Zendesk vs Freshdesk
Træf det rigtige valg
Freshdesk er super til de basale ting. Men hvis du er en virksomhed, der ønsker at vokse, har du brug for en løsning som du kan regne med – både nu og i fremtiden. Zendesk er en robust, pålidelig og skalerbar løsning, der er bakket op af eksperter, er bygget til at vare og giver det bedste investeringsafkast.
Bygget til at holde
Zendesk leverer funktioner ud over basal billettering, og giver den komplette CX-løsning som brands har brug for til at levere en pålidelig, differentieret kundeoplevelse som skalerer.
CX-perter
Som en betroet rådgiver på markedet giver vi vores kunder den ekspertise og de bedste metoder til at løbende forbedre deres CX.
Bedste ROI
Zendesk er bygget til at håndtere alle de udfordringer din virksomhed møder og ultimativt, giver større effektivitet som sænker udgiften til support.
Bygget til at holde
Start med os og voks med os
En innovativ platform, der omfatter embeddables og messaging funktioner, giver kunderne mulighed for at vælge den kanal de foretrækker – og gør det muligt for virksomheder at levere en ensartet oplevelse på tværs af alle kanaler.
En platform over dem alle
"At have alle kommunikationskanaler på en enkelt, samlet platform betyder at vi ikke længere behøver at skifte mellem platforme. [Med Zendesk] har vi mere kontrol over kundedata – og dermed også over kundeoplevelsen."
Kevin Miodek
Chef for kundeservice og operationer hos Azimo
Læs mere21 pt
Forøgelse af NPS
>9.0
Trustpilot-vurdering
Løsningstider går ned, CSAT stiger
"Den første dag vi begyndte at bruge Zendesk, sagde vores hurtigste agent, som normalt løser dobbelt så mange tickets som alle andre, straks, at hun nu var endnu hurtigere. Zendesks workflows og UI er designet til effektivitet."
Veronica Howes
Direktør for kundeservice hos Thinkific
Læs mere96 %
Tickets besvaret indenfor <8 timer
91,7 %
CSAT
CX-perter
Stol på lederne i service
Vi står bag dig. Fra mindshares i kundefællesskaber og on-demand-uddannelser til programmer for ledelsesrelationer og lokale supportteams – Zendesk kan give dig en digital eller personlig hånd til at få tingene til at glide glat.
Bedste ROI
Få mest muligt for dine penge
Du få hvad du betaler for – det er hvorfor en billiger løsning som ikke kan skalere med din vækst er en seriøs risiko. Zendesk giver effektivitetsfordele som vil spare dig penge på sigt. Fra agent produktivitet og produktinsigt til kundetilfredshed og loyalitet, at investering i Zendesk giver bedre langsigts værdi for både virksomheder og kunder.
Få mere at vide
Tag ikke kun vores ord for det
Hør fra brands som skiftede
Prøveperiode
Du kan oprette din prøveperiode på to minutter og tag en prøvetur med Zendesk.
