เปิด ใช้งาน แชทบอท

การสนับสนุนขับที่เคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ให้ความช่วยเหลือแก่เจ้าหน้าที่ เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

โลโก้ Zendesk Chat

ปัญญาประดิษฐ์ทำได้

ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้คุณทำงานได้ง่าย และสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าของคุณ แชทบอทจากปัญญาประดิษฐ์จะช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ของคุณให้มุ่งเน้นในปัญหาที่ซับซ้อนมากกว่า ปรับแต่ง สร้าง และขยายประสบการณ์ของคุณลูกค้าได้ง่ายๆ ด้วยโซลูชันแชทบอท

ดูว่าแชทบอทจากปัญญาประดิษฐ์จะให้ประโยชน์แก่ธุรกิจของคุณได้อย่างไร

อ่าน E-book

ปล่อยให้บอททำดีกว่า

รวดเร็ว

ตอบสนองคำถามที่ถามบ่อยแบบอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์แชทบอทได้ทุกเวลา ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน

กระตือรือร้น

ซอฟต์แวร์แชทบอทช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชม และติดต่อกับคนที่เหมาะสมได้ในทันที

มีตัวตน

ส่งมอบบทสนทนาจากแชทบอทให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์โดยไม่มีติดขัด สำหรับงานที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือเป็นเรื่องสำคัญ

สร้างแชทบอท

แพลตฟอร์ม Zendesk ให้คุณได้เชื่อมต่อบอทเข้ากับ Zendesk Chat และ Zendesk Support และสร้างประสบการณ์การสนทนาที่น่าประทับใจ API ของเรานั้นปรับขยายตัวได้อย่างยืดหยุ่น และสร้างมาให้สามารถเชื่อต่อและแสดงข้อมูลลูกค้าเพื่อให้ง่ายที่จะปรับปรุงการบริการตนเอง

อ่านรายละเอียด

บอทสำหรับการแชทสดและส่งข้อความ

เรียนรู้เกี่ยวกับพันธมิตรของเรา

พันธมิตรทางด้านการส่งข้อความและบอทแชทสดของเราได้สร้างการทำงานร่วมกันที่ง่ายในการเชื่อมต่อโซลูชันบอทที่มีอยู่หลากหลายให้เข้ากับ Zendesk ซึ่งมีให้เลือกใช้กับทุกอุตสาหกรรมโดยปรับให้เหมาะกับทั้งบริษัทเล็กจนถึงองค์กรใหญ่ และยังสนับสนุนหลากหลายภาษาทั่วโทก พันธมิตรเหล่านี้ช่วยให้เป็นเรื่องง่ายในการทำงานผสานกับซอฟต์แวร์ธุรกิจบุคคลที่สามอื่นๆ และสร้างประสบการณ์การบริการตนเองแบบอินเตอร์แอคทีฟที่มีความเฉพาะตัวในแต่ละบุคคล

ลองดู Marketplace ของเรา

“โซลูชันร่วมของ Zendesk Chat และ Ada ช่วยให้เราสามารถสร้างแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือเราในความท้าทายทางธุรกิจ แชทบอทช่วยให้ทีมงานของเราประหยัดเวลาได้เป็นจำนวนมากด้วยการตอบคำถามระดับสูงโดยอัตโนมัติ และเมื่อคำถามซับซ้อนมากขึ้น บอทของเราก็สามารถส่งผ่านการสนทนาให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ได้ ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้าและเจ้าหน้าที่”

Kristin Williams

VP ESG, Ultra Mobile

24K

บทสนทนารวมต่อเดือน

75%

ใบสั่งงานที่ดำเนินการโดยแชทบอท

$20K

ค่าใช้จ่ายที่ประหยัดได้ต่อเดือน