Perché le società di servizi finanziari dovrebbero investire subito nella CX

Con l'inflazione in crescita, lo scenario economico globale è uno dei più difficili della storia recente. Per poter competere, le società di servizi finanziari devono creare esperienze migliori per i clienti. Questa guida fornisce informazioni approfondite su come far evolvere la CX riducendo contemporaneamente i costi.