Eventi
I nostri eventi sono la parte migliore della tua giornata lavorativa. Teniamo corsi di formazione, webinar e conferenze assolutamente da non perdere.
ott 15
Zendesk AI Summit
15 OTTOBRE | EVENTO DIGITALE | 60 MINUTI
Scopri la vision di Adam Grant e Stephanie Mehta sull’AI e il futuro del lavoro, vedi in anteprima le ultime innovazioni di Zendesk AI e approfitta del panel in diretta “Chiedi all’esperto”.
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Conferenza digitale Zendesk Relate 2024
ONLINE
Scopri la visione di Zendesk sul futuro di esperienze eccezionali per i clienti e i dipendenti e vieni a sentire le novità sulle nostre innovazioni di prodotto che porteranno a un cambiamento trasformativo e ti prepareranno al servizio AI-first.
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15
ott
Zendesk AI Summit
15 OTTOBRE | EVENTO DIGITALE | 60 MINUTI
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CX Trends 2024 per il retail, con Atida eFarma e Alfonsino
Online
Zendesk ha chiesto ai leader della CX nel settore retail di 20 paesi quali sono i trend che secondo loro li aiuteranno a soddisfare le esigenze e le aspettative in continua evoluzione dei consumatori. Affronteremo temi come AI, dati e privacy e nuove piattaforme (conversational commerce, live shopping) con i nostri clienti Atida eFarma e Alfonsino e concluderemo con un approfondimento sulle nuove funzionalità AI presentate durante l’evento globale Relate (Aprile 2024)
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Scopri la visione di Zendesk sul futuro di esperienze eccezionali per i clienti e i dipendenti e vieni a sentire le novità sulle nostre innovazioni di prodotto che porteranno a un cambiamento trasformativo e ti prepareranno al servizio AI-first.
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CX Trends 2024
Online
Il sesto appuntamento con i nostri trend: AI, sicurezza dei dati, CX intelligente… tutto ciò che devi sapere su cosa accadrà nel nostro settore nel 2024.
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Gli strumenti di gestione dei team di assistenza della suite Zendesk: Tymeshift e Klaus
Online
Scopri come Tymeshift e Klaus rivoluzionano la gestione e la qualità del servizio clienti con AI: guarda ora la registrazione di CX Trends 2024.
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La CX per vincere nel manufacturing - in collaborazione con Soiel International
Online
In questo webinar affrontiamo con i nostri clienti IRSAP, Marchesini Group e il team di giornalisti di Soiel International il valore, per il settore del manufacturing (e in generale del B2B), generato da una gestione intelligente dei dati provenienti dalle richieste di assistenza e dall’offerta di un servizio clienti eccellente.
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Come offrire una moderna Student Experience e Employee Experience nel settore dell'educazione
Online
La registrazione del webinar live con il team di Università Bocconi, che con una implementazione di Zendesk molto innovativa per il settore è intervenuta sia sull’assistenza agli studenti sia sui i processi interni, in ottica digitale e multicanale. Molto interessante la sessione finale Q&A con il pubblico.
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