Planer och priser
Basic-planer
Förstklassigt ärendehanteringssystem för e-posthantering
Planer för Zendesk Suite
Från US$ 55/månadAbonnemangsperiod
Antal medarbetare
Support Professional
US$ 55
per medarbetare/månad
US$ 660/år för 1 medarbetare
Support Enterprise
US$ 115
per medarbetare/månad
US$ 1 380/år för 1 medarbetare
Nyhet: Tillägg
Avancerad AI
US$ 50per medarbetare/månad
Avancerad AI som omedelbart förstår vanliga kundproblem, dirigerar ärenden och ger dina team handlingsbara insikter och förslag. Den levereras med AI-drivna verktyg för att optimera era servicearbetsflöden, ge medarbetarna möjlighet att lösa problem snabbare och enkelt skala upp er kunskapsdatabas.
Avancerad AI är tillgänglig i alla planer från Professional-nivå.
Nyhet: Tillägg
Zendesk hantering av arbetsstyrka
US$ 25 per medarbetare/månad
För organisationer som hanterar team i Zendesk är Hantering av arbetsstyrka (WFM – Workforce Management) den perfekta schemaläggningslösningen för att möta AI-förutsedda behov och för att tillhandahålla omfattande historisk och realtidsrapportering om teamets prestanda och kapacitet.
Tillgänglig för alla Zendesk-planer.
Nyhet: Tillägg
Zendesk kvalitetssäkring (tidigare Klaus)
Från US$ 25 per medarbetare/månad
Analysera automatiskt 100 % av konversationerna mellan medarbetare, BPO:er, kanaler och språk. AI upptäcker problem, kunskapsluckor och möjligheter till coachning för att förbättra servicen.
Tillgänglig för alla Zendesk-planer.
Nyhet: Tillägg
Avancerad dataintegritet och avancerat dataskydd
US$ 50per medarbetare/månad
Förbättra din efterlevnad och dina skyldigheter kring säkerhetspolicy med extra skydd och integritet utöver den tillförlitliga upplevelse som vi levererar till varje kund.
Vissa funktioner är ännu inte är tillgängliga. Alla funktioner kommer att vara tillgängliga under 2024. Kontakta försäljningsavdelningen för mer information.
Nystartade företag får Zendesk utan kostnad i sex månader
Jämför planer
Support Team | Support Professional | Support Enterprise | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
*Support dygnet runt, enbart på engelska. 08–17 kundens lokala öppettider för angivna språk.
Utforska Zendesk Suite
Erbjud samtalsupplevelser i alla kanaler med en komplett servicelösning som är lätt att använda och kraftfull i stor skala.
Se Zendesk Suite-planerProva hela Zendesk-upplevelsen
Se hur ditt företag kan nå fler kunder på fler platser.
Kostnadsfri provperiod med Suite