ผู้นำของเรา

ในการเป็นบริษัทที่ลูกค้าต้องการให้เราเป็นนั้น จำเป็นต้องมีกลุ่มคนที่มีความกระตือรือร้นในเรื่องของประสบการณ์สำหรับลูกค้า ทำความรู้จักกับกลุ่มผู้นำของ Zendesk

ผู้ก่อตั้ง

Mikkel Svane

CEO และผู้ก่อตั้ง

คุณ Svane ผู้ทั้งดำรงตำแหน่ง CEO และร่วมก่อตั้ง Zendesk บริษัทระดับโลกที่สร้างซอฟต์แวร์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ต่อลูกค้าที่ดีที่สุด เป็นผู้ที่ได้ผลักดันวิสัยทัศน์ วัฒนธรรม และการเติบโตขององค์กรมานับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2007 ภายใต้การนำของเขา บริษัทได้ก้าวเข้าสู่ตลาด New York Stock Exchange ในปี 2014 และจนปัจจุบันได้มีส่วนช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ถึง 150,000 แห่งทั่วโลกให้มอบความเข้าใจ เข้าถึง และช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขาได้ดีขึ้นกว่าเดิม จากพื้นเพเดิมในกรุงโคเปนเฮเกนประเทศเดนมาร์ก เขาเป็นผู้เขียนและตีพิมพ์หนังสือ Startupland เป็นคุณพ่อลูกสาม และเป็นผู้หลงไหลเครื่องดื่มค็อกเทลชงมือ

Morten Primdahl

ผู้ก่อตั้ง

คุณ Primdahl ผู้ร่วมก่อตั้ง Zendesk ดำรงตำแหน่ง Chief Technology Officer ตั้งแต่สิงหาคม 2007 จนถึง 2017 ประวัติการศึกษา - ปริญญาตรีด้านวิศกรรมเคมีจาก Technical University of Denmark และปริญญาโท ด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศจาก IT University of Copenhagen

Alexander Aghassipour

Chief Product Officer และผู้ก่อตั้ง

คุณ Aghassipour ผู้ร่วมก่อตั้ง Zendesk ดำรงตำแหน่ง Chief Product Officer ตั้งแต่สิงหาคม 2007 เป็นต้นมา ประวัติการศึกษา - ปริญญาตรีด้านวิศวกรรมไฟฟ้าจาก Danmarks Ingeniørakademi และปริญญาโทด้านเทคโนโลยีสารสนเทศจาก Technical University of Denmark

คณะผู้บริหาร

Mikkel Svane

CEO และผู้ก่อตั้ง

คุณ Svane ผู้ทั้งดำรงตำแหน่ง CEO และร่วมก่อตั้ง Zendesk บริษัทระดับโลกที่สร้างซอฟต์แวร์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ต่อลูกค้าที่ดีที่สุด เป็นผู้ที่ได้ผลักดันวิสัยทัศน์ วัฒนธรรม และการเติบโตขององค์กรมานับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2007 ภายใต้การนำของเขา บริษัทได้ก้าวเข้าสู่ตลาด New York Stock Exchange ในปี 2014 และจนปัจจุบันได้มีส่วนช่วยเหลือองค์กรต่างๆ ถึง 150,000 แห่งทั่วโลกให้มอบความเข้าใจ เข้าถึง และช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขาได้ดีขึ้นกว่าเดิม จากพื้นเพเดิมในกรุงโคเปนเฮเกนประเทศเดนมาร์ก เขาเป็นผู้เขียนและตีพิมพ์หนังสือ Startupland เป็นคุณพ่อลูกสาม และเป็นผู้หลงไหลเครื่องดื่มค็อกเทลชงมือ

Elena Gomez

Chief Financial Officer

คุณ Gomez ดำรงตำแหน่ง Chief Financial Officer ตั้งแต่พฤษภาคม 2016
ประวัติการทำงาน - กรกฎาคม 2010 ถึงเมษายน 2016, ดำรงตำแหน่งด้านการเงินที่สำคัญให้บริษัท Salesforce Inc. ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ ได้แก่ ตำแหน่ง Senior Director ด้านการตลาด และการเงินทั่วไป ระหว่างมิถุนายน 2015 ถึงมิถุนายน 2016
ตำแหน่ง Vice President ด้านการเงินสำหรับฝ่ายขาย ฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายการตลาด ระหว่างมิถุนายน 2011 ถึงมิถุนายน 2015
และตำแหน่ง Senior Vice President ด้านการจัดจำหน่ายในตลาด ระหว่างกรกฎาคม 2010 ถึงเมษายน 2011
นอกจากนี้ ยังเคยดำรงตำแหน่งการเงินต่างๆ ให้บริษัท Visa Inc. บริษัทผู้ให้บริการทางการเงิน และบริษัท Charles Schwab Corporation บริษัทด้านโบรกเกอร์และการธนาคาร
ประวัติการศึกษา - ปริญญาตรีด้านการบริหารธุรกิจจาก Haas School of Business, University of California ที่ Berkeley

Adrian McDermott

President of Products

คุณ McDermott ดำรงตำแหน่ง President of Product ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2016 คุณ McDermott ดำรงตำแหน่ง Senior Vice President ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2010 จนถึงตุลาคม 2016 ประวัติการศึกษา - วิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัย De Montfort

Norman Gennaro

President ของ Sales

คุณ Gennaro ดำรงตำแหน่ง President of Sales ของเราตั้งแต่เดือนมกราคม 2018 เมษายน 2012 ถึงธันวาคม 2017 คุณ Gennaro ทำหน้าที่เป็น Territories Market Segment Leader ภูมิภาคอเมริกาเหนือของ Amazon Web Services ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ ก่อนหน้านั้น เขาดำรงตำแหน่งอาวุโสที่บริษัทซอฟต์แวร์ Oracle Corporation รวมถึงตำแหน่งรองประธานตั้งแต่เดือนมีนาคม 2006ถึงมีนาคม 2012 และ กรรมการด้านเทคนิคอาวุโสตั้งแต่เดือนมกราคม 2000 ถึงมีนาคม 2006 คุณ Gennaro ได้รับปริญญาด้าน Management in Information Systems จาก University of Notre Dame และมีปริญญาโทจาก Notre Dame de Namur University

John Geschke

Chief Legal Officer และ Chief of Staff

คุณ Geschke ดำรงตำแหน่ง Senior Vice President ฝ่ายธุรการตั้งแต่เดือนตุลาคม 2015 และที่ปรึกษาทั่วไปและ Chief Legal Officer ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2017 ประวัติการทำงาน - กรกฎาคม 2012 ถึงพฤษภาคม 2017 คุณ Geschke ดำรงตำแหน่ง General Counsel และเลขานุการของเรา ประวัติการทำงาน - เมษายน 2010 ถึงมิถุนายน 2012 ดำรงตำแหน่งที่ปรึกษาทั่วไป บริษัท Norwest Venture Partners (บริษัทเวนเจอร์ แคปปิตอล) มีนาคม 1996 ถึงเมษายน 1998 และพฤษภาคม 1999 ถึงมีนาคม 2010 ปฏิบัติงานด้านกฎหมาย บริษัทที่ปรึกษากฎหมาย Cooley LLP ประวัติการศึกษา - ปริญญาตรีจากมหาวิทยาลัย Princeton ด้านรัฐประศาสนศาสตร์จาก Woodrow Wilson School และปริญญาร่วมจากมหาวิทยาลัย Stanford

Toke Nygaard

Chief Creative Officer

คุณ Nygaard ดำรงตำแหน่ง Chief Creative Officer ตั้งแต่พฤศจิกายน 2011 ประวัติการทำงาน - มกราคม 2002 ถึงกันยายน 2011 ดำรงตำแหน่ง Creative Director และผู้ก่องตั้งบริษัท Cuban Council จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทด้านดิจิทัลดีไซน์

Jeff Titterton

Chief Marketing Officer

คุณ Titterton ดำรงตำแหน่ง Chief Marketing Officer ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2018 คุณ Titterton ดำรงตำแหน่ง Senior Vice President ฝ่ายการตลาดตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2017 จนถึงตุลาคม 2018 ตั้งแต่เดือนมกราคม 2017 ถึงเดือนพฤษภาคม 2018 คุณ Titterton ดำรงตำแหน่ง Head of Global Campaign and Engagement Marketing ของบริษัทซอฟต์แวร์ Adobe นอกจากนั้นแล้วเขายังเคยทำหน้าที่ Head of Engagement Marketing and SMB Business ฝ่าย Creative Cloud ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2013 จนถึงมกราคม 2017 ก่อนหน้านั้น เขายังทำหน้าที่เป็น Chief Marketing Officer ของตลาดการออกแบบกราฟิก 99designs ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2011-จนถึงสิงหาคม 2013 คุณ Titterton ได้รับปริญญาตรีภาษาอังกฤษวิชาเอกสาขาเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัย Cornell University

InaMarie Johnson

Chief People และ Diversity Officer

คุณ Johnson ดำรงตำแหน่ง Chief People and Diversity Officer ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2018 นับตั้งแต่กรกฎาคม 2015 จนถึงมิถุนายน 2018 คุณ Johnson ดำรงตำแหน่ง Senior Vice President และ Chief Human Resources Officer ของ Plantronics ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกทางด้านการสื่อสารด้วยเสียง ในช่วงกันยายน 2011 จนถึงมิถุนายน 2015 เธอดำรงทำหน้าที่ Chief Human Resources Officer ของ UTi Worldwide Inc. ซึ่งเป็นบริษัทการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ก่อนหน้านั้น คุณ Johnson เธอรับบทบาทหัวหน้าอาวุโสของของ Honeywell International Inc. ที่เป็นบริษัทเทคโนโลยีและผู้ผลิตระดับนานาชาติ รวมถึง Vice President, Human Resources Functional Transformation และ Vice President, Human Resources, Communication ของ Six Sigma คุณ Johnson ได้รับปริญญาตรีทางด้านสังคมศาสตร์ เอกการบริหารทรัพยากรบุคคล จาก University of California ที่ Berkeley และปริญญาโทด้านการพัฒนาและบริหารองค์กรจาก John F. Kennedy University

Shawna Wolverton

Senior Vice President, Product

Shawna Wolverton ดำรงตำแหน่ง Senior Vice President, Products ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2018 คุณ Wolverton จัดการทีมผลิตภัณฑ์ระดับโลกของ Zendesk เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ออกแบบมาเป็นอย่างดีเพื่อการเปลี่ยนแปลงตลาด เธอติดตามความคิดแรกของลูกค้าและได้รับพลังจากการได้เห็นว่าประสบการณ์ใดบ้างที่เป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีของ Zendesk

ปัจจุบัน คุณ Wolverton มีสิทธิบัตรสามฉบับและอาชีพของเธอก็เกี่ยวโยงกับกับการทำให้แนวคิดที่ยากเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับผู้ใช้ ก่อนหน้านี้ คุณ Wolverton ใช้เวลา 15 ปี ที่ Salesforce ในตำแหน่ง SVP ด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ ที่ซึ่งเธอเป็นส่วนสำคัญของทีมกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์หลายแห่งรวมถึงแพลตฟอร์ม

เมื่อเธอไม่ได้อยู่ที่สำนักงาน คุณอาจพบเธอกำลังฟังดนตรีสดหรือห้อยตัวอยู่บนราวสูง

Soren Abildgaard

Senior Vice President, Engineering

Soren Abildgaard ดำรงตำแหน่ง Senior Vice President of Engineering ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2017 คุณ Abildgaard เป็นผู้นำทีมวิศวกรรมของบริษัทที่รับผิดชอบในการสร้างทั้งผลิตภัณฑ์ SaaS และแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนา เขาหลงใหลเกี่ยวกับการส่งเสริมให้ทีมของเขาได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า นอกจากนั้นแล้ว คุณ Abildgaard ยังดูแลแพลตฟอร์มของ Zendesk ซึ่งให้เครื่องมือที่ยืดหยุ่นสำหรับนักพัฒนาเพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์สำหรับลูกค้า

ก่อนหน้า Zendesk เขาดำรงตำแหน่ง Senior Vice President of Engineering ของ TubeMogul ที่ซึ่งเขาได้จัดการแพลตฟอร์ม Advertising Cloud TubeMogul ถูกเข้าซื้อโดย Adobe ก่อนหน้านี้เขาดำรงตำแหน่งวิศวกรอาวุโสที่ Microsoft และ Autodesk

Marc Cabi

VP Strategy / Head of Investor Relations

Marc Cabi ดำรงตำแหน่ง VP of Strategy และ หัวหน้า Investor Relations ของ Zendesk Marc มีประสบการณ์การเป็นผู้นำกว่า 25 ปีในวาณิชธนกิจ การเงิน และกลยุทธ์ ในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา Marc ได้ทำงานในฐานะส่วนหนึ่งของทีมผู้นำเพื่อการพัฒนาธุรกิจ SaaS ของ Zendesk

ก่อนหน้า Zendesk คุณ Marc ดำรงตำแหน่งผู้นำอาวุโสในวาณิชธนกิจและการวิจัยตราสารทุนที่ Credit Suisse, Deutsche Bank, Salomon Brothers และ Cowen and Company ในฐานะนักวิเคราะห์ระดับนักลงทุนสถาบัน Marc ได้สร้างสถิติกับนักลงทุนและบริษัทชั้นนำด้านความคิดในอุตสาหกรรม ในช่วงเวลาที่เขาอยู่ใน Wall Street และ Zendesk นั้น Marc ได้แนะนำบริษัทต่างๆ ที่มีการเติบโตสูงในฐานะที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ ตลอดอาชีพของเขา Marc มีความสุขกับการทำงานและบริหารการเติบโตและการขยายธุรกิจในฐานะที่ปรึกษาและผู้จัดการ

นอกสำนักงาน Marc สนุกกับการติดต่อกับครอบครัวและใช้เวลาในการเดินป่า วิ่ง และพายเรือ

Colleen Berube

Chief Information Officer

Colleen Berube ดำรงตำแหน่ง Chief Information Officer ของ Zendesk ตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 คุณ Berube ดูแลระบบธุรกิจและเทคโนโลยีทั้งหมดในระดับสากล เธอกำลังสร้างมาตรฐานของ Zendesk ด้านไอทียุคใหม่และพนักงานที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง คุณ Berube หลงใหลเกี่ยวกับบทบาทของลูกค้าและประสบการณ์สำหรับพนักงานในยุคดิจิตอล ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมที่หลากหลายและภูมิทัศน์เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา คุณ Berube เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงรูปแบบดิจิตอลและธุรกิจ กลยุทธ์เชิงนวัตกรรมของเธอช่วยให้บริษัทต่างๆ นำลูกค้าของพวกเขามาที่ศูนย์และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่เปิดกว้าง

Maarten Van Horenbeeck

Chief Information Security Officer

Maarten Van Horenbeeck ดำรงตำแหน่ง Chief Information Security Officer ของเรา ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2018 นอกจากนี้เขายังเป็นสมาชิกคณะกรรมการและอดีตประธาน Forum of Incident Response and Security Teams (FIRST) ซึ่งเป็นสมาคมที่ไม่แสวงหาผลกำไรของทีมรักษาความปลอดภัย 400 แห่งในกว่า 80 ประเทศ คุณ Van Horenbeeck มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในการจัดการองค์กรด้านความปลอดภัยซึ่งรวมถึงการสร้างทีมข่าวกรองด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ Amazon และทำงานกับทีมด้านความปลอดภัยที่ Google และ Microsoft คุณ Van Horenbeeck สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านความปลอดภัยของข้อมูลจาก Edith Cowan University และปริญญาโทด้านความสัมพันธ์ระหว่างประเทศจาก Freie Universitat Berlin เมื่อไม่ได้ทำงาน เขาสนุกกับการท่องเที่ยวแบบแบ็คแพ็ค ล่องเรือ และสะสมวรรณกรรมด้านการเดินทางฉบับพิมพ์ครั้งแรก

คณะกรรมการ

Mikkel Svane

CEO และผู้ก่อตั้ง, Zendesk

Michelle Wilson

อดีต SVP, General Counsel and Secretary, Amazon

Michael Frandsen

Executive Director of Products, Workday

Thomas Szkutak

อดีต SVP และ CFO, Amazon

Carl Bass

อดีต President และ
CEO, Autodesk

Michael Curtis

VP of Engineering, Airbnb

Hilarie Koplow-McAdams

Venture Partner, New Enterprise Associates