Spring til hovedindhold

"AI-first"-service. Skabt til mennesker.

Kunder og medarbejdere er mere end interaktioner. De er mennesker. Giv dem hurtigere og mere personlige oplevelser ved hjælp af AI, der er trænet i at yde god kundeservice.

A man smiles and makes heart shapes with his fingers. Behind him is a large cabinet filled with colorful sneakers. A screenshot placed on top of the image shows a customer service interaction where an AI-powered bot is automatically processing a sneaker return.

Nyhed

Zendesk Relate 2024

Fremtiden for CX er her. Vi bad eksperterne om at tænke større på Relate, hvor vi annoncerede vores seneste produkter: AI-supportmedarbejdere, andenpilot, Workforce Management, kvalitetssikring og næste generation af AI-funktioner.

Kunstig intelligens

Fuldend din CX med AI

Giv kunderne en god oplevelse, støt dit team, og transformér din forretning med Zendesk AI – den komplette AI-løsning til kundeoplevelser.

Udforsk alle funktionerne

AI-baserede chatbots

Gør plads til AI-supportmedarbejdere

Mød Zendesk AI-supportmedarbejderne – de mest autonome bots inden for CX. De kan både arbejde alene og sammen med dine menneskelige supportmedarbejdere.

Udforsk AI-supportmedarbejdere

Workforce Engagement Management

Optimer teamets performance

AI-baseret Zendesk Workforce Management og kvalitetssikring styrker teamets produktivitet og giver din service et løft.

Udforsk alle funktionerne

Zendesk til service

Skab en bedre kundeoplevelse

Wine.com logo

Tilpas alle samtaler

"Vi elsker Zendesk, fordi deres API gør det muligt for os at udforske nye måder at give medarbejderne kundedata, som skaber en gnidningsfri og mere personlig oplevelse".

Addie Wallace

Senior Director of Brand Marketing

Læs kundehistorie

Gør jeres support mere personlig

For at fastholde den langvarige relation skal hver kunde føle sig som den eneste ene. Med Zendesk til service får I de supportfunktioner, I skal bruge til at sørge for, at kunderne vender tilbage.

Investeringsafkast


Maksimér din ROI

Med Zendesk sparer du tid og penge. Lyt ikke til os, men til Forrester. Deres undersøgelse af Total Economic Impact™ (TEI) viste en ROI på 286 % over tre år.

  • Skaber hurtigt værdi

    Zendesk er klar til brug med det samme. Løs kundernes problemer med det samme i stedet for at konfigurere kompleks software.

  • Mindre tidsforbrug per ticket

    Selvbetjening og automatisering nedbringer agentkontakten med op til 15 %. Løs de resterende tickets hurtigere med detaljerede kundeindsigter.

  • Hold omkostningerne nede

    Du har ikke brug for en hær af udviklere eller agenter for at bruge Zendesk. Effektivitet og automatisering følger med i pakken.

286%

Gennemsnitlig ROI

Kunderne opnåede over tre år

$20

million

Nettoværdi, som kunderne opnåede over tre år

2

måneder

Tid, det tog, før kunderne havde tjent det hjem

Vores priser

Anerkendt af førende branchefolk

Pris: G2 Leader Winter 2024Pris: G2 Top 50 Customer Service Products Best Software Awards 2024Pris: G2 Top 50 AI Products Best Software Awards 2024Pris: G2 Top 100 Software Products Best Software Awards 2024

Bliv en del de bedste

Styrker mere end 100.000 af de bedste kundeoplevelser

Salling GroupUberKFCLushTransferGoNordeaStanley Black & DeckerLiberty LondonCrosscardAcne Studios