Best practice

2023 guide för utbildning i kundservice + mallar och resurser

Förbered ditt team på att leverera fantastiska kundupplevelser med dessa idéer för utbildning i kundservice.

Nya berättelser

Rapporter som förbättrar kundupplevelsen
Best practice | 3 min läsning

Rapporter som förbättrar kundupplevelsen

Vill du få rapporter som gör det lättare för dig att förstå kunderna och förbättra deras…

Fem enkla sätt att öka ditt NPS
Best practice | 5 min läsning

Fem enkla sätt att öka ditt NPS

På en skala från 0 till 10: Hur mycket bryr du dig om vad dina kunder…

Kan Zendesk integreras med Asana
Best practice | 4 min läsning

Kan Zendesk integreras med Asana

Från de allra minsta detaljerna till helhetsbilden: Asana hjälper till att organisera teamarbetet så att alla…

Zendesk och Jira – en bra match
Best practice | 4 min läsning

Zendesk och Jira – en bra match

Du kanske har hört talas om programmet Jira: men vad gör det egentligen och kan det…

Kan Zendesk användas som CRM?
Best practice | 5 min läsning

Kan Zendesk användas som CRM?

Vill du veta mer om CRM och om Zendesk kan användas som ett CRM? Customer Relationship…

CRM-data – så tolkar du den
Best practice | 4 min läsning

CRM-data – så tolkar du den

Tänk om du visste vad kunderna tänker eller om du kunde få en prognos för intäkterna…

Skripter för kalla samtal: 14 exempel, mallar och tips
Best practice | 23 min läsning

Skripter för kalla samtal: 14 exempel, mallar och tips

Skript för kallt samtal kan hjälpa dig att få fler leads och nå dina försäljningsmål. Få tips om hur du skriver effektiva manus och börja skapa dina egna med våra gratis mallar som faktiskt fungerar.

Vad är kundprofiler? En komplett guide, exempel och gratis mallar
Guider och e-böcker | 15 min läsning

Vad är kundprofiler? En komplett guide, exempel och gratis mallar

Utnyttja data för att skapa omfattande kundprofiler så att du kan ge mer relevanta och personliga upplevelser.