ซอฟต์แวร์ CRM การขาย
เครื่องมือการขายที่สร้างขึ้นเพื่อพนักงานขาย
ตัวแทนขายของคุณไม่ได้รับจ้างมาเพื่อเจอกับเครื่องมือที่ใช้งานยาก Zendesk Sell คือผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายและได้รับการออกแบบเพื่อให้การขายเป็นไปอย่างต่อเนื่อง Sell ลดแรงเสียดทานจากการเปลี่ยนแปลงดีลเพื่อให้ทีมสามารถเข้าถึง วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันได้จากดีลที่มีข้อมูลเกี่ยวข้องกัน
เปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโอกาสการขาย
Sell จะมอบเครื่องมือแบบครบวงจรที่ให้บริบทอย่างครบถ้วนของบัญชีลูกค้าแก่พนักงานขายและเจ้าหน้าที่ ช่วยให้พวกเขาไม่พลาดทุกการเคลื่อนไหว และช่วยให้ใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสได้เต็มที่ ตัวอย่างเช่น เมื่อใบสั่งงานการสนับสนุนกลายเป็นคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ หัวหน้าทีมก็สามารถส่งให้ฝ่ายขายได้ทันที การติดตามก็ง่าย เพราะข้อมูลต่างๆ จะได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ พนักงานขายและเจ้าหน้าที่จึงได้รับข้อมูลที่ตรงกัน
เดินหน้าได้เต็มที่
จับตาดูความเคลื่อนไหวของไปป์ไลน์การขายได้อยู่เสมอ Sell ช่วยให้ทีมของคุณรักษาสมาธิไว้กับลูกค้าเป้าหมายและดีลที่มีมูลค่าสูงสุดได้ง่ายโดยที่ไม่ต้องพะวงกับงานธุรการต่างๆ ที่ชวนให้ท้อแท้ คุณสามารถสร้างและจัดการไปป์ไลน์ให้ตรงกับธุรกิจของคุณเพื่อที่ตัวแทนของคุณจะสามารถจัดเรียงลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญก่อนหลังได้
“Zendesk Sell ได้ช่วยให้งานขายของเรามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เราได้ปรับการกระจายทรัพยากรการขายของเราใหม่ไปยังโครงการณ์ที่มีโอกาสสำเร็จสูงกว่า และความแม่นของค่าเบี่ยงเบนการคาดการณ์รายรับต่อเดือนนั้นสูงขึ้นจากค่า 30% ไปถึง 10% ”
Nataliya Agafonova
Chief Operating Officer ของ Intermind
แค่ไม่กี่คลิกก็ทำงานได้แล้ว
โทรออก ส่งอีเมล กำหนดการประชุม และดูประวัติดีลทั้งหมดได้จากที่เดียวโดยไม่ต้องบันทึกทุกอย่างด้วยมือ Sell จะมอบ Smart Lists ให้คุณเพื่อช่วยให้สามารถแบ่งส่วนและคัดกรองโอกาสในการขายและดีลของคุณในแบบเรียลไทม์ เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบและสร้างโอกาสได้ เมื่อถึงเวลาที่จะปิดดีล คุณก็สามารถทำได้ทุกที่เพราะ Sell ช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือการขายเดสก์ท็อปในฝ่ามือได้ แม้ในขณะออฟไลน์ก็ตาม
ผสานรวมแอพของคุณ
เรารู้ดีว่าคุณใช้เครื่องมืออื่นช่วยให้งานราบรื่น ไม่ว่าคุณจะติดตามแคมเปญต่างๆ ผ่าน MailChimp หรือดูสถานะของผู้ที่ติดต่อใน Pandadoc ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการนี้ได้ถูกเพิ่มไว้ใน Sell แล้ว คุณจะสร้างแอพของคุณเองโดยใช้ Zendesk Apps เฟรมเวิร์กก็ยังได้
ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ติดตามการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกราย และเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวเป็นรายงานที่ช่วยวิเคราะห์และคาดการณ์ธุรกิจของคุณได้ Sell จะมีแดชบอร์ดแบบลากและวางและรายงานกว่า 30 รูปแบบเพื่อแสดงภาพข้อมูล ทำความเข้าใจ และปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลของคุณ
“Sell ช่วยให้คุณมองเห็นข้อมูลได้หลายๆ อย่าง และสิ่งนี้ก็จะช่วยกระตุ้นพนักงานขายของคุณ มันจะช่วยผลักดันพนักงานขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน”
Zach Rutledge
Director of Charter Sales ของ STA Jets