Spring til hovedindhold

Best practice

Seneste historier

Best practice
10 min read

Kundefokus: 6 tips til at gøre din virksomhed mere kundefokuseret.

Forbedring af dit kundefokus starter med at øge din forståelse af, hvad kundefokus er og opbygge en effektiv kundefokus-strategi

Best practice
22 min read

16 kundeloyalitetsprogrammer i 2024 og hvordan de fungerer

Et kundeloyalitetsprogram, også kendt som et belønningsprogram, er en strategi, der hjælper med at fastholde kunder og tilskynder dem til at fortsætte med at købe fra dit brand. Læs videre for at få eksempler på de bedste loyalitetsprogrammer.

Best practice
9 min read

Derfor har I brug for en Customer Success Manager

Har jeres virksomhed en Customer Success Manager? Hvis ikke, går I glip af meget. Sådan kan denne rolle hjælpe jeres organisation.

Ledelsens stemmer

Best practice
20 min read

Kundeservice fra 2021 og frem – definition og kompetencer

Vi dekonstruerer kundeservice: Hvad er det, hvorfor er det vigtigt, hvem har ansvaret, og hvordan kan du bruge det til at opbygge kundeforhold.

Best practice
6 min read

6 tips til at skabe et blomstrende Help Center

Kunder vil gerne gøre det selv.

Hjælpecenter

Abonner på bloggen

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.