ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

Zendesk สำหรับบริษัทขนาดใหญ่

พลิกโฉมความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

Zendesk ส่งเสริมให้คุณปรับตัวตามความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ดูแลจัดการทีมและเทคโนโลยีของคุณให้สอดคล้องกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือลูกค้า

Logo: SiemensLogo: TicketmasterLogo: TescoLogo: InstacartLogo: UberLogo: Ingersoll Rand

สร้างเพื่อบริษัทขนาดใหญ่

อนาคตของการบริการลูกค้า

ผลักดันการสนทนาที่ดีกว่าเดิม

มอบการสนทนาที่หลากหลายและเฉพาะตัว ผ่านช่องทางที่ลูกค้าเลือก ลูกค้าจะรู้สึกว่าไม่ใช่เป็นเพียงแค่การติดต่อซื้อขาย คุณจึงมีส่วนส่งเสริมให้เกิดความภักดีในระยะยาว

ฟีเจอร์เชิงสนทนา

เพิ่มประสิทธิภาพของเอเจนต์ให้เต็มที่

เปลี่ยนเอเจนต์จากผู้ที่คอยแก้ปัญหาเป็นผู้ที่ผลักดันรายได้ ด้วยพื้นที่ทำงานของเราที่ครบครันในที่เดียว คุณจะได้ใส่ใจการสร้างความสัมพันธ์มากขึ้นแทนงานที่ต้องทำซ้ำๆ

ฟีเจอร์เชิงประสิทธิภาพการทำงาน

ปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลง

ตามให้ทันความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง เข้าสู่ตลาดใหม่และขยายตัวได้เร็วยิ่งขึ้นด้วยโซลูชันแบบโอเพนที่ยืดหยุ่นในแพลตฟอร์ม Sunshine ที่สมบูรณ์ของเรา

แพลตฟอร์ม Zendesk

แพลตฟอร์ม Zendesk Sunshine

มีโครงสร้างที่โอเพนและยืดหยุ่น

คลังของเรามีแอปและการผสานระบบกว่า 1,200+ รายการ ช่วยให้คุณเพิ่มระบบที่ใช้เป็นประจำได้ด้วยการคลิก และมีชุด API ที่ครอบคลุมที่เอื้อให้คุณต่อเติมและปรับแต่งโซลูชันต่างๆ ได้ตามต้องการ เมื่อคุณเชื่อมชุดเทคโนโลยีกับ Zendesk ข้อมูลก็จะเกิดประโยชน์และนำไปใช้งานได้

สำรวจแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยและการกำกับดูแล

เราดูแลให้คุณปลอดภัย

โปรแกรมการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของเราประกอบด้วยทีมที่ดำเนินงานตามการกำกับดูแลระดับสากล โดยได้รับความไว้วางใจจากบริษัทระดับ Fortune 100 เราดำเนินงานภายในกรอบงานตามระเบียบข้อบังคับและมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมด เพราะซอฟต์แวร์ที่ดีคือซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัย หากต้องการการรักษาความปลอดภัยที่สูงขึ้น เราขอเสนอความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลขั้นสูง

รายละเอียดทั้งหมดด้านการกำกับดูแล

Zendesk ทำงานเพื่อคุณ

ออกแบบตามที่คุณต้องการ

เปลี่ยนวิสัยทัศน์ให้เป็นจริง

ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญระดับโลกของเราเพื่อออกแบบและนำ Zendesk ไปใช้งาน ทีม Professional Service ของเราจะให้บริการแบบเฉพาะตัวที่จำเป็นสำหรับคุณในการร่นระยะเวลาส่งมอบบริการตามความต้องการ (time-to-value) และพลิกโฉมการให้บริการของคุณ

เริ่มการร่วมมือ

ค้นหาอุตสาหกรรมของคุณ

เรารู้ว่าทุกอุตสาหกรรมย่อมมีรายละเอียดการทำงานต่างกันไป ไม่ว่าคุณจะอยู่ในภาคส่วนการค้าปลีก การผลิต บริการด้านการเงิน หรือภาคส่วนใดก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยให้คุณใช้ Zendesk อย่างคุ้มค่า

ดู Zendesk ในอุตสาหกรรมต่างๆ

เรื่องราวของลูกค้า

ธุรกิจต่างๆ ใช้ Zendesk ทำงานอย่างไรบ้าง

Logo: Tile
Logo: Stanley Black & Decker
Logo: SMC
Logo: Compass
Logo: Staples
"วงจรเงินสดของเราดีขึ้นจริงๆ เพราะ Zendesk ช่วยให้ระยะเวลาแก้ปัญหาทำได้เร็วขึ้น ทำให้ SMC ส่งมอบและเรียกเก็บเงินตามคำสั่งซื้อได้เร็วกว่าเดิม"

Robin Rodriguez

ผู้จัดการระดับโลกของแพลตฟอร์มและการส่งมอบบริการ

อ่านเพิ่มเติม

15

ภาษาที่รองรับ

1,000+

เอเจนต์

4

เดือนในการนำไปใช้งาน

83

ประเทศทั่วโลก