หน้าแรก
Talk
Text โดย Zendesk

Text โดย Zendesk

ข้ามเรื่องเล็กไปก่อน สำหรับคำถามง่ายๆ และการอัพเดตเรื่องราว เริ่มสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วย Text คุณสมบัติใหม่ของ Zendesk Talk

เมื่อข้อความกลายเป็นใบสั่งงาน

ในช่วงเวลาที่ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณ ข้อความนั้นจะกลายเป็นใบสั่งงานใน Support โดยอัตโนมัติ และจากนั้น เจ้าหน้าที่สามารถใช้มาโคร ทริกเกอร์ และงานอัตโนมัติทางธุรกิตอื่นๆ ในการตอบรับได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Text โดย Zendesk

ให้เข้าได้ทราบเรื่องล่าสุด

บางครั้งการเกมรับที่ดีที่สุดคือการเปิดเกมรุก ล้ำหน้าในการแก้ปัญหาการสนับสนุนด้วยการส่งข้อความเชิงรุก หรือสร้างทริกเกอร์สำหรับการแจ้งเตือนและการเตือนอัตโนมัติ

ทำงานได้ในทันที

Text คุณสมบัติหนึ่งของ Zendesk Talk สร้างมาไว้พร้อมแล้วในระบบใบสั่งงาน Zendesk Support ทีมสามารถเริ่มงานได้ในไม่กี่นาที — ไม่จำเป็นต้องจ้างนักพัฒนาหรือทีมงานดำเนินการ

Text เป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของกลยุทธ์การสนับสนุนของเรา และด้วยสมาชิกครอบครัวของผลิตภัณฑ์ Zendesk เรามีทุกช่องทางการสนับสนุนซึ่งรวมถึงอีเมล โทรศัพท์ และข้อความ ในที่เดียวกันอย่างครบครัน

- Evan Aldrich

Head of Customer Support at Favor

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

เข้าร่วมชมการสาธิตผลิตภัณฑ์ของเรา

เราจะพาคุณไปชมครอบครัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและตอบทุกข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับ Zendesk

นัดหมายเวลาการสาธิต