App e integrazioni
3 modi in cui le integrazioni AI stanno definendo il futuro del retail
Le aziende che offrono un’esperienza retail più persuasiva registrano fino al 7% in più di vendite…
Ultime testimonianze
Servizio clienti digital-first: un vantaggio per i clienti e per le aziende
Rispetto al passato, i clienti si aspettano di interagire con le aziende in modo del tutto diverso: se prima chiamavano l'assistenza al primo segnale di un problema, ora preferiscono comunicare con le aziende su canali digitali più pratici e di uso quotidiano, come email, chat dal vivo e app di messaggistica come WhatsApp e Facebook Messenger
Occasioni mancate dai retailer nella trasformazione digitale
Dopo la pandemia che ha scosso il mondo del retail, l'evento NRF Retail Converge di quest'anno è stato incentrato sulla gestione del cambiamento.
Priorità principali per l'IT nella nuova normalità
Per quanto riguarda la gestione e il supporto IT, le implicazioni a lungo termine sono significative.
Migliora il business e-commerce con le integrazioni di Zendesk
Nell’ultimo anno, i consumatori di tutto il mondo hanno cambiato le abitudini di acquisto e l’e-commerce…
Fornire esperienze migliori a clienti e dipendenti con Zendesk e Amazon AppFlow
Siamo ogogliosi di annunciare che ora Amazon AppFlow permette ai team di creare facilmente flussi di dati bidirezionali con Zendesk per esperienze clienti e dipendenti più gratificanti.