แพลตฟอร์มการส่งข้อความ

ประยุกต์ใช้พลังแห่งการส่งข้อความ

ด้วย Sunshine Conversations คุณสามารถสร้างประสบการณ์เชิงสนทนาที่เข้าถึงได้ในทุกขั้นของวงจรการทำธุรกิจกับลูกค้า

การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

ศูนย์ต้นทุนสู่ศูนย์การขาย

บริษัทอีคอมเมิร์ซต่างๆ มักมีระบบการช่วยเหลือและบริการที่แข็งแกร่งแต่พึ่งพาโมเดลการขายแบบดั้งเดิมเพื่อดึงดูดลูกค้าในขั้นแรก แต่ Sunshine Conversations ช่วยให้คุณริเริ่ม ช่วยเหลือ และปิดการขายได้โดยตรงจากการส่งข้อความ

ขายของได้มากขึ้น

เอื้อให้เอเจนต์ได้ปิดดีลมากขึ้นด้วยคำแนะนำเป็นส่วนตัว รวมทั้งข้อเสนอ และตัวเลือกในการชำระเงินโดยตรงจากช่องทางนั้นๆ "หยิบใส่ตะกร้า" ก็ไม่เคยทำได้ง่ายเท่านี้มาก่อน

ปรับปรุงการสื่อสารเพื่อการค้าปลีก

ร้านสาขาย่อมรู้จักลูกค้าประจำสาขาดีกว่าใคร ให้ร้านค้าปลีกของคุณได้ส่งข้อความถึงลูกค้า หรือให้ทั้งสองฝ่ายติดต่อกันเพื่อตรวจสอบว่ามีสินค้าที่ต้องการหรือไม่

เป็นฝ่ายเริ่มก่อน

ส่งข้อความแจ้งเตือน การสมนาคุณ หรือแจ้งข้อมูลให้ทราบ เพื่อจูงใจลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

การส่งข้อความเป็นกลุ่ม

ชวนให้มีส่วนร่วม

ให้ทุกฝ่ายมารวมตัวกันในเธรดเดียว ไม่ว่าจะเป็นเอเจนต์ แผนกต่างๆ ลูกค้า และผู้จำหน่าย เพื่อรับทราบข้อมูลต่างๆ และแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น มีความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวจึงไม่รั่วไหล

เพื่อการทำงานร่วมกันภายใน

ทีมภายในสามารถร่วมมือกันได้ง่าย สามารถจัดการกำหนดการต่างๆ การประสานงานด้านโลจิสติกส์ รวมทั้งการดูแลปัญหาด้านการช่วยเหลือและบริการอันซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับหลายแผนกได้แบบเรียลไทม์

สำหรับตลาดกลางของผู้จำหน่าย

เชื่อมทุกฝ่ายด้วยการสนทนาเดียวที่เกี่ยวกับธุรกรรมในตลาดกลางโดยเฉพาะ เช่น การสั่งซื้อ การจอง หรือการเคลื่อนย้าย

สำหรับชุมชนออนไลน์

สร้างฟอรัมตามหัวข้อเพื่อให้ผู้ใช้ได้แลกเปลี่ยนคำแนะนำ เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติ เลื่อนระดับให้ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญ หรือฝ่ายช่วยเหลือและบริการลูกค้าที่ได้รับเลือกเมื่อจำเป็น

การจัดการกิจกรรม

จัดงานได้อย่างใจ

ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมสำหรับ 10 คนหรือ 10,000 คน ล้วนต้องมีการสื่อสารในเชิงรุก แจ้งข่าวสารผู้ร่วมงานได้สม่ำเสมอและง่ายดาย ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังจากการพบปะ

ก่อนจัดกิจกรรม

ส่งการแจ้งเตือน เสนอให้ลงทะเบียน และโปรโมทข้อเสนอและบริการจากพาร์ทเนอร์ในการเตรียมงานประชุมของคุณหรือบริการตามเวลาที่กำหนด

ระหว่างกิจกรรม

สร้างชุมชนด้วยการอัปเดตข้อมูลและสายด่วน ผู้ร่วมงานสามารถเปลี่ยนกำหนดการของตนและให้ฟีดแบ็คเพื่อช่วยคุณปรับปรุงบริการได้ในทันที

ภายหลังการจัดกิจกรรม

หล่อเลี้ยงกระแสด้วยการสมนาคุณการบอกต่อ โปรโมชันเพิ่มเติม และการเปิดรับฟีดแบ็ค

เป็นไงบ้าง คุณนักพัฒนาระบบ

มาดูเอกสารประกอบของเราที่มีข้อมูลเบื้องต้นและคำแนะนำต่างๆ

ไม่ได้มีแค่คุณเท่านั้น

Logo: Latam Airlines
Logo: Lightspeed
Logo: Tile
Logo: Loft
Logo: Smiles
Logo: Payjoy