Kundrelationer
Hur beräknar du din kundrentionsgrad?
Kundlojalitet skapas genom att man respekterar och ständigt överträffar kundens förväntningar. Enligt en studie som har…
Nya berättelser
Best practice
4 min läsning
Hemligheten bakom högt CLV
Customer Lifetime Value, eller kundens livstidsvärde som det även kallas på svenska, är ett mått på…
Prenumerera på bloggen
Den bästa informationskällan för kundservice, försäljningstips, guider och bästa branschpraxis. Börja jobba hos oss.