสนทนาได้ตามขนาดธุรกิจ

    • ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

      ธุรกิจเติบใหญ่ ปัญหาอย่าใหญ่ตาม

    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ

      เริ่มต้นได้อย่างเหมาะสม

    • ประสบการณ์พนักงาน

      ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้า

    • อุตสาหกรรม

      ตอบสนองความต้องการของตลาดของคุณ

    • CRM เชิงสนทนา

      สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

  • การสาธิต
  • แหล่งข้อมูล
    • บล็อก

      คู่มือ รายงาน และแนวทางปฏิบัติ

    • กิจกรรมและการสัมมนาผ่านเว็บ

      เรียนรู้ได้จากทุกที่

    • ชุมชน

      เชื่อมโยง เรียนรู้ และมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ Zendesk

    • บริการจากผู้เชี่ยวชาญ

      รับความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ การช่วยเหลือและบริการที่ทุ่มเท หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

    • มีอะไรใหม่ใน Zendesk

      ดูอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • ความยั่งยืน
    • กฎหมาย
  • ภาษา
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • English (Australia)
    • English (India)
    • English (Singapore)
    • 日本語
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • ทดลองใช้ฟรี
  • ลงชื่อเข้าใช้

ข้อมูลและแหล่งข้อมูลทางกฎหมาย

  • ข้อตกลงและข้อกำหนด
  • นโยบายและแนวทางปฏิบัติ
  • เครื่องหมายการค้าและทรัพย์สินทางปัญญา
  • การจัดซื้อและซัพพลายเออร์
  • การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ข้อตกลงและข้อกำหนด

ข้อตกลงของลูกค้าและข้อกำหนดของผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ

  • ข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลัก
  • ข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาค
  • ข้อกำหนดการบริการจากผู้เชี่ยวชาญ
  • เราป้องกันข้อมูลการบริการของคุณได้อย่างไร (บริการสำหรับผู้ประกอบการ)
  • เราป้องกันข้อมูลการบริการของคุณได้อย่างไร (บริการนวัตกรรม)
  • รายการการบริการด้านนวัตกรรม
  • Application Developer และ API License Agreement
  • ข้อกำหนดการใช้บริการ Marketplace
  • นโยบายการเลิกใช้งานฟีเจอร์
  • การโอนสิทธิ์และการถ่ายโอน
  • สัญญาการให้บริการของตัวแทนจำหน่าย

ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

  • เว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ Zendesk

  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • นโยบายการใช้คุกกี้
  • ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
  • PowerForm ภาคผนวกของ CCPA
  • PowerForm ภาคผนวกของ LGPD
  • Powerform ของ BAA
  • นโยบายการร้องขอข้อมูลของรัฐบาล

นโยบายต่าง ๆ

  • นโยบายการลบข้อมูล
  • นโยบายเครดิตส่งเสริมการขาย
  • นโยบายการเป็นโฮสต์ข้อมูลระดับภูมิภาค
  • นโยบายตัวประมวลผลในส่วนย่อย
  • นโยบายด้านเนื้อหาและการปฏิบัติของผู้ใช้ Zendesk

ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์

  • นโยบายการเข้าถึง
  • นโยบายคุกกี้ในผลิตภัณฑ์
  • Service-Specific Terms

ข้อกำหนดการทดลองใช้งานฟรีและการบริการขั้นเบตา

  • ทดลองใช้ฟรี
  • บริการเวอร์ชั่นเบต้า

นโยบายการใช้คุกกี้

มีผลบังคับใช้เมื่อ 1 มิถุนายน 2021 โดยบริษัท Zendesk, Inc. (“Zendesk”) และบริษัทในเครือของตน (รวมเรียกว่า “กลุ่มบริษัท Zendesk” หรือ “เรา” หรือ “ทางเรา” หรือ “ของเรา”) ได้มีการปรับปรุงนโยบายคุกกี้ของเรา สำหรับนโยบายคุกกี้ฉบับก่อนหน้า โปรดคลิกที่นี่

1. บทนำ

นโยบายคุกกี้นี้ (“นโยบาย”) สนับสนุนความเชื่อของเราด้านการมีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ นโยบายนี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้คุกกี้และเมื่อใดที่เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ คำว่า “เว็บไซต์” จะเรียกรวมกันว่า www.zendesk.com รวมถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ที่กลุ่มบริษัท Zendesk ดำเนินการและเชื่อมโยงไปยังนโยบายนี้

2.Zendesk ใช้คุกกี้หรือไม่

ใช่กลุ่มบริษัท Zendesk และพันธมิตรทางการตลาด บริษัทในเครือ และผู้วิเคราะห์ข้อมูลหรือผู้ให้บริการของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

3.คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกวางไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยเซิร์ฟเวอร์เว็บเพจคุกกี้บรรจุข้อมูลที่สามารถอ่านได้ในภายหลังโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ในโดเมนที่ออกคุกกี้ให้คุณคุกกี้บางตัวจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคุณเลือกใช้คุณสมบัติหรือเลือกการตั้งค่าบางอย่าง ในขณะที่คุกกี้บางตัวจะถูกใช้งานตลอดเวลาคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้แต่ละรายการได้ โดยดูรายการคุกกี้ปัจจุบันของเราด้านล่างนี้เราอัปเดตรายการนี้ทุกไตรมาส ดังนั้นอาจมีคุกกี้เพิ่มเติมที่ยังไม่อยู่ในรายการ

4.ทำไม Zendesk จึงต้องใช้คุกกี้

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจวางคุกกี้จำนวนหนึ่งไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้เหล่านี้เรียกว่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง และจำเป็นต้องเปิดใช้งานเพื่อเก็บข้อมูลเซสชันในขณะที่คุณนำทางจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่งภายในเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เราใช้คุกกี้ในเว็บไซต์ของเราเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าของผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์ของบุคคลเหล่านั้น และติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน การนำทาง และสถิติอื่น ๆ เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ เราจะใช้เพื่อให้บริการหรือในรูปแบบโดยรวมเท่านั้น และไม่ใช่ในลักษณะที่จะระบุตัวคุณ ตัวแทนของคุณ หรือผู้ใช้ขั้นปลายเป็นการส่วนตัว

เราอาจใช้เว็บบีคอน (beacons) แท็ก (tags) แฟลชคุกกี้ (flash cookies) HTML5, และสคริปต์ในเว็บไซต์หรือในอีเมลเพื่อช่วยในการส่งคุกกี้ การนับจำนวนผู้เยี่ยมชม ทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน และประสิทธิภาพของแคมเปญ รวมทั้งตรวจสอบว่าอีเมลได้รับการเปิดและตอบสนองหรือไม่เราอาจได้รับรายงานตามการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้โดยผู้ให้บริการ / ผู้วิเคราะห์ข้อมูลของเราเป็นแบบรายบุคคลและแบบรวม

เราร่วมมือกับฝ่ายที่สามเพื่อแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์หรือ และเพื่อจัดการโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น ๆพันธมิตรฝ่ายที่สามของเราอาจใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้ เว็บบีคอน (beacons) แท็ก (tags) แฟลช (flash) HTML5, สคริปต์หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อแนะนำโฆษณาตามกิจกรรมการค้นหาและความสนใจของคุณหากคุณไม่ต้องการให้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อไปใช้ในการแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับได้โดยคลิก ที่นี่ และ ที่นี่ (หรือหากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปคุณสามารถเลือกให้ใช้คุกกี้ได้ โดยคลิก ที่นี่)โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่ใช่การเลือกปิดรับโฆษณา โดยคุณจะยังคงได้รับโฆษณาแบบปกติที่ไม่ใช่แบบเฉพาะเจาะจง

การโฆษณาตามความสนใจ – ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้เราและฝ่ายที่สามอาจมีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูลและสรุปความสนใจของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามความสนใจคุณสามารถจัดการตั้งค่าของคุณเกี่ยวกับการรับโฆษณาแบบเฉพาะเจาะจงในการตั้งค่าคุกกี้ที่อธิบายไว้ด้านล่างโปรดทราบว่าเมื่อคุกกี้เหล่านี้ถูกปิด คุณจะยังคงเห็นโฆษณาต่อไปแต่จะไม่ได้รับการปรับแต่งตามความสนใจของคุณ

5.วิธีปิดการใช้งานคุกกี้

คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ในระดับเบราว์เซอร์แต่ละรายการหากคุณเลือกที่จะไม่เปิดใช้งานคุกกี้หรือปิดการใช้งานคุกกี้ภายหลัง คุณยังคงสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ แต่ความสามารถในการใช้คุณสมบัติหรือพื้นที่บางส่วนของเว็บไซต์อาจมีข้อ จำกัดสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการแฟลชคุกกี้ (Flash cookies)โปรดคลิก ที่นี่

คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ตลอดเวลา ผ่านฟังก์ชันในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ:

  • คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า “การท่องเว็บแบบส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Firefox
  • คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ “ไม่ระบุตัวตน” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Chrome;
  • คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ “ความเป็นส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Internet Explorer หรือ
  • คลิกที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ“ การท่องเว็บแบบส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ใน Safari

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ รวมทั้งวิธีควบคุมปิดใช้งานหรือการลบ โปรดไปที่ http://www.aboutcookies.org เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดนอกจากนี้เครือข่ายโฆษณาของฝ่ายที่สามบางแห่งรวมถึง Google อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกไม่ใช้หรือปรับแต่งค่ากำหนดที่เกี่ยวข้องกับการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้จาก Google คลิกที่นี่

เขตอำนาจศาลหลายแห่งกำหนดหรือแนะนำผู้ให้บริการเว็บไซต์ให้แจ้งผู้ใช้ / ผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับลักษณะของคุกกี้ที่ใช้ และในบางสถานการณ์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ในการจัดเก็บคุกกี้บางอย่าง

เว็บไซต์ที่มีฟีเจอร์ของโซเซียลมีเดีย เช่น ปุ่ม Facebook Like และวิดเจ็ตของฝ่ายที่สาม เช่น ปุ่ม “แชร์สิ่งนี้” หรือโปรแกรมขนาดเล็กแบบโต้ตอบที่ทำงานบนเว็บไซต์คุณลักษณะเหล่านี้อาจรวบรวมที่อยู่ IP ของคุณ ประวัติหน้าใดที่คุณเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ และตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้คุณลักษณะนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องการโต้ตอบของคุณกับคุณสมบัติเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัทฝ่ายที่สามที่จัดหาให้

การเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ:

หากต้องการเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจโดยฝ่ายที่สาม โปรดไปที่:

  • หน้าการเลือกไม่ใช้การกำกับดูแลตนเองของ Digital Advertising Alliance (DAA) (http://optout.aboutads.info/) และหน้าดาวน์โหลด “AppChoices” บนแอปพลิเคชันมือถือ (https://youradchoices.com/appchoices) หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา
  • หน้าการเลือกไม่รับโฆษณาโดยผู้บริโภคของ European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) (http://youronlinechoices.eu) หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป
  • หน้าการเลือกไม่เข้าร่วมของ Network Advertising Initiative (NAI) (http://optout.networkadvertising.org/) หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา

ในบริบทของโทรศัพท์มือถือ ระบบปฏิบัติการมือถือส่วนใหญ่มีตัวเลือกการไม่ใช้ตามอุปกรณ์ที่ส่งไปยังบริษัทที่ให้บริการโฆษณาตามความสนใจหากต้องการตั้งค่าการเลือกไม่ใช้สำหรับตัวระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น IDFA ของ Apple หรือ GAID ของ Android) ให้ไปที่หน้าคำแนะนำตัวเลือกปัจจุบันของผู้ผลิตอุปกรณ์ หรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งสัญญาณเพื่อจำกัดการติดตามโฆษณาสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณที่นี่: http: / /www.networkadvertising.org/mobile-choices

โปรดทราบว่าการตั้งค่าเหล่านี้จะต้องดำเนินการในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง (รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์แต่ละตัวในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง) ที่คุณต้องการเลือกไม่ใช้ และหากคุณล้างคุกกี้ของคุณหรือหากคุณใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น คุณจะต้องตั้งค่าการเลือกของคุณใหม่อีกครั้ง

เราอาจใช้คุกกี้ประเภทใดก็ได้ต่อไปนี้บนเว็บไซต์ตามรายละเอียดด้านล่าง

รายการคุกกี้

คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็ก (ไฟล์ข้อความ) ที่เว็บไซต์ซึ่งได้รับการเข้าชมขอให้เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์เพื่อให้จดจำข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น การตั้งค่าภาษาหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เราจะเป็นผู้กำหนดคุกกี้เหล่านั้นที่เรียกว่าคุกกี้บุคคลที่หนึ่ง เรายังใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นคุกกี้ที่มาจากโดเมนอื่นนอกเหนือจากโดเมนที่คุณกำลังเข้าชม เพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณาและการตลาดของเรา ยิ่งไปกว่านั้น เรายังใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

คุกกี้ประสิทธิภาพ

คุกกี้เหล่านี้ช่วยเราในการนับจำนวนและที่มาของการเข้าชม เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของเราได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และทราบว่าผู้เยี่ยมชมเข้าดูส่วนใดบ้าง ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้จัดเก็บไว้จะถูกรวมไว้ด้วยกัน จึงทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน เราจะไม่ทราบว่าคุณเข้าชมไซต์ของเราเมื่อใด

คุกกี้ประสิทธิภาพ
กลุ่มย่อยของคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
zendesk.com _biz_pendingA, __ncuid, _hp2_props.1646711747, zte2095, _hp2_hld, _biz_ABTestA, _gac_UA-31516041-1, _gclxxxx, _biz_nA, optimizelyOptOut, _gat, _ga_FBP7C61M6Z, _gid, mp_13f1db1b645be274c145c4a60472514b_mixpanel, _hjid, _hjAbsoluteSessionInProgress, _biz_uid, _ga, _biz_sid, _hjTLDTest, _gac_UA-970836-4, _gat_UA- 1st Party
www.zendesk.com optimizelyDomainTestCookie, optimizelyPPID, _hjIncludedInPageviewSample 1st Party
script.hotjar.com _hjIncludedInPageviewSample 3rd Party
cdn.mxpnl.com mp_13f1db1b645be274c145c4a60472514b_mixpanel 3rd Party
script.crazyegg.com Crazy Egg 3rd Party
nr-data.net JSESSIONID 3rd Party
rum.optimizely.com optimizelyRumLB, AWSELB 3rd Party
typeform.com _gid, optimizelyDomainTestCookie, _ga 3rd Party
infogram.com _ga, _gid, _gat 3rd Party
Pendo.io Pendo 3rd Party
j.6sc.co _gd############# 3rd Party

คุกกี้กำหนดเป้าหมาย

คุกกี้เหล่านี้จะถูกกำหนดผ่านไซต์ของเราโดยพาร์ทเนอร์โฆษณาของเรา โดยบริษัทดังกล่าวอาจใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับความสนใจของคุณ และแสดงโฆษณาที่คุณสนใจบนไซต์อื่นๆ คุกกี้เหล่านี้ทำงานโดยการระบุแต่ละเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน คุณจะไม่เห็นโฆษณาที่คุณเป็นเป้าหมายบนเว็บไซต์ต่างๆ

คุกกี้กำหนดเป้าหมาย
กลุ่มย่อยของคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
zendesk.com ajs_user_id, _uetvid, _biz_flagsA, _hp2_ses_props.##########, _fbp, ajs_group_id, _gat_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _uetsid, _hp2_id.########## 1st Party
www.zendesk.com trctestcookie, __pdst, _an_uid 1st Party
youtube.com YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, GPS 3rd Party
pubmatic.com PUBMDCID, KRTBCOOKIE_xxxx, PugT 3rd Party
openx.net i 3rd Party
bing.com MUID 3rd Party
quantserve.com mc 3rd Party
casalemedia.com CMRUM3, CMID, CMST, CMPRO, CMPS 3rd Party
simpli.fi suid_legacy, suid 3rd Party
bidr.io bitoIsSecure, checkForPermission, bito 3rd Party
www.formstack.com fsBrowserSessionId, AWSALBCORS, __fs_referrer[source], __fs_referrer[medium], AWSALB, PHPSESSID, fsInitialVisit 3rd Party
spotxchange.com audience 3rd Party
bit.ly _bit 3rd Party
everesttech.net ev_sync_enc, everest_g_v2 3rd Party
cdn.pdst.fm __pdst 3rd Party
atdmt.com ATN 3rd Party
hubspot.net __cfduid 3rd Party
doubleclick.net _dlt, IDE, test_cookie 3rd Party
www.userlike.com server_web 3rd Party
facebook.com fr 3rd Party
scorecardresearch.com UID, UIDR 3rd Party
www.slideshare.net language 3rd Party
dpm.demdex.net dpm 3rd Party
imgur.com postpagebeta 3rd Party
eloqua.com ELQSTATUS, ELOQUA 3rd Party
soundcloud.com sc_anonymous_id 3rd Party
company-target.com tuuid, tuuid_lu 3rd Party
cdn.taboola.com trctestcookie 3rd Party
slideshare.net __utma, __utmc, __utmb, __utmz, bcookie, lang, _uv_id, __utmt 3rd Party
demdex.net demdex 3rd Party
www.facebook.com 3rd Party
liadm.com lidid 3rd Party
twitter.com personalization_id 3rd Party
j.6sc.co _an_uid 3rd Party

คุกกี้การใช้งาน

คุกกี้เหล่านี้ช่วยในการทำงานของไซต์และการปรับแต่งไซต์ให้เหมาะกับผู้ใช้ เช่น วิดีโอและการสนทนาสด คุกกี้เหล่านั้นอาจได้รับการกำหนดโดยเราหรือผู้ให้บริการจากบริษัทอื่นที่เราได้เพิ่มบริการของพวกเขาลงในหน้าเพจ หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน ฟังก์ชันบางอย่างของไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง

คุกกี้การใช้งาน
กลุ่มย่อยของคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
www.zendesk.com __distillery, newAppsMktpl, instapage-variant-430148 1st Party
creative.zendesk.com _zendesk_authenticated, _zendesk_shared_session, _zendesk_session 1st Party
zendesk.com _gd#############, __tld__, optimizelyRedirectData, _biz_kvpA, ajs%3Atest, ajs_anonymous_id, __zlcmid, _biz_dfsA, ajs%3Acookies, optimizelyEndUserId 1st Party
vimeo.com vuid 3rd Party
bizible.com _BUID 3rd Party
bizibly.com _BUID 3rd Party
links.services.disqus.com vglnk.Agent.p, vglnk.PartnerRfsh.p 3rd Party
d2wy8f7a9ursnm.cloudfront.net __distillery 3rd Party
zapier.com zapsession, zapidentity 3rd Party
elearn.ellak.gr MoodleSession 3rd Party
gateway.on24.com on24-thirdparty-1598664274101, on24-thirdparty-1598547439959, on24-thirdparty-1598459742272, on24-thirdparty-1598316377386, on24-thirdparty-1598463316776, on24-thirdparty-1598318840544, on24-thirdparty-1598308784241, on24-thirdparty-1598537391752, on24-thirdparty-1598462108117, on24-thirdparty-1598463203079, on24-thirdparty-1598524679036, on24-thirdparty-1598312198194, on24-thirdparty-1598554251957, on24-thirdparty-1598469644897, on24-thirdparty-1598538960418, on24-thirdparty-1598470626377, on24-thirdparty-1598467480847, on24-thirdparty-1598624096691, on24-thirdparty-1598312317617, on24-thirdparty-1598311876138, JSESSIONID, on24-thirdparty-1598627736604, on24-thirdparty-1598527690733, BIGipServerwccorionprd_wl, on24-thirdparty-1598318504247, on24-thirdparty-1598560136430, on24-thirdparty-1598316365299, on24-thirdparty-1598467493009, on24-thirdparty-1598539001592, on24-thirdparty-1598312311261, on24-thirdparty-1598311132881, on24-thirdparty-1598528226545, on24-thirdparty-1598463323117, on24-thirdparty-1598319478354, on24-thirdparty-1598469970858, on24-thirdparty-1598538995079 3rd Party
support.formstack.com AWSALB, AWSALBCORS 3rd Party
on24.com experienceId, avoidCachingSystem, userId2047505, gatewayMMS_#######_#########, uid2047505, gatewayId 3rd Party
static.zdassets.com __zlcid 3rd Party
simplecast.com _sp_xxxxxxxxxx 3rd Party
wistia.com _w_session 3rd Party
6sc.co 6suuid 3rd Party
typeform.com optimizelyEndUserId 3rd Party
open.spotify.com sp_landing 3rd Party
spotify.com _gid, sp_t, _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, _ga 3rd Party

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานกับเว็บไซต์ และไม่สามารถปิดการใช้งานในระบบของเราได้ และโดยปกติแล้ว คุกกี้เหล่านี้จะถูกกำหนดไว้เพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการร้องขอบริการของคุณ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถกำหนดให้เบราว์เซอร์ของคุณทำการบล็อก หรือเตือนให้คุณทราบเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ แต่นั่นอาจทำให้บางส่วนของไซต์ไม่สามารถทำงานได้

คุกกี้ที่จำเป็น
กลุ่มย่อยของคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
.www.zendesk.com OptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed 1st Party
creative.zendesk.com __cf_bm 1st Party
www.zendesk.com chat-zopim-notice, connect.sid 1st Party
zendesk.com _dc_gtm_UA-xxxxxxxx, gauge, flight, __zlcstore 1st Party
web-assets.zendesk.com lead-generated, features 1st Party
choppbrahmaexpresshelp.zendesk.com __cfduid 1st Party
level.zendesk.com __cfruid 1st Party
zdusercontent.com __cfduid, __cfruid 3rd Party
masvoz.net __cfduid 3rd Party
cosmiccode.co __cfduid 3rd Party
acct.bizible.com ARRAffinity 3rd Party
p14.zdusercontent.com _zendesk_authenticated, _zendesk_shared_session, _zendesk_session 3rd Party
orion.llnw.on24.com BIGipServereventprd_apache 3rd Party
support.grappster.com __cfduid 3rd Party
cookielaw.org __cfduid 3rd Party
widget.guide __cfduid 3rd Party
wcc.on24.com BIGipServereventprd_apache 3rd Party
csat.ai __cfduid 3rd Party
gateway.on24.com on24-thirdparty-1598462879831, BIGipServereventprd_apache 3rd Party
www.onsip.com __cfruid, __cfduid 3rd Party
help-desk-migration.com __cfduid 3rd Party
widget-mediator.zopim.com AWSALBCORS, AWSALB 3rd Party
www.supportbuild.com __cfduid, __cfruid 3rd Party
tymeshift.com __cfduid 3rd Party
support-automation.solbeg.com ARRAffinity 3rd Party
p15.zdusercontent.com _zendesk_session, _zendesk_shared_session, _zendesk_authenticated 3rd Party
cloudflare.com __cfduid 3rd Party
zndsk.com __cfduid 3rd Party
zingtree.com __cfduid 3rd Party
ajax.cloudflare.com features, lead-generated 3rd Party
sparkly.dev __cfduid 3rd Party
support.bugherd.com __cfruid, _zendesk_authenticated, _zendesk_session, __cfduid, _zendesk_shared_session, __cf_bm 3rd Party
jifo.co __cfduid 3rd Party
info.ada.support __cfruid, __cfduid 3rd Party
zendeskrelate.com __cfduid 3rd Party

คุกกี้โซเชียลมีเดีย

คุกกี้เหล่านี้ได้รับการกำหนดโดยบริการโซเชียลมีเดียที่เราได้เพิ่มบนไซต์ เพื่อช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหากับเพื่อนๆ และเครือข่ายของคุณได้ คุกกี้เหล่านี้สามารถติดตามเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าชมไซต์อื่นๆ และสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับความสนใจของคุณได้ ซึ่งจะส่งผลต่อเนื้อหาและข้อความที่คุณเห็นบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณเข้าชม หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้หรือดูเครื่องมือการแบ่งปันเหล่านี้ได้

คุกกี้โซเชียลมีเดีย
กลุ่มย่อยของคุกกี้ คุกกี้ คุกกี้ที่ใช้
ads.linkedin.com lang 3rd Party
www.linkedin.com bscookie 3rd Party
linkedin.net lissc 3rd Party
linkedin.com bcookie, lang, lissc, lidc, UserMatchHistory 3rd Party

6.คุกกี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง

เนื้อหาของนโยบายนี้มีไว้สำหรับเป็นข้อมูลทั่วไปของคุณและการใช้งานเท่านั้นคุกกี้เหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าคุณรับทราบว่าข้อมูลนี้อาจมีความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดรวมถึงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดดังกล่าวในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

7.คุกกี้ที่ใช้ในบริการของเรา

นอกเหนือจากการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เรายังใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง รวมทั้งการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณที่เราเปิดให้สมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของเรา (“บริการ” ของเรา)รายละเอียดของวิธีการและวัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ ในบริการของเรานั้นมีการอธิบายเพิ่มเติมในข้อตกลงการสมัครสมาชิกหลักของเรา ที่นี่

8.การปรับปรุงนโยบายนี้

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณจะได้รับแจ้งจากโพสต์ประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนโยบายนี้การใช้เว็บไซต์อย่างต่อเนื่องของคุณถือเป็นการตกลงของคุณที่จะผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวของนโยบายนี้หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของนโยบายนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือการยุติการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์

9.การควบคุมเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

คำแปลที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษของนโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้นในกรณีที่มีความคลุมเครือหรือข้อขัดแย้งระหว่างการแปล ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษเป็นที่เชื่อถือได้และมีการควบคุม

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของกลุ่มบริษัท Zendesk โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@zendesk.com หรือที่:

ผู้แทนของ Zendesk ในสหรัฐอเมริกา:
บริษัท Zendesk, Inc.
เรียน: Shanti Ariker ที่ปรึกษาทั่วไป
989 Market Street
San Francisco, CA 94103, United States
privacy@zendesk.com

ตัวแทนในยุโรปของ Zendesk:
Zendesk International Ltd
Attn: Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel
55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin, D02 F985 Ireland
privacy@zendesk.com

NET PROMOTER และ NPS เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของประเทศสหรัฐฯ และ NET PROMOTER SCORE และ NET PROMOTER SYSTEM เป็นเครื่องหมายบริการ ของบริษัท Bain & Company, Inc., บริษัท Satmetrix Systems, Inc. และ Fred Reichheld

Zendesk

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk for Service
  • Zendesk เพื่อการขาย
  • แพลตฟอร์ม Sunshine
  • Marketplace
  • การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • การส่งข้อความและไลฟ์แชท
  • ศูนย์ความช่วยเหลือ
  • เสียง
  • ฟอรัมชุมชน
  • การรายงานและการวิเคราะห์สถิติ
  • Answer Bot
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์ระบบการออกใบสั่งงาน
  • ซอฟต์แวร์สำหรับไลฟ์แชท
  • ฐานความรู้
  • ซอฟต์แวร์ Forum
  • ซอฟต์แวร์สำหรับฝ่ายสนับสนุน
แหล่งข้อมูล
  • การรักษาความปลอดภัย
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • บล็อก
  • การฝึกอบรม
  • พันธมิตร
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • อีเวนท์
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • ความยั่งยืน
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk คืออะไร
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า

สมัครรับข่าวสารและอัปเดตจาก Zendesk

มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
ที่อยู่อีเมลต้องไม่ขึ้นต้นด้วย:
เมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ข้าพเจ้ายินยอมให้ Zendesk รวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลตามที่ระบุใน ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Zendesk Zendesk ใช้ข้อมูลตามที่คุณแจ้งในการส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Zendesk ให้คุณเป็นครั้งคราว คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลได้ทุกเมื่อ
ด้วยการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ข้าพเจ้าเข้าใจและยอมรับว่า Zendesk อาจรวบรวม ประมวลผล และเก็บรักษาข้อมูลของข้าพเจ้าตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zendesk

ขอขอบคุณที่สมัครรับข่าวสารทางอีเมลของเรา คุณสามารถอัปเดตการปรับตั้งค่าหรือยกเลิกการสมัครเมื่อใดก็ได้

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

โปรดโหลดหน้านี้ใหม่แล้วลองอีกครั้ง หรือติดต่อ Zendesk เพื่อรับการช่วยเหลือและบริการ

เงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ การตั้งค่าคุกกี้ ©Zendesk 2023