Zendesk เพื่อธุรกิจด้านดูแลสุขภาพ
ความสัมพันธ์กับผู้ป่วยที่ดียิ่งขึ้น
ผู้ป่วยคาดหวังการช่วยเหลือและบริการที่เป็นส่วนตัว รวดเร็ว สะดวกสบาย แต่ด้วยข้อมูลระดับมหาศาลและช่องทางการสื่อสารที่มากไป ทำให้ทีมดูแลนั้นร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพได้ยาก และส่งผลลัพธ์ที่ดีกว่าไม่ได้ Zendesk มอบโซลูชันที่ยืดหยุ่น ปลอดภัย และใช้งานง่ายสำหรับการช่วยเหลือและบริการที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและมีความราบรื่น
รับการสาธิต
ผู้ให้บริการด้านสุขภาพพร้อมเปลี่ยนแปลงการดูแลผู้ป่วย
ให้การมีข้อมูลที่กระจัดกระจายกลายเป็นอดีต
สร้างมุมมองของประวัติผู้ป่วยที่ครบถ้วนเพื่อการช่วยเหลือและบริการและการดูแลแบบเฉพาะตัว ผสานรวมข้อมูลที่สำคัญจาก EHR อุปกรณ์ทางการแพทย์ และประวัติการนัดหมายเพื่อให้ทีมของคุณใช้เวลาน้อยลงในการรวบรวมข้อมูลและมีเวลามากขึ้นในการให้ความสำคัญกับผู้ป่วยของคุณ
อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของ Zendesk
เรียกหาได้เสมอ
Telehealth มีความจำเป็นมากขึ้นสำหรับผู้ให้บริการที่ต้องการรักษาและบริการผู้ป่วย พร้อมให้การบริการในทุกช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ แชท อีเมล ข้อความ และโทรศัพท์มือถือ ทำให้ผู้ป่วยเข้าถึงคุณได้ทุกเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือ ด้วยการช่วยเหลือและบริการและการเตือนความจำในเชิงรุก ทำให้คุณนำหน้าความต้องการของพวกเขาไปหนึ่งก้าวเสมอ
สำรวจ Zendesk Suite
ทำงานเป็นทีมเดียวกัน
ทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดทั้งทีมดูแลแบบกระจายและเฉพาะทาง และเครือข่ายผู้ชำระเงินเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือเพื่อการทำงานร่วมกัน
ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
ค้นพบว่าอะไรที่ช่วยกระตุ้นความพึงพอใจของผู้ป่วยและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ด้วยการวิเคราะห์สถิติที่มีประสิทธิภาพเพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนและการตัดสินใจ เริ่มต้นด้วยแดชบอร์ดแนวทางปฏิบัติอันเป็นเลิศที่จะวิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ป่วย หรือจะสร้างแผนภูมิแบบกำหนดเองได้ง่ายๆ และแดชบอร์ดที่บ่งบอกเมตริกสำคัญ
ค้นพบ Zendesk Explore
ไว้วางใจได้
เรามอบความปลอดภัยที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ป่วย และด้วยสิทธิ์ตามบทบาทและระบบเอกสารที่รัดกุม องค์กรของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เจาะลึกยิ่งขึ้นในด้านความปลอดภัย และข้อกำหนด HIPAA
ดูว่า Zendesk ทำอะไรได้บ้าง
รับการสาธิตการดูแลที่ดีขึ้นเริ่มต้นด้วยการทำงานร่วมกัน
“เราเป็นองค์กรที่ไม่เคยเจอผลิตภัณฑ์ SaaS ที่เราไม่ชอบ แต่ส่วนใหญ่ทำงานไม่สอดคล้องกัน Zendesk ช่วยให้เราสามารถผสานรวมกับระบบอื่นๆ ของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เป็นระบบเดียวที่ตอบสนองต่อความต้องการได้หลายกลุ่ม”
Bill Dougherty
รองประธานด้าน IT และความปลอดภัยของ Omada Health
อ่านต่อ
ทุกอย่างที่คุณต้องการอยู่ใกล้นิดเดียว
“เราทลายไซโลลง และเพิ่มทุกอย่างเข้าไปใน Zendesk ดังนั้นตอนนี้ผมเลยมีรายงานทั้งหมด กิจกรรมทั้งหมด และรายละเอียดความพึงพอใจทั้งหมด ซึ่งถือเป็นข้อมูลสำคัญที่ปลายนิ้วอยู่ในระบบเดียว”
Mike Clericuzio
Director of Service Support ที่ Virgin Pulse
อ่านต่อ
