Retail
I trend da tenere d'occhio nel settore retail: CX omnicanale
Scopri dove fanno acquisti i consumatori, cosa si aspettano e in che modo i retailer possono offrire una CX omnicanale superiore.
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Come ridurre i costi del servizio clienti retail con l’intelligenza artificiale
Creare esperienze d’eccellenza per i clienti retail può rappresentare una sfida. Scopri come sfruttare la potenza dell’AI e dare risalto al tuo negozio.
L'AI nel retail: trasforma la CX in un vantaggio competitivo
Scopri come l'intelligenza artificiale può aiutare i retailer a offrire un servizio personalizzato e conversazionale su ampia scala.
Situazione della CX nel settore retail 2024
Ottieni gli ultimi suggerimenti degli esperti e della ricerca su come creare una CX davvero innovativa per il settore retail nel 2023.
6 modi in cui i retailer di piccole e medie dimensioni possono migliorare la customer experience
In un mercato altamente competitivo come quello odierno, il servizio clienti personalizzato è un fattore di differenziazione per i retailer. Questo e-book illustra le best practice per favorire la fidelizzazione dei clienti.
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5 motivi per cui oggi i retailer devono adottare una soluzione di "scaffale infinito"
La soluzione di scaffale infinito può trasformare un’esperienza di acquisto frustrante in qualcosa di positivo. Scopri come i retailer possono utilizzarla per aumentare la fedeltà al brand e promuovere la crescita del business.
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Apriamo le porte a un mix tra esperienza fisica e digitale: Sfumiamo i confini tra customer experience online e reale nel settore retail
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