Spring til hovedindhold

Online ticketingsystem og ticketingsoftware


Seneste historier

Best practice
10 min read

IVR: Definition af Interactive Voice Response, fordele + trin

IVR-teknologi kan være en afgørende faktor for callcentre. Find ud af, hvad et IVR-system er, og hvordan det forbedrer telefonsupporten.

Best practice
19 min read

Hvad er samtalehandel – også kaldet conversational commerce?

Samtalehandel er ikke bare en trend – det er en ny måde at komme i kontakt med kunderne på.

Best practice
5 min read

Hvad er en vidensbase? Det vigtige værktøj, du mangler

Hjælp kunderne med at finde deres egne svar ved at tilbyde en vidensbase – et virtuelt bibliotek med oplysninger om dit produkt eller din tjeneste.

Abonner på bloggen

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.