Chatt och meddelanden

Vad är samtalsbaserad handel?

Samtalsbaserad handel är inte bara en trend – det är ett nytt sätt att kommunicera med kunderna.

Nya berättelser

Vad kan chatbots göra?
| 3 min läsning

Vad kan chatbots göra?

Vad är en chatbot? Chattboten är förenklat ett datorprogram som kan chatta med användare. Den kan…

Förbättra kundupplevelsen med AI och konversationsbaserad service
| 6 min läsning

Förbättra kundupplevelsen med AI och konversationsbaserad service

            Det går inte att överskatta betydelsen av bra kundtjänst. Hela…

Zendesk Messaging: Kundtjänst i en digital värld
Best practice | 7 min läsning

Zendesk Messaging: Kundtjänst i en digital värld

Ladda konfettikanonen! Zendesk Messaging bidrar till positiva samtalsupplevelser som är sammankopplade mellan era webbplatser, appar och kanaler på sociala medier.

Best practice | 19 min läsning

Ge utmärkt kundservice på sociala medier

Vad är social kundservice?