Best practice
2023 guide för utbildning i kundservice + mallar och resurser
Förbered ditt team på att leverera fantastiska kundupplevelser med dessa idéer för utbildning i kundservice.
Nya berättelser
Rapporter som förbättrar kundupplevelsen
Vill du få rapporter som gör det lättare för dig att förstå kunderna och förbättra deras…
Fem enkla sätt att öka ditt NPS
På en skala från 0 till 10: Hur mycket bryr du dig om vad dina kunder…
Kan Zendesk integreras med Asana
Från de allra minsta detaljerna till helhetsbilden: Asana hjälper till att organisera teamarbetet så att alla…
Zendesk och Jira – en bra match
Du kanske har hört talas om programmet Jira: men vad gör det egentligen och kan det…
Kan Zendesk användas som CRM?
Vill du veta mer om CRM och om Zendesk kan användas som ett CRM? Customer Relationship…
CRM-data – så tolkar du den
Tänk om du visste vad kunderna tänker eller om du kunde få en prognos för intäkterna…
Skripter för kalla samtal: 14 exempel, mallar och tips
Skript för kallt samtal kan hjälpa dig att få fler leads och nå dina försäljningsmål. Få tips om hur du skriver effektiva manus och börja skapa dina egna med våra gratis mallar som faktiskt fungerar.
Vad är kundprofiler? En komplett guide, exempel och gratis mallar
Utnyttja data för att skapa omfattande kundprofiler så att du kan ge mer relevanta och personliga upplevelser.