ข่าวสารใหม่ๆ

สิ่งใหม่ๆ มากมายที่ Zendesk

อัพเดทมากมายในคราวเดียว

ไม่ว่าฝนจะตก แดดจะออก อนาคตก็ยังสว่างไสวที่ Zendesk เรามีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มานำเสนอแก่คุณ Zendesk Support Suite จะช่วยให้ธุรกิจของคุณติดต่อสนทนากับลูกค้าได้ง่ายขึ้น Zendesk Sunshine แพลตฟอร์ม CRM แบบเปิดและยืดหยุ่นที่ให้มุมมองที่สมบูรณ์แก่ลูกค้าของคุณ พร้อมให้ทุกคนได้ใช้งานแล้ว และสุดท้าย Zendesk Sales Suite ซึ่งเป็นโซลูชันที่ส่งเสริมให้พนักงานสร้างความสัมพันธ์และปิดการขายได้เร็วขึ้น เจ๋งใช่ไหม

Zendesk Support icon

ยกระดับการสนทนาของคุณ

ประสบการณ์แห่งบริการเต็มรูปแบบ

พื้นที่ทำงานของเจ้าหน้าที่

มอบหนทางที่ง่ายกว่าให้กับเจ้าหน้าที่ในการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาพอใจ ด้วย Agent Workspace เจ้าหน้าที่สามารถตอบสนองลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น แชท อีเมล เสียง และข้อความโซเชียลได้จากในที่เดียว Agent Workspace ช่วยกำจัดการต้องสลับช่องทางไปมานั้นหมดสิ้นไปและมอบความสะดวกให้ตามที่ลูกค้าต้องการ

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Agent Workspace โฉมใหม่

การรับส่งข้อความโซเชียล

ลูกค้าต้องการสื่อสารกับธุรกิจของคุณเหมือนกับการพูดคุยกับเพื่อน นั่นคือไม่ต้องพยายามอะไรมากมาย ด้วยการทำงานร่วมกับแอพรับส่งข้อความที่นิยมใช้กันเช่น WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger, Twitter หรือ LINE, Add-on ของ Zendesk Social Messaging จะช่วยให้ทีมของคุณมีบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติและมีความเฉพาะตัวกับลูกค้า ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่าน workspace ที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ การรับส่งข้อความโซเชียล

Zendesk Support icon

เปิดทางให้นักปิดดีลหน่อย

โซลูชันการขายที่ทันสมัยเพื่อการสนทนาที่น่าพึงใจยิ่งขึ้น

Sales Suite

Sales Suite ขจัดความยุ่งยากของซอฟต์แวร์การขายเพื่อให้ทีมของคุณได้มุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญจริงๆ นั่นคือการสร้างความสัมพันธ์ที่แนบแน่น และการปิดดีลที่รวดเร็วยิ่งขึ้น Sales Suite ประกอบด้วย— Zendesk Sell, Zendesk Chat, Voice และ Reach

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Sales Suite

Zendesk Sell

CRM การขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต กระบวนการ และการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย Sell ลดแรงเสียดทานจากการเปลี่ยนแปลงดีลเพื่อให้ทีมสามารถเข้าถึง วิเคราะห์ และทำงานร่วมกันได้จากดีลที่มีข้อมูลเกี่ยวข้องกัน

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Sell ใน Sales Suite

Zendesk Chat

ค้นพบโอกาสในการขายในรูปแบบใหม่ Live Chat จะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อเปลี่ยนการแชทให้กลายเป็นตัวเงิน

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Chat ใน Sales Suite

Voice

สร้างรายการโทรอัตโนมัติและสั่งโทรได้ในคลิกเดียว การบันทึกประวัติและบันทึกเสียงการโทรอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้เจ้าหน้าที่ของคุณมุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่คุ้มค่าอย่างแท้จริง

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Voice ใน Sales Suite

Reach

สร้างรายการการค้นหาผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายหรือข้อมูลติดต่อด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เพื่อให้คุณมีข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Reach ใน Sales Suite

Zendesk Support iconSupport

ทำให้ดี

ระบบที่เรียบง่ายอย่างงดงามสำหรับการติดตาม จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขใบสั่งงานการสนับสนุนลูกค้า

กลุ่มข้อความสนทนา - ค้นหา

รับกลุ่มข้อความสนทนาผ่านการค้นหาเพื่อให้สามารถพบข้อมูลใบสั่งงานอันมีค่าได้โดยง่าย

ลงทะเบียนสำหรับ EAP

กลุ่มข้อความสนทนา - ช่องทางใบสั่งงาน

เจ้าหน้าที่สามารถสร้างกลุ่มข้อความสนทนาใหม่ที่ก่อให้เกิดใบสั่งงานใหม่ได้เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ภายใน

ลงทะเบียนสำหรับ EAP

Email de-limiter

Email delimiter จะลบ `### ตอบกลับข้างบนบรรทัดนี้ ###` ทำให้สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทางที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าที่ใช้ Zendesk ในเป็นไคลเอนต์อีเมล

ลงทะเบียนสำหรับ EAP

Zendesk Guide iconGuide

ใช้ความรู้ความชำนาญของคุณ

ฐานความรู้อัจฉริยะเพื่อการบริการตนเองที่ดีขึ้นและเจ้าหน้าที่ที่มีศักยภาพสูงขึ้น

EAP สร้างกำหนดการหยุดเผยแพร่

กำหนดวันล่วงหน้าเพื่อให้หยุดการเผยแพร่บทความ

ด้วยกำหนดการเผยแพร่และการตรวจสอบบทความ คุณสมบัตินี้ทำให้การจัดการเนื้อหาที่ต้องเผยแพร่ตามช่วงเวลาเป็นเรื่องง่ายขึ้น เช่น เนื้อหาที่ผูกติดกับแคมเปญหรือแผนการณ์บางอย่าง ที่เพิ่มเติมมาคือ ตอนนี้ศูนย์ความช่วยเหลือที่มีหลายภาษามีความสามารถที่จะตั้งกำหนดการให้เผยแพร่ทุกภาษาที่แปลไว้พร้อมกันได้ในคราวเดียว

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EAP สร้างกำหนดการหยุดเผยแพร่

หมวดหมู่ผู้ใช้: การเลือกผู้ใช้รายบุคคล

ตั้งค่าหมวดหมู่ผู้ใช้ได้อย่างยืดหยุ่นจากการใช้ตัวเลือกสำหรับเลือกทีมงานหรือผู้ใช้งาน คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้เฉพาะบางรายให้กับหมวดหมู่หนึ่งโดยไม่ต้องเลือกผ่านทางแอททริบิวต์ หรือ ตัวช่วยการตั้งค่าก็สามารถจัดการขั้นตอนการแก้ไขหมวดหมู่ผู้ใช้ได้ดีไม่แพ้กัน

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ EAP หมวดหมู่ผู้ใช้

การอัพเดทธีม

ทำให้ผู้ใช้งานที่มีความพิการสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นด้วยการใช้ธีม Copenhagen และยังเพิ่มประโยชน์ด้านการโหลดที่เร็วขึ้นและประสิทธิภาพที่มากขึ้น

ปรับใช้และจัดการโค้ดแบบกำหนดเองให้เป็นไปอย่างที่คุณต้องการด้วย API การกำหนดธีม Guide พร้อมให้บริการสำหรับลูกค้าระดับ Pro และ Enterprise

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ การอัพเดทธีม Copenhagen, คู่มือการทำเท็มเพลต API v2, คู่มือการใส่ธีม REST API

Zendesk Talk iconTalk

คุยกันสดๆ

โซลูชันคอลเซ็นเตอร์เพื่อการสนทนาสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การควบคุมการบันทึกของเจ้าหน้าที่

อนุญาตให้เจ้าหน้าที่หยุดการบันทึกชั่วคราวหรือดำเนินการบันทึกสายที่กำลังคุยต่อเพื่อคงความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ API การควบคุมการบันทึกของเจ้าหน้าที่

สิทธิ์การบันทึกการโทร

นำเสนอตัวเลือกให้ผู้โทรเลือกใช้หรือไม่ใช้การบันทึกการโทร ระบุสิทธิ์การบันทึกการโทรด้วยหมายเลขโทรศัพท์

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ สิทธิ์การบันทึกการโทร

การกำหนดเส้นทางกลุ่ม IVR

กำหนดกลุ่มการโอนสายไปยังเส้นทาง IVR เพื่อให้แน่ใจว่าผู้โทรจะโอนไปสู่เจ้าหน้าที่จริงและได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องได้

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดเส้นทางกลุ่ม IVR

Zendesk Sell iconSell

ปิดดีลอย่างยิ่งใหญ่

ซอฟต์แวร์การขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต กระบวนการ และการมองเห็นกระบวนการสำหรับทีมขาย

แอพ Sell

แอพ Sell มีพร้อมให้ใช้ใน Zendesk Marketplace เชื่อมต่อ Sell กับเครื่องมืออื่นๆ ได้โดยง่ายเช่น Mailchimp หรือ QuickBooks, เพื่อแสดงลูกค้าและข้อมูลการขายที่สำคัญทั้งหมดในอินเทอร์เฟซหนึ่งเดียว สร้างแอพส่วนตัวของคุณเองเพื่อนำไปปรับใช้ให้ตรงความต้องการที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจหรือกระบวนการขายของคุณ

ค้นพบแอพสำหรับ Sell ได้ใน Marketplace ของเรา

เพิ่มประสิทธิภาพการจดบันทึก: การติดดาวและการแท็ก

การจดบันทึกเป็นเรื่องสำคัญขณะที่คุณกำลังพูดคุยอยู่กับลูกค้าหรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ตอนนี้คุณสามารถใช้การแท็กบันทึกช่วยจัดการบันทึกต่างๆ และการติดดาวบันทึกเพื่อตั้งสถานะและอ้างดิงบันทึกสำคัญใดๆ ที่จดมาจากลูกค้า

ข้อความเสียง

เมื่อตัวแทนยุ่งอยู่กับการขาย สายที่ไม่ได้รับ และข้อความเสียงที่เกิดขึ้น เราเพิ่มข้อความเสียงใน Sell เพื่อทำให้ลูกค้าหรือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าฝากข้อความเสียงได้ง่ายยิ่งขึ้น เพื่อให้ตัวแทนสามารถโทรกลับได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Round Robin

กระจายดีลหรือลูกค้าเป้าหมายไปยังทีมของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยรายการการกระจายงานอัตโนมัติ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Round Robin

Zendesk Sunshine iconแพลตฟอร์ม

สร้างในแบบของคุณ

เครื่องมือทรงพลังสำหรับผู้ดูแลและผู้พัฒนาในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

Custom Events และ Unified Profiles GA

Custom Events รวบรวมและแสดงกิจกรรมต่างๆ ของลูกค้าตั้งแต่ตะกร้าสินค้าไปจนถึงกิจกรรมในเว็บและสิ่งอื่นที่เกิดขึ้นระหว่างทาง Unified Profiles ช่วยสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์ที่พร้อมด้วยข้อมูลจากแอพภายในและจากบุคคลอื่น

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Custom Events และ Unified Profiles

AWS Connector GA

สตรีมกิจกรรม Zendesk ไปยัง AWS ด้วยการคลิกไม่กี่ครั้ง

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ AWS Events Connector

EAP เวิร์กโฟลว์ Sunshine

สร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่ตลอดทุกระบบและผลิตภัณฑ์ เริ่มขั้นตอนและสั่งให้เป็นอัตโนมัติโดยอาศัยข้อมูล Custom Object

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ EAP เวิร์กโฟลว์ Sunshine

EAP การผสานรวมกิจกรรมของ Shopify และ Sunshine

แสดงกิจกรรมต่างๆ ของ Shopify เช่นการสั่งซื้อและการคืนของผ่าน Sunshine ให้เจ้าหน้าที่ของคุณมีบริบทที่จำเป็นเมื่อลูกค้าติดต่อมา

ลงทะเบียนเพื่อใช้ EAP กิจกรรม Shopify + Sunshine

EAP Sunshine Data Manager

จัดการ Custom Objects ที่อยู่ภายในอินเทอร์เฟซการสนับสนุนที่สามารถสร้าง ดู อัพเดท และลบ custom objects ได้ภายในไม่กี่คลิก

อ่านรายระเอียดเกี่ยวกับ EAP Sunshine Data Manager

EAP สิทธิ์ Custom Objects

เรากำลังเพิ่มคุณสมบัติที่ทำให้กำหนดสิทธิ์สำหรับ Custome Objects ด้วยการใช้คุณสมบัตินี้ คุณจะสามารถเลือกส่วนผสมใดก็ได้ไม่ว่าจะเป็นการอ่าน อัพเดท สร้าง และลบ ให้กับเจ้าหน้าที่และผู้ใช้งานของคุณ

ลงทะเบียนเพื่อใช้ EAP สิทธิ์ Custom Objects

EAP แอพ Custom Objects

แอพ Custom Objects ที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลด Custom Object ที่มีอยู่ก่อนแล้วได้อย่างอัตโนมัติ

ลงทะเบียนเพื่อใช้ EAP แอพ Custom Objects

Multi-party สำหรับ SDKs EAP

ใช้ประโยชน์จากโมเดลข้อมูลใหม่และชุด API ในการจัดการผู้เข้าร่วมและกำหนดเส้นทางส่งต่อข้อความในกรณีที่ต้องการบทสนทนาขั้นสูง ไม่ว่าจะเป็น C2C การส่งข้อความใน Marketplace และการติดตามตรวจสอบการสนทนา สร้างและบริหารการสนทนาจำนวนมากระหว่างธุรกิจของคุณกับลูกค้าได้พร้อมๆ กัน

โปรดติดต่อตัวแทนที่ดูแลคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

API การแจ้งเตือน

ส่งข้อความขาออกเชิงรุกไปยังผู้ใช้ต่างๆ ในต้นทุนที่ต่ำกว่า ด้วยการใช้การเรียกใช้ API เดียวได้ตลอดในทุกระบบธุรกิจ มอบบริบทที่ครบถ้วนให้เจ้าหน้าที่ ทั้งข้อความดั้งเดิม และข้อความที่สร้างขึ้นใหม่เมื่อมีการตอบกลับ

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ การสนทนาที่ริเริ่มโดยธุรกิจ

เพิ่มประสิทธิภาพ WhatsApp

บทสทนาจะครบรสยิ่งขึ้นด้วยความสามารถด้านมัลติมีเดียมาตั้งแต่ต้นจึงสนับสนุนทั้งข้อความเสียงและวิดีโอ และยังใช้ประโยชน์จากเท็มเพลตข้อความสื่อที่หลากหลายจึงส่งได้ทั้งเอกสารและภาพ เห็นบริบทครบถ้วนได้จากเท็มเพลตข้อความที่มาพร้อมกับการข้อความขึ้นใหม่สำหรับ WhatsApp

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ WhatsApp Business API

Zendesk Explore iconExplore

ดูให้ลึก

การวิเคราะห์สถิติที่ชี้วัดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าแบบองค์รวม

บทบาทที่กำหนดเอง

จัดการสิทธิ์ต่างๆ จำนวนมากได้อย่างรวดเร็วด้วยบทบาทแบบกำหนดเอง ซึ่งมีให้บริการเฉพาะกับลูกค้า Support Enterprise เท่านั้น

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ บทบาทแบบกำหนดเอง

การเข้าถึงเจ้าหน้าที่แบบ Light

ลูกค้าที่มี Add-on Collaboration ยังสามารถให้แจ้งให้ทั้งทีมทราบถึงสถานการณ์โดยรวมได้ด้วยการแชร์แดชบอร์ดแบบดูได้เท่านั้นให้กับเจ้าหน้าที่แบบ Light

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ การเข้าถึงเจ้าหน้าที่แบบ Light

กำหนดการส่งแดชบอร์ดให้รายบุคคล

ปรับแต่งกำหนดการส่งแดชบอร์ดไปยังกลุ่มต่างๆ หรือเจ้าหน้าที่เป็นรายบุคคล

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ กำหนดการส่งแดชบอร์ดให้รายบุคคล

จัดกลุ่มแอททริบิวต์ Group

ดูรายงานประสิทธิภาพเจ้าหน้าที่ Support และ Chat พร้อมด้วยการจัดกลุ่มแอททริบิวต์ Group ไว้ให้

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ เจ้าหน้าที่ Chat ใน Explore

การแชร์ลิงก์แดชบอร์ด

แชร์แดชบอร์ดให้กับพันธมิตรหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างปลอดภัยด้วยการใช้ URL แบบสาธารณะหรือแบบป้องกันด้วยรหัสผ่าน

ลงทะเบียนเพื่อใช้ EAP การแชร์ลิงก์

เพิ่มประสิทธิภาพการรายงานแท็ก

ยกการวิเคราะห์ของคุณขึ้นอีกระดับด้วยฟังก์ชัน "INCLUDES" ใหม่สำหรับแท็กต่างๆ ตอนนี้คุณสามารถตัดแบ่งข้อมูลตามแท็กต่างๆ เพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกตามลักษณะของลำดับความสำคัญ ลำดับขั้น ภูมิศาสตร์ และอื่นๆ อีกมาก

ลงทะเบียนเพื่อใช้ EAP การรายงานแท็กเชิงลึก

ข้อปรับปรุงด้านการจัดการคำถาม

สร้างและอัพเดทคำถามต่างๆ ได้โดยง่าย ด้วยข้อปรุงปรุงหลายประการด้านประสบการณ์การจัดการคำถาม

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ ข้อปรับปรุงด้านการจัดการคำถาม

อัพเดทชุดข้อมูล

เมตริก Guide ใหม่ที่มีการอัพเดทชื่อเมตริกและสูตรต่างๆ และการอัพเดทแอททริบิวต์ ID ต่างๆ บัดนี้พร้อมใช้แล้วใน Explore

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ อัพเดทชุดข้อมูล Explore

ประสบการณ์ของลูกค้า

คนของเราคือคนของคุณ

ทีมงานที่ทุ่มเทให้กับการช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ให้กับลูกค้า

Premier Enterprise

พบกับแพคเกจ Zendesk CX ที่มีขนาดใหญ่และครบครันที่สุด ซึ่งจะตอบสนองได้ทุกๆ ความต้องการที่ซับซ้อนและแตกต่างกันไปของลูกค้าระดับ Enterprise ของเราทั้งหมด เรามอบการสนับสนุนที่มาพร้อมการจัดการบัญชีทางด้านเทคนิค ชั่วโมงบริการที่บริหารจัดการได้ การฝึกอบรมเพื่อการปลดล็อค และ Premier Support

โปรดติดต่อตัวแทนที่ดูแลคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

Zendesk Assist

แพคเกจ Zendesk Assist มอบการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญ Zendesk ในระยะยาวที่จะคอยช่วยสนับสนุนคุณด้านการกำหนดค่าด้วยมือและการชี้แนะเชิงบริบท

โปรดติดต่อตัวแทนที่ดูแลคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

และอีกมาก

ปรับปรงประสบการณ์ของคุณ

คุณสมบัติและบริการใหม่ๆ อันน่าตื่นตาอื่นๆ ที่จะช่วยคุณใช้ Zendesk ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

เทรนด์ประสบการณ์สำหรับลูกค้าของ Zendesk

บริษัทจำนวนมากต้องจัดการข้อมูลมากเป็นสามเท่าเมื่อเทียบกับห้าปีก่อน

ทีมผู้เชี่ยวชาญของ Zendesk พิจารณาข้อมูลต่างๆ ที่ได้รับจากธุรกิจ 45,000 แห่ง จากทั้งหมด 140 ประเทศทั่วโลก จากการเปรียบเทียบวิธีการใช้ Zendesk ที่ได้ความคิดเห็นมาจากลูกค้า เจ้าหน้าที่ ผู้ดูแลความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและความพึงพอใจของลูกค้า และผู้นำด้านการขาย เรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ยอดนิยมที่เราพบในปี 2020 และสำรวจตำแหน่งของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งด้วยดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพของประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่เรามี

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ รายงานเทรนด์ประสบการณ์สำหรับลูกค้าของ Zendesk

การทำงานร่วมกันกับพันธมิตรทางระบบโทรศัพท์รายใหม่

การทำงานร่วมกับ Amazon Connect และ NICE inContact CXOne ช่วยให้รวบรวม Agent Workspace เข้าด้วยกันเพื่อประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นของเจ้าหน้าที่และการสนับสนุนลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

อ่านเพิ่มเติมได้ ใน Marketplace ของเรา

แอพ Marketplace ใหม่จากพันธมิตร

ดูการทำงานร่วมกันใหม่ๆ ที่เรามีกับ Recurly, Skedulo และอีกมากมาย

อ่านเพิ่มเติมได้ ใน Marketplace ของเรา

Zendesk Luminaries

ที่ Zendesk เราต้องการพบกับที่สุดของยอดฝึมือ คือคนที่มุมานะในการเปลี่ยนการสนับสนุนลูกค้าจากฮีโร่ไร้นามให้กลายเป็นหัวใจของธุรกิจตน ในฐานะ Luminary คุณจะมีโอกาสได้แบ่งปันเรื่องราวต่างๆ (ทั้งเรื่องดีและเรื่องไม่ดี) แสดงความเชี่ยวชาญให้ปรากฎ และสร้างเครือข่ายกับ Luminaries อื่นๆ จากทั่วโลก

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Zendesk Luminaries