Kundrelationer

Hur beräknar du din kundrentionsgrad?

Kundlojalitet skapas genom att man respekterar och ständigt överträffar kundens förväntningar. Enligt en studie som har…

Nya berättelser

Hemligheten bakom högt CLV
Best practice | 4 min läsning

Hemligheten bakom högt CLV

Customer Lifetime Value, eller kundens livstidsvärde som det även kallas på svenska, är ett mått på…

Kundlojalitet | Så skapar du den
Best practice | 6 min läsning

Kundlojalitet | Så skapar du den

Kundlojalitet är när kunder belönar ett företag genom att återkomma. Det finns olika definitioner men vi…

Zendesk Messaging: Kundtjänst i en digital värld
Best practice | 7 min läsning

Zendesk Messaging: Kundtjänst i en digital värld

Ladda konfettikanonen! Zendesk Messaging bidrar till positiva samtalsupplevelser som är sammankopplade mellan era webbplatser, appar och kanaler på sociala medier.