Chat e messaggistica

Messaggistica Zendesk: servizio clienti in un mondo innanzitutto digitale

La messaggistica Zendesk mette le aziende nelle condizioni di offrire esperienze conversazionali ricche e connesse sui siti web e nelle app per dispositivi mobili e di messaggistica social.

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Come adattarsi all'evoluzione dei percorsi dei clienti: il boom del business conversazionale

Il modo in cui gli esseri umani comunicano è in continua evoluzione. Pensiamo solo ai passi…

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Le migliori esperienze clienti con Facebook e Zendesk

Le app di Facebook sono protagoniste della nostra vita quotidiana. Il passaggio alla messaggistica segna un naturale cambiamento nelle comunicazioni anche per le imprese. Zendesk sta rendendo ancor più facile iniziare il cambiamento.

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Relazioni più solide con i clienti grazie alla messaggistica

Siamo lieti di presentare la messaggistica Zendesk per il web e i dispositivi mobili: esperienze conversazionali complete, moderne e automatizzate per le aziende.

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Una guida a Facebook Chat per le aziende

Facebook Chat richiede di scendere a compromessi. Ma per alcune aziende, è un ottimo trampolino di lancio per passare dai canali social alla messaggistica integrata.

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5 aspetti chiave da prendere in considerazione per valutare un partner per i servizi di messaggistica

La messaggistica è un canale di comunicazione ancora parzialmente inesplorato, e questo significa che è difficile sapere cosa cercare in un potenziale partner. Ecco gli aspetti principali sui quali focalizzarsi.

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