IT
Il modo in cui le aziende di software e cloud possono scalare la CX attraverso il self-service e l'intelligent triage
Vedi come le organizzazioni più performanti nel settore dei servizi cloud e software utilizzano il self-service e l'indirizzamento intelligente per scalare la propria CX senza sacrificare la redditività.
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Zendesk per servizi cloud e software
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In che modo il software per help desk di Zendesk risolve i problemi di assistenza
Quando si parla di “aspettative dei clienti”, il termine che riecheggia nella mente è “crescenti”. O…

Esperienza dei dipendenti: Zendesk al fianco dei team delle risorse umane
I consumatori hanno aspettative chiare nei confronti dell’assistenza clienti, che deve essere omnicanale e perfettamente integrata.…

Esperienza dei dipendenti: Zendesk al fianco dei team IT
I consumatori hanno aspettative chiare nei confronti dell’assistenza clienti, che deve essere omnicanale e perfettamente integrata.…