Accordo dei servizi di sottoscrizione del rivenditore

We have updated the Terms of Service applicable to the customers of Zendesk resellers which we now refer to as the “Subscription Services Agreement.” If You are a new Subscriber, then this Subscription Services Agreement will be effective as of December 2, 2019. If You are an existing Subscriber, We are providing You with prior notice of these changes which will be effective as of January 2, 2020. For a prior version of Our Subscription Services Agreement, please click here.

SUBSCRIPTION SERVICES AGREEMENT
APPLICABLE TO CUSTOMERS OF ZENDESK RESELLERS

You (“Subscriber,” “You,” “Your” or related terms) are acquiring a subscription to a Service (as defined below) operated by Zendesk from an unrelated third party authorized to sell such subscriptions (“Reseller”) under a separate agreement with Zendesk (“Reseller Agreement”). In addition to any terms and conditions related to Your use of the Service pursuant to any agreement by and between You and the Reseller, this Agreement contains the terms and conditions that govern Your access to and use of the Service. Zendesk is an express beneficiary of this Agreement, and in acquiring a subscription to the Service, You expressly acknowledge and agree that Zendesk shall have the right to enforce this Agreement against You and that this Agreement constitutes the entire agreement and supersedes any and all prior agreements between You and Zendesk with regard to Your subscription to the Service or Your access to or use thereof under this Agreement and Your agreement between You and the Reseller.

Accettando il presente Accordo, o accedendo a od utilizzando un Servizio, o autorizzando o permettendo a qualsiasi Agente o Utente Finale di accedere a od utilizzare un Servizio, accettate di essere vincolati a questo Accordo a partire dalla data di tale accesso od utilizzo del Servizio (la “Data di validità”). Se state stipulando il presente Accordo per conto di una Società, organizzazione o altra persona giuridica (un “Ente”), state accettando questo Accordo per conto di tale Ente e per Zendesk e dichiarate di avere l’autorità di vincolare tale Ente ed i suoi Affiliati al presente Accordo, nel quale caso i termini “Sottoscrittore”, “Voi”, “Vostro” o un termine relativo in lettere maiuscole del presente documento indicherà tale Ente e i suoi Affiliati.Se non avete tale autorità o se non accettate il presente Accordo, non dovete usare né autorizzare alcun uso dei Servizi.

Sommario:

Termini e condizioni:

  1. Accesso ai Servizi

  2. Utilizzo dei Servizi

  3. Cancellation and Termination

  4. Informazioni Confidenziali

  5. Proprietà e sicurezza dei Dati di Servizio

  6. Pratiche di Privacy

  7. Sospensione Temporanea

  8. Servizi Non-Zendesk

  9. Prove gratuite

  10. Servizi Beta

  11. Diritti di Proprietà Intellettuale

  12. Rappresentanti, Garanzie e Dichiarazioni

  13. Indennizzi

  14. Limitazione di Responsabilità

  15. Notice of Data Practices

  16. Cessione, intero Accordo e modifiche

  17. Scindibilità

  18. Export Compliance and Restrictions

  19. Relazione delle Parti

  20. Avviso

  21. Legge applicabile

  22. Disposizioni per l’Uso Finale del Governo Federale

  23. Anti-Corruption

  24. Sopravvivenza

  25. Definizioni

Supplemental Terms and Conditions:

  1. Exhibit A: Service-Specific Terms

  2. Exhibit B: Region-Specific Terms

  3. Exhibit C: Consulting Services

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

SUPPLEMENTAL TERMS AND CONDITIONS