Online ticketingsystem og ticketingsoftware
30 e-mailskabeloner til kundeservice og bedste praksis for at tage kontakt til kunder
Brug disse e-mailskabeloner til kundeservice sammen med kundesupportsoftware til at fremskynde dine e-mailarbejdsgange, spare tid og øge effektiviteten i stor skala.
Seneste historier
Best practice
4 min read
Hvad er Zendesk-tags?
Zendesk-tags er ord og ordkombinationer, som du kan føje til de enkelte tickets i Zendesk med…
Best practice
4 min read
6 nemme trin til at prøve Zendesk Talk
Zendesk mener, at telefonsupport er en effektiv måde for virksomheder at hjælpe deres kunder – og…
Best practice
4 min read
Udfyld videnshuller med appen Knowledge Capture
En omfattende vidensbase er en vigtig del af supportaktiviteterne i det 21. århundrede. Men implementeringen er kun det første skridt – vedligeholdelsen er det næste.
Best practice
2 min read
Få god køkultur med Play-knappen eller Guided-tilstand
Optimering af ticketarbejdsgangen er vigtigt for enhver kundeserviceleder, og det bliver særligt vigtigt, når der kommer…
Best practice
2 min read
Community Tip: Sådan indstiller du en påmindelse på en ticket
Det er dejligt at kunne sætte en ticket på hold, men jeg er sikker på, at…
Guides og e-bøger
1 min read
Din guide til omnichannel-support
Din dør er altid åben, uanset dine åbningstider eller supporttider. I dag stiller kunder stiller spørgsmål…
Abonner på bloggen
Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.