โซลูชัน CRM การขาย

ทำให้การขายเป็นเรื่องง่าย

ก่อนที่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าจะกลายเป็นลูกค้า พวกเขาต้องโต้ตอบกับพนักงานตัวแทน โซลูชัน CRM การขายของเรามีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถทำการเชื่อมต่อและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นก็คือการปิดดีล

ทำงานด้วยการผสมผสานที่ลงตัว

ตัวแทนขาย

การสร้างความประทับใจที่ดี

จัดหาทรัพยากรที่ถูกต้องแก่ตัวแทนของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและไปให้ถึงโควตาของพวกเขา ติดตาม บันทึก และเข้าถึงโอกาสได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ แทนที่ความยากของการใช้ซอฟต์แวร์ด้วยการลงทุนในโซลูชันที่ช่วยให้ตัวแทนได้ใช้เวลามากขึ้นกับลูกค้าเป้าหมาย โอกาส และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

ผู้จัดการ

รวมเป็นหนึ่งเดียว

มองเห็นภาพรวมของการทำงานของทีมขาย พึ่งพาแดชบอร์ดและรายงานที่ปรับแต่งได้เพื่อตอบคำถามที่คุณมี หรือเพื่อติดตามความสำเร็จของตัวแทนของคุณ มองเห็นสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดูแลเพิ่มเติม

ธุรกิจของคุณ

ลดช่องว่าง

ตัวแทนของคุณไม่ใช่ทีมเดียวที่มีส่วนร่วมกับลูกค้า เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณก็ทำเช่นนั้น ทำให้ทีมของคุณทำงานร่วมกัน และสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น ช่วยให้เจ้าหน้าที่ส่งต่อลูกค้าเป้าหมายจากใบสั่งงานการสนับสนุน และทำให้เจ้าหน้าที่เข้าใจถึงบริบทการขายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกันและธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง

ใช้เครื่องมือให้เหมาะสมกับงาน

Logo: Zendesk Sell

Sell

ซอฟต์แวร์ CRM การขาย

Zendesk Sell เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต กระบวนการ และการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย Sell จะรวมอยู่ใน Zendesk Support ช่วยให้ทั้งพนักงานตัวแทนขายและเจ้าหน้าที่บริบทที่สมบูรณ์ในเส้นทางการซื้อของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ

โลโก้: Zendesk Support

Support

การสนับสนุนลูกค้าแบบรวมศูนย์

Zendesk Support เป็นระบบที่เรียบง่ายสำหรับการติดตาม จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขใบสั่งงานการสนับสนุนลูกค้า Zendesk Support นำการปฏิสัมพันธ์ของคุณทั้งหมดมารวมในที่เดียว ดังนั้นการสื่อสารจึงราบรื่นและมีประสิทธิผล ซึ่งหมายความถึงเจ้าหน้าที่นั้นมีประสิทธิภาพ ตัวแทนมีลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น และลูกค้ามีความพึงพอใจ

"ผมหาข้อมูลจากพนักงานขายของผมใน Zendesk Sell และข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนใน Zendesk Support ทั้งสองโซลูชันนี้ถือเป็นกุญแจสำคัญสำหรับทุกสิ่งทุกอย่างที่นี่ ตอนนี้ทั้งสองทีมมีมุมมองแบบองค์รวมของลูกค้าจากโซลูชันที่พวกเขาใช้งานเป็นหลัก"

Jacob Gibbs

Director of IT และ QA Support Services ของ Mortgage Coach

ดูวิธีที่ Fossil ส่งมอบการสนับสนุนแบบ Omnichannel ให้ 14 แบรนด์ด้วย Zendesk ได้อย่างไร

อ่านเรื่องราว

เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ

เราขอให้ลูกค้าแชร์ประสบการณ์กับโซลูชัน CRM การขายของเรา นั่นก็คือ Zendesk Sell มาดูกันว่า Sell เปลี่ยนแปลงธุรกิจและทีมขายของพวกเขาอย่างต่อเนื่องอย่างไร

70% ของลูกค้าใช้งานได้ภายในหนึ่งสัปดาห์

20% ของลูกค้าเพิ่มประสิทธิภาพของยอดขายได้

15% ของลูกค้าเพิ่มอัตราการเติบโตโดยรวม

91% ของลูกค้าใช้เวลาน้อยลงในการบันทึกอีเมล

91% ของลูกค้าใช้เวลาน้อยลงในการสร้างรายการและรายงานต่างๆ

84% ของลูกค้าเพิ่มความแม่นยำของรายงานมากขึ้น

แหล่งที่มา: ข้อมูลนี้ได้รับการจัดทำโดยตรงจากลูกค้าที่ตรวจสอบแล้วมากกว่า 600 รายของ Zendesk Sell โดย TechValidate ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่