Best practice
2025 guide för utbildning i kundservice + mallar och resurser
Förbered ditt team på att leverera fantastiska kundupplevelser med dessa idéer för utbildning i kundservice.
Nya berättelser
Best practice
4 min läsning
Gartner’s Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center
Zendesk utsett till ledare i Gartners rapport för 2021 De senaste åren har varit utmanande för…
Best practice
4 min läsning
Ligg steget före – bygg långsiktiga relationer
Vad är egentligen definitionen av bra kundservice? Idag har kunder höga krav på att få en…
Best practice
3 min läsning
Rapporter som förbättrar kundupplevelsen
Vill du få rapporter som gör det lättare för dig att förstå kunderna och förbättra deras…
Best practice
5 min läsning
Fem enkla sätt att öka ditt NPS
På en skala från 0 till 10: Hur mycket bryr du dig om vad dina kunder…
Best practice
4 min läsning
Kan Zendesk integreras med Asana
Från de allra minsta detaljerna till helhetsbilden: Asana hjälper till att organisera teamarbetet så att alla…
Best practice
4 min läsning
Zendesk och Jira – en bra match
Du kanske har hört talas om programmet Jira: men vad gör det egentligen och kan det…
Best practice
5 min läsning
Kan Zendesk användas som CRM?
Vill du veta mer om CRM och om Zendesk kan användas som ett CRM? Customer Relationship…
Best practice
4 min läsning
CRM-data – så tolkar du den
Tänk om du visste vad kunderna tänker eller om du kunde få en prognos för intäkterna…
Prenumerera på bloggen
Den bästa informationskällan för kundservice, försäljningstips, guider och bästa branschpraxis. Börja jobba hos oss.