CRM การขาย
Sell ขายให้ได้เป้า
เมื่อคุณลงทุนในซอฟต์แวร์ที่ใช่ให้กับนักขายของคุณ พวกเขาจะทุ่มเทเวลาให้กับสิ่งที่สำคัญจริงๆ นั่นคือการชนะใจลูกค้าและปิดดีล Sell คือตัวช่วยด้านการขายที่คอยติดตามการสนทนาของคุณ เตือนคุณเมื่อถึงเวลาโทรหาลูกค้า และมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่คอยทุ่มเทสนับสนุนคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ
ไม่พลาดทุกการติดต่อ
การติดตามอีเมล
เก็บการสื่อสารทางอีเมลทั้งหมดของคุณอย่างมีบริบท เก็บข้อมูลเหตุการณ์และลงบันทึกลูกค้าเป้าหมายอีเมลที่เกี่ยวข้องกับที่ติดต่อทั้งหมดลงใน Sell ทันทีไม่ว่าจะถูกส่งมายังกล่องขาเข้าหรือ UI ของ Sell ก็ตาม
การแจ้งเตือนอีเมล
รับการแจ้งเตือนแบบพุชและคำเตือนต่างๆ ตามเวลาจริงเมื่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าอ่านหรือคลิกอีเมลของคุณ เพื่อคุณจะได้ติดต่อกลับได้ถูกเวลา
การรายงานความเคลื่อนไหว
เข้าถึงรายงานแบบเบ็ดเสร็จที่ช่วยพิจารณาเมตริกสำคัญๆ เช่นจำนวนอีเมล และผลที่ได้เพื่อที่คุณจะได้ใช้การสนทนาทางอีเมลและเทคนิคการขายให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ลำดับอีเมล
สร้างลำดับอีเมลที่กำหนดได้เองโดยใช้เท็มเพลตส่วนบุคคลเพื่อติดตามความคืบหน้าลูกค้าเป้าหมายและระบุความสนใจได้แบบอัตโนมัติ
CRM อุปกรณ์พกพา
รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของอีเมลและการเตือนต่างๆ บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ แอพการขายบนมือถือที่มาพร้อมกับ Sell ทำให้ง่ายต่อการเข้าถึงและวัดการสื่อสารด้วยอีเมลได้จากทุกที่ๆ คุณอยู่
โทรให้ถูกต้อง
คลิกเพื่อโทร
ทำการโทรโดยไม่ต้องยกนิ้ว เพียงคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ก็สามารถโทรออกได้ หรือสร้างรายการโทรสำหรับการโทรอัตโนมัติที่รวดเร็วได้อย่างง่ายดาย
เก็บข้อมูลและลงบันทึกทุกการโทร
เก็บข้อมูลและลงบันทึกทุกการโทรเข้าหรือออกทันทีและเก็บไว้อ้างอิงได้ทุกเมื่อ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้บริบทของลูกค้าเป้าหมาย ที่ติดต่อ หรือดีลที่เหมาะสม
สคริปต์และหมายเหตุ
เอ่ยคำพูดที่ใช่ในเวลาที่ถูกต้องโดยอาศัยความสามารถในการเก็บและเข้าถึงหมายเหตุและสคริปต์การโทรโดยตรงได้จากใน Sell
ส่งข้อความตัวอักษร
หากคุณฝากข้อความเสียงไว้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ตามต่อด้วยตัวอักษร ติดตามและแนบข้อความ SMS ทั้งหมดไว้กับการ์ดลูกค้าเป้าหมาย ที่ติดต่อ และดีล
การวิเคราะห์สถิติการโทร
รับรายงานแบบเบ็ดเสร็จที่มีการติดตามเมตริกสำคัญๆ เช่นจำนวนการโทร ระยะเวลา และผลที่ได้
ไม่พลาดทุกการติดต่อ
ใช้งานได้ทันที
เชื่อมต่อ Sell เข้ากับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่ทุกวันโดยอาศัยการทำงานร่วมกันแบบเบ็ดเสร็จที่ให้มาเพื่อขยายขีดความสามารถของทั้งธุรกิจและสร้างผลลัพธ์ได้ทันที
แอปและการทำงานร่วมกัน
สร้างแอพ Zendesk ของคุณเองเพื่อใช้ภายในธุรกิจของคุณเองโดยเฉพาะ หรือติดตั้งแอพสาธารณะจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ชั้นนำอื่นๆ คุณสามารถแสดงผลหรืออัพเดทข้อมูลภายนอก ซ่อนหรือแสดงฟิลด์ในผู้ใช้หรือแม้แต่สร้างโซลูชันแบบกำหนดเอง
สร้างจุดเชื่อมต่อที่ถูกต้อง
ไม่ว่าคุณจะกำลังทำโครงการณ์เสริม หรือสร้างการทำงานร่วมกันขนาดใหญ่ API และ SDK ต่างๆ ของ Sell จะเป็นรากฐานให้โครงการณ์การทำงานร่วมกันของคูณนั้นประสบความสำเร็จโดยอาศัยบริการซิงค์และคลังโค้ดที่สร้างไว้ล่วงหน้า
Reach ให้ถึงบุคคลที่ใช่
Prospecting
สร้างรายนามลูกค้าเป้าหมายที่ตั้งไว้ตามประเภทอุตสาหกรรม ขนาดบริษัท บทบาท และอื่นๆ รับสิทธิ์การเข้าถึงฐานข้อมูลของบริษัท 20 ล้านแห่ง และผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า 395 ล้านราย ด้วย Reach
การเพิ่มข้อมูล
เพิ่มเติมข้อมูลที่มีอยู่และสร้างโปรไฟล์ที่ครบครันยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดต่อด้วย Reach รายการจะได้รับการอัพเดทโดยอัตโนมัติ คุณจึงมีโปรไฟล์ที่มีข้อมูลล่าสุดและเป็นประโยชน์เสมอโดยไม่ต้องป้อนด้วยมือตนเอง
งานอัตโนมัติด้านการมีส่วนร่วม
การติดตามแบบอัตโนมัติเพื่อคงความสนใจลูกค้าเป้าหมายและประเมินคุณภาพก่อนทำกำหนดการนัดสนทนา รักษาปฏิสัมพันธ์ให้คงคุณค่าผ่านการใช้เท็มเพลตแบบกำหนดเองและลำดับการติดต่อที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละแหล่งลูกค้าเป้าหมาย ขั้นตอนในวงจรการขาย หรือความสนใจในผลิตภัณฑ์
"เราใช้ Zendesk Sell และ Support เพื่อให้ทั้งองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและดำเนินงานได้ง่ายขึ้น ด้วยการมอบทุกอย่างที่พวกเขาต้องการในแพลตฟอร์มเดียวให้ทีมขายและทีมสนับสนุน พวกเขาก็จะสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับลูกค้าได้"Simon Rodriguez, Senior Vice President และ Chief Digital Officer แห่ง Staples Canada
ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยสร้างโซลูชันแบบกำหนดเองที่ปรับให้ตรงตามความต้องการที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจคุณ
เราลงทุนอย่างเต็มที่ในความสำเร็จระยะยาวในการผสานระบบต่างๆ ร่วมกันของคุณ ตั้งแต่การเริ่มพัฒนาขั้นต้นไปจนถึงการบำรุงรักษา
เราจะจัดให้คุณเริ่มใช้งานโซลูชันที่เปี่ยมประสิทธิภาพและมีความครอบคลุมโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
เราเข้าใจการขายและใช้หลักการการใช้งานที่ทันสมัยเพื่อออกแบบโซลูชันที่ใช้งานได้ง่ายและสมบูรณ์แบบ ซึ่งผลักดันการยอมรับของผู้ใช้
หากมีบางอย่างเกิดขึ้น เราจะมีโซลูชันให้เสมอ การทำงานร่วมกันแบบกำหนดเองทั้งหมดสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นคุณจะได้รับการสนับสนุนเต็มที่
