AI og automatisering
Dyb læring vs. maskinlæring: Hvad er forskellen?
Her er den letteste måde at huske forskellen mellem dyb læring og maskinlæring: Al dyb læring er maskinlæring, men al maskinlæring er ikke dyb læring.
Seneste historier
Best practice
3 min read
Ugens tip: Automatisk tildeling af tickets
Ugens tip i dag beskriver, hvordan du automatisk videresender tickets til en bestemt supportmedarbejder eller flere…
Best practice
10 min read
IVR: Definition af Interactive Voice Response, fordele + trin
IVR-teknologi kan være en afgørende faktor for callcentre. Find ud af, hvad et IVR-system er, og hvordan det forbedrer telefonsupporten.
Best practice
5 min read
Enterprise chatbot: Er der behov for den?
Det korte svar på det spørgsmål er: Ja! Det handler om at skabe balance mellem forventninger,…
Abonner på bloggen
Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.