เปิด ใช้งาน แชทบอท
การสนับสนุนขับที่เคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ให้ความช่วยเหลือแก่เจ้าหน้าที่ เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น
ปัญญาประดิษฐ์ทำได้
ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้คุณทำงานได้ง่าย และสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าของคุณ แชทบอทจากปัญญาประดิษฐ์จะช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ของคุณให้มุ่งเน้นในปัญหาที่ซับซ้อนมากกว่า ปรับแต่ง สร้าง และขยายประสบการณ์ของคุณลูกค้าได้ง่ายๆ ด้วยโซลูชันแชทบอท
ดูว่าแชทบอทจากปัญญาประดิษฐ์จะให้ประโยชน์แก่ธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ปล่อยให้บอททำดีกว่า
รวดเร็ว
ตอบสนองคำถามที่ถามบ่อยแบบอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์แชทบอทได้ทุกเวลา ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน
กระตือรือร้น
ซอฟต์แวร์แชทบอทช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชม และติดต่อกับคนที่เหมาะสมได้ในทันที
มีตัวตน
ส่งมอบบทสนทนาจากแชทบอทให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์โดยไม่มีติดขัด สำหรับงานที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือเป็นเรื่องสำคัญ
สร้างแชทบอท
แพลตฟอร์ม Zendesk ให้คุณได้เชื่อมต่อบอทเข้ากับ Zendesk Chat และ Zendesk Support และสร้างประสบการณ์การสนทนาที่น่าประทับใจ API ของเรานั้นปรับขยายตัวได้อย่างยืดหยุ่น และสร้างมาให้สามารถเชื่อต่อและแสดงข้อมูลลูกค้าเพื่อให้ง่ายที่จะปรับปรุงการบริการตนเอง
บอทสำหรับการแชทสดและส่งข้อความ
เรียนรู้เกี่ยวกับพันธมิตรของเรา
พันธมิตรทางด้านการส่งข้อความและบอทแชทสดของเราได้สร้างการทำงานร่วมกันที่ง่ายในการเชื่อมต่อโซลูชันบอทที่มีอยู่หลากหลายให้เข้ากับ Zendesk ซึ่งมีให้เลือกใช้กับทุกอุตสาหกรรมโดยปรับให้เหมาะกับทั้งบริษัทเล็กจนถึงองค์กรใหญ่ และยังสนับสนุนหลากหลายภาษาทั่วโทก พันธมิตรเหล่านี้ช่วยให้เป็นเรื่องง่ายในการทำงานผสานกับซอฟต์แวร์ธุรกิจบุคคลที่สามอื่นๆ และสร้างประสบการณ์การบริการตนเองแบบอินเตอร์แอคทีฟที่มีความเฉพาะตัวในแต่ละบุคคล
“Ada และ Zendesk ร่วมกันทำงานอย่างยอดเยี่ยมในการตอบคำถามลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญอิสระของเราได้ทันทีทันใดด้วยการให้ลูกค้าบริการตนเองได้ 95% ของเวลาทำการ ทีมของเราจึงสามารถใส่ใจในปัญหาที่ซับซ้อนกว่า ในขณะที่ขยายการช่วยเหลือและบริการต่อไปได้ และดูแลเอเจนต์ของเราให้ประสบความสำเร็จ”
Joe Wang
Senior Director of Customer Experience
24K
บทสนทนารวมต่อเดือน
75%
ใบสั่งงานที่ดำเนินการโดยแชทบอท
$20K
ค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้ต่อเดือน