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Zendesk per le aziende con marketplace e abbonamenti

Zendesk aiutale aziende basate su marketplace e abbonamenti a creare relazioni migliori con i propri clienti.

Le migliori esperienze clienti nascono con Zendesk

Zendesk è un leader nell'aiutare le grandi organizzazioni a conseguire i loro obiettivi di trasformazione dell'esperienza clienti. Assistiamo le aziende affinché possano offrire un'esperienza clienti più fluida, raggiungere nuovi livelli di agilità e innovazione e ottenere un time-to-value più rapido.

Assistenza omnicanale personalizzata su vasta scala

L'obiettivo è offrire assistenza su tutti i canali preferiti dai clienti e fornire agli agenti una vista unificata con il giusto contesto per ogni cliente.

Assistenza omnicanale

Gestione dei workflow di assistenza avanzati per massimizzare la produttività

Con workflow perfettamente integrati è possibile gestire le attività quotidiane in modo efficiente nonché semplificare le comunicazioni e la collaborazione con i team interni ed esterni.

Workflow di assistenza

Personalizzazione e gestione delle operazioni di assistenza

Zendesk offre la flessibilità di personalizzare le soluzioni di assistenza, integrandole perfettamente con gli strumenti esistenti in azienda per soddisfare le esigenze di ogni team.

Operazioni di assistenza