ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2023
วันที่อัปเดตล่าสุด: 22 ธันวาคม 2022

สามารถดูประกาศเกี่ยวกับคุกกี้เวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้ที่นี่

สารบัญ:

1. คำนำ
2. เทคโนโลยีการติดตามคืออะไร
3. Zendesk ใช้เทคโนโลยีการติดตามอย่างไร
4. ทางเลือกของคุณ
5. ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร
6. การอัปเดตเกี่ยวกับประกาศ
7. การควบคุมเวอร์ชันภาษาอังกฤษ
8. ข้อมูลผู้ติดต่อ

1. บทนำ

ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้นี้ ("ประกาศ") อธิบายถึงวิธีที่ Zendesk, Inc. และบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง ซึ่งระบุไว้ในข้อ 14 ของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (เรียกรวมกันว่า " Zendesk” “พวกเรา” “เรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวมข้อมูลและใช้คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล แท็ก เครื่องมือเล่นเซสชัน และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ (เรียกรวมกันว่ารวมเรียกว่า “เทคโนโลยีการติดตาม”) บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับวัตถุประสงค์ของประกาศนี้ คำว่า “เว็บไซต์” หมายถึง www.zendesk.com รวมถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ทั้งหมดที่ Zendesk ดำเนินการและเกี่ยวข้องกับประกาศนี้ คำที่ใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ที่เราใช้แต่ไม่ได้ระบุไว้ในประกาศนี้ (เช่น “บริการ” “สมาชิก” และ “ตัวแทน”) มีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการสมัครสมาชิกฉบับหลักของเรา

ขอบเขต: ประกาศฉบับนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับคุกกี้ในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk สามารถดูนโยบายคุกกี้ในผลิตภัณฑ์ของ Zendesk ได้ที่นี่

2. เทคโนโลยีการติดตามคืออะไร

• คุกกี้บนเว็บไซต์: คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณโดยเซิร์ฟเวอร์ของเว็บเพจ คุกกี้จะเก็บข้อมูลที่เว็บเซิร์ฟเวอร์สามารถอ่านได้ในภายหลังในโดเมนที่ออกคุกกี้ให้กับคุณ คุกกี้บางรายการจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคุณใช้บางฟีเจอร์หรือมีการตั้งค่าบางอย่าง ในขณะที่คุกกี้บางรายการจะถูกใช้งานตลอดเวลา สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้แต่ละประเภทได้ในข้อ 3 ด้านล่าง
• พิกเซล เว็บบีคอน และแท็ก: พิกเซล เว็บบีคอน และแท็กคือรหัสหรือภาพกราฟิกโปร่งใสประเภทหนึ่งที่ใส่ตัวระบุเฉพาะเอาไว้ เทคโนโลยีเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้และช่วยให้เราสามารถปรับกิจกรรมการตลาดของเราให้สอดคล้องกัน เทคโนโลยีเหล่านี้ ซึ่งตรงกันข้ามกับคุกกี้ จะฝังอยู่ในหน้าเว็บหรือในอีเมลโดยจะมองไม่เห็น
• เครื่องมือการเล่นเซสชันอีกครั้ง (ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ): เครื่องมือการเล่นเซสชันจะบันทึกการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับไซต์ เช่น คุณไปที่ใดบ้างบนเว็บไซต์ของเราและการมีส่วนร่วมกับเว็บฟอร์มของเรา ข้อมูลนี้ช่วยให้เราเข้าใจประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ และค้นพบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ผู้เข้าชมอาจประสบบนเว็บไซต์

3. Zendesk ใช้เทคโนโลยีการติดตามอย่างไร

โดยทั่วไป เราใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อให้มั่นใจในการทำงานพื้นฐานของไซต์ของเรา จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ (รวมถึงการตั้งค่าของคุณเกี่ยวกับเทคโนโลยีการติดตาม) เพื่อปรับปรุงการให้บริการแก่คุณของเรา เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของเราไปสู่ระดับสูงสุด มอบข้อเสนอที่คุณอาจจะสนใจ วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ แคมเปญการตลาด และการสื่อสารทางอีเมลของเรา และปรับแต่งเนื้อหาออนไลน์สำหรับเฉพาะบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจจะใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การใช้งานเซสชัน: เราใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเพื่อเก็บข้อมูลเซสชั่นในขณะที่คุณไปจากหน้าหนึ่งยังอีกหน้าภายในเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์ของบุคคลเหล่านั้น และติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน การนำทาง และสถิติอื่น ๆ
• ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของเว็บไซต์: เราใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อทำความเข้าใจ ปรับปรุง และวิจัยผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และบริการของเรา รวมถึงเมื่อคุณไปยังส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ของเราหรือเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราจากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์อื่น ๆ เราเก็บรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์นี้เพื่อพิจารณาและวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานและประสิทธิภาพของแคมเปญ และเพื่อเรียนรู้ว่าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ เนื้อหา หรืออีเมลของเราหรือไม่ (รวมถึงอีเมลที่ถูกเปิดและดำเนินการตามเนื้อความ) เราใช้บริการของผู้ให้บริการการวิเคราะห์เพื่อช่วยให้เข้าใจว่าคุณใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร เราอาจได้รับรายงานตามการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จากผู้ให้บริการการวิเคราะห์ในรูปแบบรายบุคคลและภาพรวม นอกจากนี้ เรายังใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อให้ข้อมูลในภาพรวมแก่ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการโฆษณาของเรา
• การโฆษณา: เราใช้บริการของผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณาที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาบนไซต์ของเราและ/หรือเพื่อจัดการโฆษณาของเราบนเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อแนะนำโฆษณาตามกิจกรรมการท่องเว็บและความสนใจของคุณ นอกจากนี้ เรายังอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามการจับคู่บนอุปกรณ์ต่าง ๆ เพื่อปรับเว็บไซต์ของเราและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับคุณบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ของคุณโดยใช้ข้อมูลความน่าจะเป็นและเชิงกำหนดที่เราเก็บรวบรวมเพื่อคาดเดาอย่างมีความรู้เพื่อจับคู่คุณกับแต่ละอุปกรณ์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น การจับคู่คุณกับทั้งอุปกรณ์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยให้เราสามารถใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณบนทั้งสองอุปกรณ์ และปรับการตลาดและโฆษณาของเราให้เหมาะกับคุณได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทางเทคโนโลยีการติดตามและรวมเข้ากับข้อมูลอื่นที่เราเก็บรวบรวมเพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลโปรไฟล์นี้ต่อผู้ให้บริการด้านการตลาดและโฆษณา รวมถึงเครือข่ายโฆษณา เพื่อให้พวกเขาสามารถแสดงโฆษณาที่คิดว่าคุณน่าจะสนใจ ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการโฆษณาของเราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อจดจำคุณผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มต่าง ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และสมาร์ททีวี) เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ การระบุแหล่งที่มา และการรายงาน หากที่อยู่ IP ของคุณระบุว่าคุณอยู่นอกสหภาพยุโรป และคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลนี้ถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ในการแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ให้ใช้ข้อมูลนี้ได้โดยคลิกที่นี่และที่นี่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่ใช่การเลือกปิดรับโฆษณา โดยคุณจะยังคงได้รับโฆษณาแบบปกติที่ไม่ใช่แบบเฉพาะเจาะจง

ประเภทของคุกกี้: เราอาจจะใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น:

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้ที่จำเป็นจะช่วยให้ฟังก์ชันที่สำคัญของเว็บไซต์สามารถทำงานได้ คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ในการทำงานอย่างถูกต้องและไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ได้ แต่เว็บไซต์บางส่วนอาจจะทำงานไม่ถูกต้อง
• คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน: คุกกี้ฟังก์ชันการทำงานช่วยให้เว็บไซต์สามารถนำเสนอฟังก์ชันการทำงานและการปรับให้เหมาะกับเฉพาะบุคคล คุกกี้เหล่านี้อาจจะถูกกำหนดโดยเราหรือโดยผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามซึ่งเราได้นำเอาบริการของพวกเขามาเพิ่มบนเว็บไซต์ของเรา
• คุกกี้การวิเคราะห์: คุกกี้การวิเคราะห์ช่วยให้เราสามารถนับการเข้าเยี่ยมชมและแหล่งที่มาของการเข้าเยี่ยมชม เพื่อให้เราสามารถวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเราได้ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และทราบว่าผู้เยี่ยมชมไปยังที่ใดบ้างบนเว็บไซต์
• คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย: คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย เช่น คุกกี้สื่อสังคมออนไลน์ อาจจะได้รับการตั้งค่าผ่านทางเว็บไซต์ของเราโดยผู้ให้บริการโฆษณา ผู้โฆษณาบุคที่เป็นคลที่สาม เครือข่ายโฆษณา หรือพันธมิตรการแลกเปลี่ยนข้อมูล คุกกี้เหล่านี้อาจถูกใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

โปรดดูที่ข้อ 4 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเลือกใช้คุกกี้เว็บบนเว็บไซต์ของเราได้

4. ทางเลือกของคุณ

ก: การจัดการคุกกี้ที่ระดับเบราว์เซอร์: โปรดตรวจสอบข้อมูลด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับการจัดการคุกกี้ที่ระดับเบราว์เซอร์ โดยจะขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ

บุคคลที่พำนักอยู่ใน EEA สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร: โปรดดูที่ข้อ 5 สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้

บุคคลที่อยู่นอก EEA สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร: คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นในแต่ละระดับเบราว์เซอร์ได้โดยไปที่ลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา และเลือกประเภทของคุกกี้ที่คุณต้องการปิดการใช้งานตามที่อธิบายไว้ในข้อ 3 หากคุณพำนักอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณสามารถไปที่ลิงก์ “ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน” ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเราเพื่อปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละเว็บเบราว์เซอร์ได้รับการปรับให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่แตกต่างกัน หากคุณเลือกที่จะปิดใช้งานคุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน คุณจะยังคงสามารถเยี่ยมชมไซต์ของเราได้ แต่คุณจะไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์หรือบางพื้นที่ของเว็บไซต์อาจจะถูกจำกัดการใช้งาน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านทางฟังก์ชันในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านทางเบราว์เซอร์ของคุณ:

• คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า “การท่องเว็บแบบส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Firefox
• คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “การไม่ระบุตัวตน” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Chrome
• คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “ความเป็นส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Internet Explorer หรือ
• คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ “การท่องเว็บแบบเป็นส่วนตัว” และการจัดการการตั้งค่าคุกกี้บน Safari

คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการแฟลชคุกกี้ (Flash Cookie) หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ หรือวิธีควบคุม ปิดใช้งาน หรือลบคุกกี้ โปรดไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด นอกจากนี้ เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามบางราย เช่น Google อาจอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกไม่ใช้หรือปรับการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องกับการท่องอินเทอร์เน็ตของคุณ คลิกที่นี่หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ Google

ข การเลือกไม่รับโฆษณาตามความสนใจ: หากต้องการยกเลิกการโฆษณาตามความสนใจโดยบุคคลที่สาม โปรดดูที่แหล่งข้อมูลด้านล่าง:

• บุคคลที่พำนักอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา:
  • หน้าเลือกไม่เข้าร่วมด้วยการกำกับดูแลด้วยตนเองของ Digital Advertising Alliance (DAA)
  • หน้าดาวน์โหลด “AppChoices” ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Digital Advertising Alliance (DAA)
  • หน้าเลือกไม่เข้าร่วมด้วยการกำกับดูแลด้วยตนเองของ Network Advertising Initiative (NAI)
• บุคคลที่พำนักอยู่ใน EEA สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร:
  • หน้าเลือกไม่เข้าร่วมสำหรับผู้บริโภคของ European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)

ในสภาพแวดล้อมของโทรศัพท์มือถือ ระบบปฏิบัติการมือถือส่วนใหญ่มีตัวเลือกการไม่เข้าร่วมของอุปกรณ์ซึ่งจะส่งสัญญาณไปยังบริษัทที่ให้บริการโฆษณาตามความสนใจ หากต้องการตั้งค่าในการไม่เข้าร่วมสำหรับตัวระบุอุปกรณ์มือถือ (เช่น IDFA ของ Apple หรือ GAID ของ Android) โปรดไปที่หน้าคำแนะนำตัวเกี่ยวกับเลือกในปัจจุบันของผู้ผลิตอุปกรณ์ หรืออ่านเกี่ยวกับการส่งสัญญาณเพิ่มเติมเพื่อจำกัดการติดตามโฆษณาสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณได้ที่นี่ โปรดทราบว่าการตั้งค่าเหล่านี้จะต้องดำเนินการในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง (รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์แต่ละรายการในอุปกรณ์แต่ละเครื่อง) ที่คุณต้องการเลือกไม่ใช้ และหากคุณล้างคุกกี้ของคุณหรือหากคุณใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น คุณจะต้องตั้งค่าการเลือกของคุณใหม่อีกครั้ง

5. ภาคผนวกสำหรับ EEA สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างส่วนอื่น ๆ ของประกาศนี้และเงื่อนไขในข้อที่ 5 นี้ ให้ยึดตามข้อ 5 และจะมีผลเหนือกว่าในส่วนที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใน EEA สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร

จะเปิดใช้งานเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น เว้นแต่และจนกว่าคุณจะให้ความยินยอม คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามประเภทอื่นที่ไม่จำเป็นบนเว็บไซต์ของเรา เช่น คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน การวิเคราะห์ และการกำหนดเป้าหมาย จะถูกเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมในการเลือกใช้โดยใช้แบนเนอร์คุกกี้ของเว็บไซต์ของเรา ในลิงก์ "การตั้งค่าคุกกี้" ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา (โดยมีผลในอนาคต) โดยคลิกที่ลิงก์และปิดใช้งานคุกกี้ผ่านทางปุ่มสลับ หรือคุณสามารถปรับการตั้งค่าของคุณโดยใช้การสลับการตั้งค่า

6. การอัปเดตการประกาศ

หากมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในประกาศนี้ คุณจะได้รับแจ้งบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบที่หน้านี้เป็นประจำเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับนโยบายนี้ การที่คุณใช้เว็บไซต์อย่างต่อเนื่องจะถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ การเยียวยาเพียงอย่างเดียวที่คุณจะได้รับ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของประกาศนี้ก็คือการยุติการใช้งานและการเข้าถึงเว็บไซต์ โดยจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณรับทราบว่าข้อมูลนี้อาจมีความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดรวมถึงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ และเราขอสงวนสิทธิ์อย่างชัดแจ้งในการไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดดังกล่าวในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

7. การควบคุมเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

คำแปลประกาศฉบับนี้ซึ่งไม่ใช่ภาษาอังกฤษเป็นการจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ในกรณีที่มีความคลุมเครือหรือข้อขัดแย้งระหว่างการแปล ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษเป็นที่เชื่อถือได้และมีการควบคุม

8. ข้อมูลผู้ติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับคำชี้แจงนี้หรือเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่: euprivacy@zendesk.com หรือ privacy@zendesk.com หรือที่:

• Zendesk, Inc.
  Attn: Privacy Team
  989 Market Street
  San Francisco, CA 94103
  United States

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่เรายังไม่สามารถแก้ไขได้อย่างน่าพอใจ โปรดติดต่อผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทซึ่งเป็นบุคคลที่สามในสหรัฐอเมริกา (ฟรี) ได้ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดดูที่ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเรา