Best practice • 7 min read
Exempel på fem kundlojalitetsprogram och hur de fungerar
Kundlojalitetsprogram handlar inte bara om förmåner. Med ett bra lojalitetsprogram kan du skapa en upplevelse som visar kunderna att du bryr dig om dem.
Redaktörens favoriter
Prenumerera på bloggen
Den bästa informationskällan för kundservice, försäljningstips, guider och bästa branschpraxis. Börja jobba hos oss.
Verktyg
Guider och e-böcker
24 min read
2025 guide för utbildning i kundservice + mallar och resurser
Förbered ditt team på att leverera fantastiska kundupplevelser med dessa idéer för utbildning i kundservice.
Best practice
23 min read
Skripter för kalla samtal: 14 exempel, mallar och tips
Skript för kallt samtal kan hjälpa dig att få fler leads och nå dina försäljningsmål. Få tips om hur du skriver effektiva manus och börja skapa dina egna med våra gratis mallar som faktiskt fungerar.
Guider och e-böcker
15 min read
Vad är kundprofiler? En komplett guide, exempel och gratis mallar
Utnyttja data för att skapa omfattande kundprofiler så att du kan ge mer relevanta och personliga upplevelser.
Guider och e-böcker
13 min read
Vad är en försäljningstratt? Strategier för hur man skapar en sådan (+ exempel och mallar).
En försäljningcykel är avgörande för att förstå vägen till köpet. Lär dig hur det fungerar och hur du bygger en sådan så att du kan öka antalet omvandlingar.
Guider, forskning och mer
Guider och e-böcker
1 min read
Din guide till omnikanalssupport
Din dörr är alltid öppen, oavsett öppettider eller när supporten är öppen. Dagens kunder ställer frågor…
Därför behöver ditt företag försäljningskunskap
Försäljningsframgång har traditionellt sett ansetts vara en konst, finslipad av försäljningsveteraner under åratal av vunna och…
Guider och e-böcker
Att bryta ner silosarna mellan försäljning och service
Vår kostnadsfria e-bok beskriver hur du sammanför dina sälj- och serviceteam så att du kan skapa affärstillväxt.
Populära guider
Vill du veta mer? Välj ett ämne.
Nya berättelser
Best practice
4 min read
Gartner’s Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center
Zendesk utsett till ledare i Gartners rapport för 2021 De senaste åren har varit utmanande för…
Best practice
4 min read
Ligg steget före – bygg långsiktiga relationer
Vad är egentligen definitionen av bra kundservice? Idag har kunder höga krav på att få en…
Best practice
5 min read
Fem enkla sätt att öka ditt NPS
På en skala från 0 till 10: Hur mycket bryr du dig om vad dina kunder…
Best practice
4 min read
Kan Zendesk integreras med Asana
Från de allra minsta detaljerna till helhetsbilden: Asana hjälper till att organisera teamarbetet så att alla…
Best practice
4 min read
Zendesk och Jira – en bra match
Du kanske har hört talas om programmet Jira: men vad gör det egentligen och kan det…
Best practice
5 min read
Kan Zendesk användas som CRM?
Vill du veta mer om CRM och om Zendesk kan användas som ett CRM? Customer Relationship…
Guider och e-böcker
5 min read
Tagga dig till en kundservice i världsklass: hur du får ordning och reda bland ärenden, kunder och annat med taggar
Fyra olika sätt att tagga som ger koll och sparar tid Vi vet alla att en…
Guider och e-böcker
5 min read
Zendesk triggers – vad innebär det?
Inom mental träning används ofta triggers för att nå positiva resultat. De fungerar som en signal…
Prenumerera på bloggen
Den bästa informationskällan för kundservice, försäljningstips, guider och bästa branschpraxis. Börja jobba hos oss.