Hoppa till huvudinnehåll

Zendesk för finansiella tjänster

Investera i kundrelationer

Oavsett om du har ett växande företag inom bankväsendet, försäkringar, kapitalförvaltning eller investeringar kan det vara en utmaning att leverera smidig support i rätt skala. Med Zendesk finns alla kunddata på en plats, vilket gör att teamet kan ge råd och besvara frågor snabbare och med den högsta standarden för datasäkerhet.

Be om en demonstration

Gör som ledande finansinstitut

SiemensmoneseLendingClubLincoln InvestmentHomebridge

En plattform som kunderna kan lita på

Zendesk sammanfogar alla viktiga data från olika delar av verksamheten, från administrativa system och CRM till datalager och alla avdelningar däremellan. Ge ditt team snabb tillgång till viktig kundinformation, som produktanvändning, kommunikationspreferenser och livstidsvärde, så att agenterna kan ge personliga erbjudanden och tillhandahålla anpassad support.

Utforska vår plattform

Ta banken till kunden

Kunderna lämnar bankkontoren och går över till dygnet runt-tillgång till sina konton, vilket innebär att de förväntar sig en smidig supportupplevelse var de än befinner sig. Med support som förutser behoven innan de uppstår, kan ni ge snabbare svar och får nöjdare kunder.

Utforska Zendesk Suite

Använd AI när du är på språng

Använd dig av automatiseringar, självbetjäning och AI för att tillhandahålla ekonomisk rådgivning snabbt och effektivt. Kunderna kan hitta svaren på sina frågor via ett helpcenter så att de kan fatta välgrundade ekonomiska beslut. Din kunskapsdatabas kan driva chattbotar och AI för att hantera frågor samtidigt som de samlar in information för att leda kunderna till rätt representant.

Läs mer om Answer Bot

Lita på oss

Högsta säkerhetsstandarder säkerställer att rätt personer får åtkomst till endast de data de behöver. Genom rollbaserad behörighet och omfattande dokumentation gör Zendesk det enkelt för ditt företag att uppvisa efterlevnad av viktiga regelverk. För datasekretess och datasäkerhet på nästa nivå erbjuder vi Avancerad datasekretess och dataskydd.

Utforska säkerhetsfunktioner

Se hur Zendesk kan tillgodose dina behov

Be om en demonstration
Homebridge

Se till att de är glada

”Ju bättre vi lyckas med att hålla kunderna nöjda, desto mer sannolikt är det att de tar ut ett ytterligare lån, lägger om sitt lån eller rekommenderar oss till en vän eller släkting.”

Ben Chapman

Chef för kundupplevelser och analys

Läs vidare
Starling Bank

Finns där i vått och torrt

”Vårt kontaktcenter är öppen dygnet runt, året runt, via olika kanaler, inklusive livechatt på dator och livechatt i appen på mobiler. Oavsett var våra kunder befinner sig finns Starling där som ett stöd, och allt hanteras av Zendesk.”

Patrick Vardhan

Chef för kundtjänst

Läs vidare

Känn dig säker

AICPA SOCbsi. ISO/IEC 27001ISO 27001TRUSTeSkyHighPrivacy Shield
;;