เริ่มต้น
การสนทนา

เข้าถึงลูกค้าของคุณได้ทันทีผ่านเว็บ มือถือ และการส่งข้อความ

ลองใช้แผน Enterprise ของเราได้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Lite

เริ่มต้นที่...

 

 

  • แชทพร้อมกันได้ 1 แชท
  • การให้คะแนนการแชท
  • ประวัติการแชท 30-วัน

Team

เริ่มต้นที่...

  ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Lite เพิ่มเติมด้วย...

  • ไม่จำกัดจำนวนการแชท
  • 2 ทริกเกอร์
  • 2 แผนก
  • Zendesk Message
  • การปรับแต่งวิดเจ็ต
  • แอพสาธารณะ**

Professional

เริ่มต้นที่...

  ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Team บวก...

  • ไม่จำกัดจำนวนทริกเกอร์
  • ไม่จำกัดจำนวนแผนก
  • เวลาทำการ
  • การรายงานแชทและเจ้าหน้าที่
  • ติดตามการแปลงโอกาสเป็นการขาย
  • แอพส่วนตัว** (ต้องมี Support)

Enterprise*

เริ่มต้นที่...

  ต่อเจ้าหน้าที่
ต่อเดือน

Professional บวก...

  • การถอนตราประทับวิดเจ็ต
  • การติดตามตรวจสอบแบบเรียลไทม์
  • บทบาทและการให้อนุญาต
  • การกำหนดเส้นทางตามทักษะ
  • Web SDK
  • การสนับสนุนทางแชทสดแบบ 24/7
Chat Lite มีให้บริการฟรีในแผน Support ทุกแผน

ราคาที่แสดงจะเรียกเก็บรายปี สำหรับราคาเดือนต่อเดือน คลิกที่นี่
*การทดลองใช้ Chat ฟรีเริ่มต้นที่แผน Enterprise
**แอพ Public และ Private จำเป็นต้องใช้บัญชี Zendesk Support

คำถามที่ถามกันบ่อย พร้อมคำตอบ

ทั่วไป

การทดลองใช้มีรายละเอียด
อย่างไร

หลังจากที่คุณสร้างบัญชี คุณจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงคุณสมบัติของ Zendesk Chat ทั้งหมดในแผน Enterprise ในช่วงนี้คุณสามารถอัพเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินเมื่อใดก็ได้

คุณไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในระหว่างการทดลองใช้

ฉันจะต้องเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรีหรือไม่

ใช่ เราเชื่อมั่นว่าคุณควรจะซื้อซอฟต์แวร์ก็ต่อเมื่อคุณมีความมั่นใจในมูลค่าของมันเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่า Zendesk Chat เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของคุณคือ การทดลองใช้เต็มรูปแบบ ตลอดช่วงการทดลองใช้ คุณจะเข้าใจถึงคุณสมบัติชุดต่างๆ และอยู่ในจุดที่สามารถเลือกแพคเกจที่เหมาะกับความต้องการของคุณได้ดีกว่า

แต่หากคุณได้รับความมั่นใจเต็มที่แล้ว คุณสามารถอัพเกรดเป็นแผนแบบชำระเงินเมื่อใดก็ได้

เกิดอะไรขึ้นเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้

เมื่อใกล้จะสิ้นสุดการทดลองใช้ เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อถามว่าต้องการการอัพเกรดหรือไม่ หากคุณพร้อมแล้วที่จะซื้อแผนแบบชำระเงิน คุณสามารถใช้บัตรเครดิตหรือ PayPal ก็ได้ หากคุณเลือกที่จะไม่อัพเกรดในระหว่างช่วงเวลาทดลองใช้ เราจะเสนอทางเลือกให้ดาวน์เกรดมาเป็นแพคเกจ Lite ฟรี คุณสมบัติส่วนใหญ่และเจ้าหน้าที่ที่คุณเพิ่มไว้จะถูกปิดการใช้งานโดยอัตโนมัติ

หากคุณเลือกที่จะอัพเกรดเป็นแผนชำระเงินในภายหลัง คุณสมบัติและเจ้าหน้าที่ที่ถูกปิดการใช้งานไว้จะกลับมาใช้งานได้อีกคร้้ง

เจ้าหน้าที่คืออะไร

เจ้าหน้าที่คือสมาชิกทีมในองค์กรคุณที่จะเป็นผู้ล็อคอินเข้าแดชบอร์ดและทำการโต้ตอบแชทของลูกค้า เจ้าหน้าที่แต่ละรายจำเป็นต้องมีบัญชีของตนเองเพื่อพวกเขาจะสามารถบริการลูกค้าได้ โดยทั่วไปแล้ว ค่าธรรมเนียมเจ้าหน้าที่ของเราเป็นเหมือนค่าธรรมเนียมต่อสิทธิ์การใช้งานที่คุณใช้กับแพคเกจซอฟต์แวร์อื่น

สามารถชำระเงินด้วยวิธีการใดได้บ้าง

เรารับชำระด้วย Paypal, Visa, Mastercard, Amex และ Diner's Club

ฉันสามารถเปลี่ยนแพคเกจได้ทุกเวลาหรือไม่

แผนเป็นแบบเดือนต่อเดือนหรือรายปี คุณสามารถเปลี่ยนแพคเกจได้ทุกเมื่อ แต่โปรดทราบไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะหมดรอบการชำระเงินของคุณ